不管是哪種分類方法得出的最容易受感染的群體,都可以作為你尋找低免疫力群體的目標,把握好他們,將會使你的病毒傳播變得更加簡單易行。
(第六節)案例分析:福特“染毒”
福特公司是一個國際性的汽車銷售公司。在2000年它為了推出一款名叫Focus車型而進行了病毒營銷活動。
Focus是一款售價僅為1.3萬美元的微型轎車,它是定位於嘻哈一族(18~30歲的男性)的第一輛車。此時,日本的本田“思域”汽車是他們同類產品的競爭對手。為了與它相抗衡,福特的主席James G. Connor最終決定采用意見領袖的口頭宣傳營銷戰略。
首先,福特請紐約的年輕人服飾專賣連鎖店Fusion Five幫助它在全美五個重點市場(紐約、邁阿密、洛杉磯、芝加哥和舊金山)挑選出了120位意見領袖。這些人中有電台DJ、自由藝術家、記者和廣告創意人等。然後,福特公司按照他們喜歡的顏色、車內配置等為他們每人配備了一輛全新的Focus,供他們無償使用6個月。
21歲的電腦工程師Regner是Focus的第一位購買者,問及他購買Focus的原因是什麼時,他說,他第一次在停車場看到他最喜歡的DJ吉爾開著Focus,放著震耳欲聾的搖滾樂時,就對Focus一見鍾情了。電腦工程師的女朋友兩個月後也買了一輛福特Focus。
通過這種方法,福特Focus上市第一年就賣出了28.6萬輛,把本田“思域”遠遠地甩在了後麵。
意見領袖的作用這麼大。尤其是年輕消費者,他們對大眾媒體沒有好感,意見領袖對他們的影響非常大。更重要的是,他們正處在品牌偏好的形成期,如果此時他們建立了對某品牌的偏愛和忠誠,將會對他們一生以及他們的配偶和子女的消費習慣產生重要影響。所以,通過一個意見領袖,鎖定了一個年輕消費者,然後慢慢地影響到他周圍的人以及他的下一代。
找到意見領袖,鎖定他們,也就是鎖定了你的病毒原始感染者,因為他們的影響廣泛,鎖定了他,也就意味著鎖定了成功。
(第七節)知識點總結與問題測試
本章主要闡述了鎖定低免疫力人群的策略,並輔以相關的案例解說。不知道你對此是不是有了全麵地認識。好了,下麵我們來總結一下本章的主要知識點,而且我們還為你準備了一些問題,來測試你對本章知識掌握的程度。
知識點總結
知識點一:原始病毒感染者至關重要。
原始病毒感染者肩負著進一步“傳播病毒”的重任。沒有他們的幫忙,也許病毒傳播計劃就會擱淺。一般情況下,病毒營銷中原始病毒感染者通常是某個領域的意見領袖。
知識點二:做好原始感染者的心理分析工作。
找準原始病毒感染者,然後對他們進行充分的心理分析,使他們的每一個細微心理變化都在你的掌握之中,以免他們的某些細微之處的變化而影響全局的傳播效果。
知識點三:找到最佳切入點。
找到時間上的最佳切入點;找到原始病毒感染者所關注的信息作為最佳切入點。
知識點四:確保感染者深度參與和傳播。
隻要維護好了已經感染者,那麼他們就會不斷地向其他人宣傳,這樣還會有源源不斷的人加入“中毒者”行列中來。
確保感染者深度參與和傳播的方法:保證病毒的“質量;不斷給予感染者新的感覺;向他們提供一些“好處”;保證你向感染者提供的服務是始終如一的。
知識點五:最容易受感染的群體。
易受感染的群體包括內行(Mavens)、聯係員(Connectors)和推銷員(Salesmen)以及按人口統計學分類的青年群體。
思維模擬
說出你的公司所屬的行業性質,然後想一想在這個行業領域中,哪些人是意見領袖,哪些人是低免疫力群體?
立足你所在的公司,想一想該如何維護自己的顧客群以及該怎樣促使他們幫助自己推廣公司信息。
實務訓練
特百惠(TUPPERWARE)是一個專門生產個人和家庭產品的生產商。它傳播自己產品信息的方式是找到一些社區(如郊區),在那裏開一些派對(Party),在派對上使用他們的產品。整個派對在表麵上看來一切都是非商業化的:自己的房子,自己做的食物,自己的朋友,但是整個派對中一個很重要的社會交流就是推廣特百惠的產品。
特百惠選擇開派對的方式傳播自己的產品信息,使消費者在不知不覺中對這個公司的產品產生了解,該舉措的效果很不錯。請你分析一下,參加這些派對的人員會是哪些人,為什麼選擇這些人?