因此，推銷人員需要明白，想要推銷成功，必須要讓客戶滿意才能產生銷售業績。但客戶的滿意不僅包括對產品或服務本身的滿意，也包括情緒和態度。有條理而從容適度的介紹，會讓客戶更加了解產品，並且有個愉悅的心情。相反，如果推銷員表現得太過於著急和催促，反而會增加客戶的懷疑和不滿。因此，要想讓客戶滿意，應該懂得沉默是金，不該插嘴時絕不說。那麼，在具體的推銷實踐中，推銷員應該如何避免急於求成的做法呢？
首先要學會沉默。有好口才確實是好事，但不等於可以無休止地賣弄口才。許多推銷員總是想用出色的口才來征服客戶，想用自己的巧舌把產品吹得天花亂墜，從而達到成功銷售的目的，但是銷售需要雙方的互相溝通。客戶不僅需要購買產品或服務，還希望以一種愉悅的心情達成協議。因而，推銷員在與客戶的交談中還需要適時的沉默。全美最知名的保險推銷員布萊恩·崔西說過：“沉默是一種哲學。”每一名推銷員都要掌握這門哲學。
一個工廠主因為生意清淡想改行，於是打算變賣自己的舊器材，他心想：“這些機器磨損得已經很厲害了，能賣多少算多少吧，能賣到四萬元最好不過，如果別人壓價壓得狠，那三萬元我也咬牙賣了。”
終於有了一位買主，他在看完機器後，滔滔不絕地挑了一大堆毛病，從剝落的油漆說到老化的性能，再到緩慢的速度，幾乎沒有停過。工廠以為買主想要壓低價格，於是耐著性子聽著對方數落。
買主終於停了下來：“說實話，我不想買，但要是你的價格合理的話，我可以考慮一下，你的底線是多少。”
工廠主沉默了幾秒鍾思考：忍痛賣了還是不賣？
就在他沉默的那幾秒鍾，他聽到了一句話：“也許你想趁此提價，但首先要說明的是，我最多給你六萬元，這是我的底線。”
在沉默的幾秒中，工廠主多賺了幾萬元。
其次，在交談時，語言表達要清晰，態度要穩重。在推銷中，語言表達的輕重緩急也是很有講究的，該讓客戶聽清的地方就要放慢速度，不重要的信息就可以一句帶過。如果連珠炮似的大講一通，客戶就會感到一種急迫感，從而影響他們購買的心情。
還要注意，在與客戶的溝通過程中，不要急於壓低價格。有些推銷員為了使業務成交，往往把價格一降到底，當客戶還價時，就失去了進一步談下去的可能，從而使銷售陷入被動。所以，不要急於求成是談判中的一種重要方法。當客戶提出降價要求時，再向客戶陳述清楚產品或服務的特色與優勢，並與同類產品進行適當的對比，然後再適當地降價，這樣就能較順利地實現成交。
要記住，任何客戶都討厭急於賣出產品的銷售人員，所以越希望成功越是要保持沉穩。在與客戶的溝通中，該說的說，不該說的就絕不要說。溝通時要注意語言的精練和適度，不要顯得著急和浮躁。客戶在作決定時需要安靜的氛圍和心緒，步步緊逼式的推銷很可能會讓他們放棄與你的合作。
不要有自卑心理
有人說銷售是一種容易讓人產生自卑感的工作，許多銷售人員都或多或少地存在著自卑感。鬆下幸之助說：“自卑感是銷售人員的大敵，是阻礙成功的絆腳石。”如果懷有自卑感，銷售人員便不會創造出色的成績。
很多銷售人員往往在看待事物時帶上了“不能”的有色眼鏡。麵對困難，他們總是推說“不可能”“辦不到”，而正是這種狹隘的觀念，使他們困於失敗的牢籠。一些銷售人員在臨近客戶之際躊躇不前，害怕進去後受到客戶的冷遇。可以說，是自卑感阻礙了他們走向成功。自卑意識使銷售人員習慣於逃避困難和挫折，從而否定自己的能力。
自卑在心理學上屬於性格上的一個缺陷，它常常表現為一個人對自己的能力、品質等評價過低。自卑心理很重的銷售人員總認為自己什麼都不行，甚至覺得自己沒有做銷售工作的資質。總是一遇到困難就退縮，不相信自己，“怕”字當頭，怕銷售幹不好、怕客戶拒絕、怕商品賣不出去。