網絡銷售不等同於網絡營銷，它是網絡營銷的基本職能之一，是各種網絡營銷方法的綜合應用，也是企業通過網絡營銷方式獲得利益的直接手段。實施病毒營銷，其中的一個目的也是能夠實現網絡銷售，實現產品價值。要做好網絡銷售，必須注意一些問題。本章從網上銷售的主要途徑談起，告訴你影響網上銷售成功的主要因素，再向你提供一些網絡促銷的方法。
（第一節）網上銷售的主要途徑
目前網上銷售環境還不成熟，網上銷售額占整個商品零售總額的比例還很低。除了零售網站之外，隻有少數工商企業通過網上銷售取得顯著成效，但隨著上網人數的迅速增加和網上銷售漸成氣候，開拓網上銷售渠道已經成為商家不可忽視的營銷策略，將逐漸成為新的競爭熱點，商戰的硝煙將逐漸向網上蔓延。
一般來說，網上銷售的主要途徑有三種：成為網上零售商的供應商、自行建立銷售型的網站、開設網上商店。這三種方式的管理難度和對企業網絡營銷的專業要求各不相同。
成為網上零售商的供應商。作為零售網站的供貨商同傳統的銷售模式並沒有很大的區別，廠家不需要對網絡有多少了解，也不需要增加額外的投入。當然，由於廠商不參與網上銷售管理，這種方式的主動權就掌握在網上零售商手裏，銷售業績會受到諸多因素的限製，供貨商對此難以控製。
企業建立網上銷售型的網站。一些具有實力的大型公司如戴爾電腦公司采取的策略是自行建立一個功能完備的電子商務網站，從訂單管理到售後服務都可以通過網站實現。企業成立專門電子商務網站銷售本企業產品，並且將網上銷售集成到企業的經營流程中去，不僅是經濟實力的體現，也是提高經營效率，增強競爭力的基礎。但這種方式對資金和技術要求很高，開發時間長，還要涉及到網上支付、網絡安全、商品配送等等一係列複雜的問題，需要一批專業人員來經營。而對於一般企業而言，自行生產的產品品種相對較少，通常專注於一類或者幾類產品的生產，各種款式總數通常也不會很多，無法和綜合性網上零售商數以十萬計的商品相提並論。而消費者在網上購買的原因之一就是可以從大量商品中進行選擇，因此在商品品種方麵並不具有特別的優勢。對大多數企業而言，由於網上銷售目前還沒有形成主流，巨大的投資難以在短時間內回收，因此自行建立這樣的電子商務係統並非最好的選擇。
開設網上商店。可以選擇的，比較簡單的方式是建立網上商店，網上商店可以在一定程度上滿足企業網上銷售的需要。廠家不必一次性投入大量資金，避免了複雜的技術開發，適用範圍更加廣泛、風險也較小。因此，對於沒有建立企業網站或者不具備電子商務功能的網站，開設網上商店是一種比較快捷的方式，即使對於一般的電子商務網站，同樣可以合理利用電子商務平台提供的強大功能，成為企業開展電子商務，爭奪網上生存空間的補充或者過渡形式。當然，由於網上商店也存在一定的問題，真正能夠利用網上商店獲得理想的收益仍然不是一件容易的事情，取決於網上商店平台的專業性的用戶資源，以及企業本身的經營能力。
除了以上三種主要的網上銷售方法外，網上拍賣是個人或者小型企業開展網上銷售常用的途徑。這種方式比較簡單，通常隻需要在網站進行注冊及相關的認證手續，就可以發布產品買賣信息。不過網上拍賣的成交率不一定很高，這取決於產品的吸引力和價格，而且拍賣經曆的過程較長，最終拍賣結果又具有較大的不可預測性。
此外，還有一種自己不需要建立網上商店，而是作為某個大型電子商務網站的加盟者或者叫推廣者的身份參與的一種網上銷售活動。參與者並不直接負責產品的銷售，而是利用自己網站的人氣促成銷售，這樣可以從銷售額中獲得一定的傭金，這種經營模式被稱為“網絡會員製營銷”。
總之，企業可以根據自己的經營需要選擇合適的網上銷售途徑，如果必要，也可以同時采用多種網上銷售模式。
（第二節）影響網上銷售成功的主要因素
在網上開展銷售業務，並不是每一單生意都能成交，也不是所有的商家都能盈利。那麼，哪些因素影響網上銷售的成功呢？
產品的使用價值。所提供的商品能否滿足消費者的需求，這是影響網上銷售成功與否的根本因素。對消費者沒有價值的產品，很難引起他們的注意力，更不要指望他們采取購買行動了。