要明確網絡社區的定位和主題。根據社區的規模和參與者的成分，可以把網絡社區分為綜合性社區和專業社區，每種社區通常又會按照不同的主題分為若幹個子版塊。你要根據自身的具體情況來選擇到底是使用哪一種形式。當然了，並不是說你是生產某產品的企業就建一個該產品的論壇，讓消費者發表關於產品的意見。社區成員參與的基本原因是可以與其他成員交流信息，並了解自己希望得到的信息。同時，網絡社區又是一個休閑的場所，會員希望能在輕鬆愉快的氣氛中了解自己感興趣的內容，並發表自己的見解。所以你也要把會員的心理考慮進去。
確定社區的功能。一般來說，一個社區最常用功能有以下幾個，你可根據具體情況來決定：
論壇：也就是電子公告板（BBS），是網絡社區必不可少的功能，會員通過發帖或是回帖來實現溝通，事實上大量的信息交流都是通過BBS來完成的。
聊天室：它使在線會員可以進行實時交流，對某些話題有共同興趣的網友可以在聊天室中進行深入交流。
討論組：基於電子郵件的討論組會給那些需要對某些話題進行交流的成員提供方便。
免費郵件：為了避免不同郵件提供商電子郵件之間通信會產生時間差甚至會出現屏蔽的現象，經常在同一社區交流的成員之間往往選擇使用該社區提供的web mail。
即時信息：向在線成員提供類似於QQ的即時信息交流工具，方便會員的交流。
留言係統：它解決了錯過與網友同時在線交流的情況。
回複通知：通過這種功能收到關於你的帖子被回複的信息。這給不能經常上網的人帶來方便。
信息定製：會員定製自己需要的信息之後，方便管理者向會員發布信息。
網絡社區的推廣。現在，互聯網上的各種社區不計其數，並非隨便一個社區都會有大量用戶主動參與，因此，網絡社區建成發布之後，還需要進行一係列的推廣活動。
網絡社區的推廣可以提交到搜索引擎的相關分類，在分類廣告中發布信息；到其他相關社區發布新社區開張的消息；甚至可以利用網絡廣告、郵件列表等方式吸引目標用戶的注意。
總之，要想利用網絡虛擬社區進行病毒營銷，就一定要調查清楚所要建立或是投入的社區的基本情況。
（第三節）電子郵件
電子郵件翻譯自英文的E—mail，它指的是通過電子通訊係統進行信件的書寫、發送和接收。通過電子郵件係統，可以用非常低廉的價格（不管發送到哪裏，都隻需負擔電話費和網費），以非常快速的方式（幾秒鍾之內可以發送到世界上任何你指定的目的地）與世界上任何一個角落的網絡用戶聯係，這些電子郵件可以是文字、圖像、聲音或是其它各種形式。同時，你可以得到由一些門戶網站傳遞的大量免費新聞、專題郵件等，並能實現輕鬆的信息搜索。這是任何傳統方式都比不了的。正是由於電子郵件的使用簡易、投遞迅速、收費低廉，易於保存，全球暢通無阻，使電子郵件被廣泛地應用，它也使人們的交流方式得到了極大的改變。
早在互聯網流行以前，電子郵件就已經存在了，是在主機—多終端機的主從式體係中從一台計算機終端向另一計算機終端傳送文本信息的相對簡單的方法發展而來的。在經曆了漫長的過程之後，現在已經演變成為一個更加複雜並豐富得多的係統，可以傳送聲音、圖片、圖像、文檔等多媒體信息，以至於如數據庫或賬目報告等更加專業化的文件都能以電子郵件附件的形式在網上分發。現在，電子郵件已成為許多商家和組織機構的生命血脈。用戶可以通過電子郵件的討論會進行項目管理，並且有時要用洲際的電子郵件信息交換進行重要的決策行動。毫無疑問的是，互聯網擴展了其應用的範圍。過去隻能在局域網上進行交談的公司現在可以通過網絡與他們的客戶、競爭夥伴和世界上的任何人進行通信和交流。
電子郵件使用如此簡單，傳遞的信息如此多樣，使用範圍如此廣大，這就方便了病毒營銷的開展。借用電子郵件來提供服務，進行宣傳，信息傳播的範圍將會更加廣泛與快速。
（第四節）在線表單
在線表單（online form）是一種用戶通過瀏覽器向服務器端提交信息的功能，像我們常用的用戶注冊、在線聯係、在線調查表等都是在線表單的具體應用形式。