正文 第43章 網絡銷售的一般方法(2)(1 / 2)

網上積分促銷。這種方式在網絡上的應用比起傳統營銷方式要更加簡單和容易操作,網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現,並且結果可信度很高。積分促銷具有如下作用:

可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;

可以增加上網者對網站的忠誠度;

可以提高活動的知名度等。

積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。現在不少電子商務網站“發行”的“虛擬貨幣”是積分促銷的另一種體現,如8848的“e元”、QQ的“Q幣”、POPO的“泡幣”等。網站通過舉辦活動使會員“掙錢”,同時可以用僅能在網站使用的“虛擬貨幣”來購買本站的商品,實際上是給會員購買者相應的優惠。

網上贈品促銷。這種方式目前在網上的應用不算太多。一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場等情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷具有如下優點:

可以提升品牌和網站的知名度;

鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;

能根據消費者索取贈品的熱情程度總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

贈品促銷應注意贈品的選擇:

不要選擇次品、劣質品作為贈品,這樣隻會起到適得其反的作用;

明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;

注意贈品的時間性,如冬季不要贈送夏季用品;

注意預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可因過度贈送贈品造成營銷困境。

網絡文化促銷。它是將網絡文化與產品廣告相融合,借助網絡文化的特點來吸引消費者。例如,將產品廣告融於網絡遊戲中,使網絡使用者在潛移默化中參與促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網友來交流意見,也可以實現網絡文化傳播的作用。企業可以將其產品和企業形象精確地滲透到每一個對產品真正有興趣的用戶,同時企業也可以通過網絡交流來影響網絡文化,從而製定有效的營銷策略。

網上聯合促銷。由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以產生一定的優勢互補、互相提升自身價值。如網絡公司可以和傳統商家聯合,以提供在網絡上無法實現的服務,網上銷售汽車可以與潤滑油公司聯合促銷等。

非競爭性的廠商之間可以組成線上促銷的策略聯盟,通過相互的線上資料庫聯網,增加與潛在消費者接觸的機會。這樣做一方麵不會使本企業的產品受到衝擊,另一方麵又拓寬了產品的消費層麵。

如果應用得當,聯合促銷可以收到相當好的促銷效果。

網絡聊天促銷。利用網絡聊天的功能開展消費者聯誼活動,通過溝通交流增強感情,或開展在線產品展銷和推廣活動。這是一種調動消費者情感因素,促進情感消費的方式,對消費者吸引力較大。在這方麵成功的典型是美國亞馬遜網上書店,它在網站下開設聊天區以吸引讀者,使其年銷售額達到34%的遞增,其中有44%是回頭客,早在1996年其銷售額就突破了1,700萬美元,充分展示了網絡聊天促銷的魅力。

網絡營銷者在實踐中還探索出其他一些頗有成就的促銷策略,例如建立會員製、一對一行銷、網上競賽、問題征答、暢銷產品排行榜、事件促銷,提供免費送貨、無條件更換保證等。

以上網上促銷方法是比較常見又較重要的方式。但要想使促銷活動達到良好的效果,必須事先進行市場分析、競爭對手分析、網絡活動實施的可行性分析,再與整體營銷計劃相結合,有創意地組織實施促銷活動,使促銷活動新奇、富有銷售力和影響力。

(第四節)案例分析:BlueNile.com的網絡銷售

1998年,的創建者之一、首席執行官Mark Vadon選擇在www.internetdiamonds.com購買結婚鑽戒。Vadon感到這一零售理念將會普及且極具盈利性。他書寫了一份業務計劃,獲得了600萬美元的風險投資,於1999年5月收購了這家企業。幾個月後,他重新推出了這家更名為www.bluenile.com的企業,它現已是一家領先的珠寶零售與知識介紹站點。

Bluenile.com定位非常準確,即為男性提供高品質的鑽石禮品。該網站第一年的日平均銷售額為20萬美元,第二年,即2000年,其第一季度的銷售額就直線上升,達1010萬美元。