所以,如果你想和你的合作夥伴實現“共贏”,你就必須把成本從“固定的”轉化為“可變的”,這樣才能實現共贏。
另外給你一個技巧,就是“50%∶50%的分成法”。我跟別人的談判方法是各拿50%。我告訴你,90%的人都說這種方法好,為什麼?
如果他要得到更多的分紅,那他需要拿出證據,證明他比我重要。如果他覺得自己不應該得到50%,那這種合作他就會非常滿意。這是一個讓大家覺得很心安、很公平的方法。而你呢,當你有了“後端”的時候,你就不必在這裏計較太多了。
所以,你必須從戰略上來考慮你的“後端”,你要用它來撬動你的“前端”,這樣不僅能夠讓你的“前端”更快速地實現“抓潛”目標,同時還能夠有效地“屏蔽”競爭對手。
前端借力:把別人的客戶變成自己的客戶
為什麼克亞營銷的重點在於“打造”最忠實的客戶?
因為他的“客戶終生價值”很高,重複購買的頻率很高,他也不會跟你討價還價,他更不會無緣無故地給你製造麻煩。並且,他還會為你推薦更多的客戶,幫你成就更多的成功案例。既然如此,為什麼我們不去抓住這批人群呢?
比如說,你的客戶跟隨你3年了,在這3年中你不斷地向他銷售,他都非常滿意。這樣,就算以後你沒有產品給他,仍然有機會向他推薦一些相關的產品。隨著他的生命周期進入下一個“回合”,他就可能會購買其他類型的產品。在他購買產品時,肯定會優先考慮你,因為他對你已經有了足夠的信任。你可以把這種信任轉移到其他的商家身上,你的貢獻就得到了“延續”。
反過來,你也可以讓別人的忠誠客戶轉變為你的客戶。
我講一個真實的案例:
幾年前我在從深圳回北京的飛機上認識了一位先生,他是一位藝術家,專門設計精美的衛生間裝飾品,有白金做的,有玻璃做的,有橡木做的,有各種各樣的塑料做的,很漂亮。他的作品大概有400多個品種,價格從50元到2000元不等。
讓他困惑的是,雖然他的作品十分精美,但他就是不知道怎樣把它們推銷出去,對他來說最大的困難是找客戶。實際上,他要找的客戶別人已經找到了。我給他的建議是:跟那些已經找到客戶的人合作,讓他心甘情願地把他的客戶拿出來共享。
很多賣衛生間高檔用品的廠家,他們已經培養了自己的忠誠客戶,他們的客戶都是這個藝術家的客戶。關鍵是找到一種怎樣的途徑跟他們合作。
我給這個藝術家推薦了一個賣鏡前燈的廠家,並告訴他:客戶買300塊錢的鏡前燈,就贈送價值300塊錢左右的裝飾品禮物,通過贈送的禮物將客戶吸引過來。
不久,藝術家告訴我,他已經通過賣鏡前燈的廠家擁有了自己的客戶群,不再為到處尋找買家發愁了。
前端需要使用“杠杆借力”這個營銷武器,才能擴大你的忠實客戶群,這些忠實客戶群是增加客戶終生價值的最可靠來源。一旦擁有了大量的忠實客戶群,你還愁實現不了“輕鬆賺錢,瀟灑生活”嗎?
後端加固:永不滿足一次性銷售
如果你想打造一個強有力的“後端”,那你就需要有新的產品。
但是,新產品從哪裏來呢?你可以從別的地方引進,也可以自行研發。
新產品的成功引進,既可以讓你順利進行經營調整,還可以直接給你帶來新的創利點。對內,可以實現更大的經營突破,刺激員工新的興奮點;對外,可以優化、鞏固渠道,增強下遊渠道客戶的信心,提升渠道的綜合競爭力。
但如果新產品引進不當,就會造成產品庫存積壓、資金閑置、渠道彌堵、客戶抱怨,最後連帶好貨都可能成為“燙手的山芋”,無形之中給自己帶來一定的經營風險和思想負擔。
後端借力:“共贏”才是真贏
克亞營銷導圖告訴你,“前端”重要,但它隻是手段,真正的目的在“後端”。
後端的重要,在於你給這批後端客戶創造了足夠的價值,所以你會從他們的手裏賺到很多錢,同時你們之間的信任關係也更加牢固,更加緊密。在這個過程中,你的快樂感和滿足感也放大了。
賺錢隻是一個手段,你最終能夠幫助他們實現夢想,他當然願意付錢給你。不隻是錢,你所想要的一切,不管是金錢還是榮譽,都需要別人給予。別人之所以心甘情願地給你錢、尊重和榮譽,那是因為你給別人創造了價值,你給了他們在別的地方無法得到的工具和手段。
那麼,我們應該如何做好後端借力呢?你可以從以下幾個方麵著手:
代銷
如果你有足夠大的數據庫,有足夠多的潛在客戶,那你就可以賣別人的產品,甚至可以“貼牌”。
比如說,你不想自己研發產品,也不想做別人的代理,但你可以讓廠家貼你的牌子。還有,如果你的成交率非常高,你可以到其他城市巡回做公開課,然後讓合作方用你的品牌去招生。
合作項目
合作項目,就是共同開發一些項目。比如說我可以和另外一個培訓師一起開發一個項目,兩個人共同營銷,我向我的“魚塘”營銷,他向他的“魚塘”營銷,實際上就形成了一個合力。這個合力的結果,將會給客戶帶來更多價值,也會給我們帶來更多的收益。