這是說找到時間上的最佳切入點,還要找到原始病毒感染者最關注的領域,然後以他們所關注的信息作為最佳切入點。
《我的野生動物朋友》講的是大自然與人類的問題,這是全球動物保護團體關注的問題。找到這個切入點,把該書的一係列攝影圖片先投放到這群人的視野當中,把他們感動了,然後再經由他們把這個信息傳遞到世界各地,不分國界,不分語言。事實上,也收到了相當不錯的效果。
網絡中,總是存在著一群消息靈通人士、強烈自我主張人士、各領域行家、網絡社群領袖以及狂熱的分享主義者,他們流連於網絡信息間。對於我們尋找最佳切入點來說,他們是一群功臣。營銷者應該依據營銷的信息內容特質,找到對味的族群,打動他們的心,他們就會發揮社群力量,成為營銷活動的最佳業務員。
(第四節)確保感染者深度參與和傳播
不要去追逐新的病毒感染者了,確保已經感染者能夠始終不渝的“不驅毒”,繼續參與和傳播,你的營銷工作也就做到位了。因為隻要維護好了已經感染者,那麼他們就會不斷地向其他人宣傳,這樣還會有源源不斷的人加入“中毒者”行列中來。而且,你要相信,這部分人做宣傳吸引的新“中毒者”絕對會比你費力招來的人多,而且忠誠度要高。因為朋友、熟人之間的推薦介紹往往會比商家的信息更令人信服。
那如何才能確保他們的深度參與和傳播呢?第一,保證病毒的“質量”,使它不會因為時間而變質,一個逐漸失去價值的事物是沒有人願意把它推薦給自己的家人和朋友的;第二,不斷給予感染者新的感覺,讓他們感受到病毒粘附的威力,不是千篇一律的重複,而總會有百出的花樣,這無疑會給感染者新的感覺,新的體驗;第三,向他們提供一些“好處”,比如成為病毒感染者的時間越長,享受到的待遇也會越高,像QQ的星星月亮太陽等級製度就是一個不錯的方法,可以說這是留住他們,並幫助你傳播的最直接的方法;第四,保證你向感染者提供的服務是始終如一的,不要讓感染者進入病毒包圍區後,感受到與承諾不同的待遇。這一點對感染者的心理影響是相當大的。當然,確保感染者深度參與和傳播的方法不止於此,更為有效的方法還有待你在實際操作中不斷地發現與總結。
做好感染者的工作,確保他們深度參與和傳播。這樣,你也就離大功告成不遠了。
(第五節)哪些群體最容易受感染
哪些群體最容易受感染,簡單來說就是那些低免疫力群體。低免疫力群體包括哪些呢?
第一種,我們認為這些易受感染的群體包括內行(Mavens)、聯係員(Connectors)和推銷員(Salesmen)。內行是指那些在某些領域有豐富知識的人,這種人對於某些專業病毒的傳播將會起到很大的促進作用。聯係員是那類富有社交天賦的人,其人際關係可能同時涉及到幾大領域。一個思想或一種產品離聯係員越近,這種思想或產品推廣的勢頭或可能性也就越大。這裏說的推銷員是指那些能說服你的人,他們或許不是知識豐富的內行、也不是社交廣泛的聯係員(當然也有可能同時兼有內行或聯係員的身份,甚至三者合一),但他們能解決這“最後一公裏”,說服人們接受信息。信息能不能真正以病毒式擴散出去,最最重要的一點就是有多少強有力(說服力)的推銷員在為此努力。
因為這些人幾乎總是最先接觸到一些信息,而且他們自身也樂意去接觸這些信息,所以他們也就容易被這些信息所感染。一旦他們被感染,他們就會幫助發起並帶動整個傳播的過程。其中內行們相當於數據庫,為大家提供信息;聯係員是粘合劑,將信息傳播到各處;推銷員則負責“最後一公裏”,說服人們接受信息。
第二種,按照社會學總的人口統計方法找到的容易感染的群體是青年消費群體。他們在消費上既追求時尚個性,又講究科學實用,但也容易受環境影響,衝動購買一些商品。
青年人思維敏捷、活躍,富有朝氣,對新事物充滿新奇和渴望並大膽追求。因此在消費方麵表現出追求新穎、時尚,引導最新的消費潮流。加上他們已經具有很強的獨立性和購買能力。所以,隻要你的病毒有個性,能表現其獨特性,再加上適當的環境誘惑,使青年人感染病毒是很容易的,因為他們很少去考慮綜合選擇的必要。
比如新推出的一些網絡遊戲,不管它到底是什麼樣子的,青年人都會先去體驗一番,他們很容易受到這些新鮮事物的感染。