其次，具備全局意識，凡事以大局為重。這一點我想應該是很好理解的。一個隻顧私立，追逐蠅頭微利，從未考慮過全局的人是絕對做不好管理的。要想做好團隊，首先頭腦中就要有全局意識，也就是團隊意識，整體意識。第一要想全局。員工對於網點來說是局部，網點對於集團公司來說也是局部，因此做為網點經理，在工作中不僅要考慮到網點的利益，而且還要考慮到集團公司的利益和聲譽，要時刻想著為集團發展而拚搏，為集團的榮譽而戰鬥！說話辦事不能隻想著自己的利益，要與網點、集團利益兼得，能否做到這一點，我想是衡量經理成熟與否的重要標誌。第二要謀劃全局。要謀劃全局就要求經理對區域市場、行業競爭、任務及政策，如何調動大家的積極性等問題要站在一個很高的角度去考慮，需要仔細謀劃與組織。第三要以大局為重。當上下級或各部門利益衝突時，作為網點運營部經理應自覺地服從集團利益、均衡部門利益，要做到局部服從全局，在任何時刻決不能做有損網點和集團利益的事。
第三，時刻秉持憂患意識。古人雲：‘生於憂患，死於安樂’，“憂勞可以興國，逸豫可以亡身”。有問題、有憂患並不可怕，可怕的是麻木不仁，缺乏必要的憂患意識。對處在領導崗位的人來說，有沒有憂患意識，是自身素質和思想水平高低的體現，直接關係到集團的事業發展和個人的成長進步。如果基層管理者這個問題不解決，在實際工作中就必然要碰釘子、摔跟頭，甚至給網點造成無法彌補的利益損失。
就目前狀況而言，多數網點經理（城區直營）仍抱著‘當一天和尚撞一天鍾’、得過且過、不能做就走人等隻顧眼前，而不為集團或團隊未來做任何打算的心理。他們滿足於眼前已經取得的一點成績，沾沾自喜，高枕無憂；隻看眼前，不看長遠，聞喜則喜，聞憂則怒；更有甚者抱著‘不求有功，但求無過’的自保思想；及少數人不能吃苦耐勞、不勤奮、腳踏實地幹實事，而是拍流虛馬、塞紅包、比闊氣，吃吃喝喝、“歌舞升平”……如此，讓人不寒而栗，企業又如何基業長青？強化員工憂患意識，勢在必行！具體到實踐中，就是要求每一個員工對待目前的工作要有一種‘如臨深淵，如履薄冰’的潛意識，審慎、穩妥、周密地做好各項本職工作，絕不可失之於粗疏和忽視。‘先憂於事，故能無憂’。隻要有強烈的憂患意識，加強責任感、使命感，居安思危，防微杜漸，就能處變不驚，遇險不亂，及時化解各種矛盾和問題，確保我們建設一支戰無不勝、攻無不克的發行團隊。
第四，具備奮鬥拚搏的精神。基層工作事情多，比較繁瑣，這決定了一線人員基本的吃苦耐勞的拚搏精神。困難和挫折是對我們暫時的考驗，網點經理任何時候都不能被嚇倒，車到山前必有路，問題總是有解決的辦法。拚搏具體落實到實踐我覺得就是要運用自己的智慧，多動腦子，勤於動腦子，這樣我們就能永遠立於不敗之地。
第五，寬厚待人，真正的體貼關心員工。寬厚待人就要心胸開闊，容納百川，對待一線員工要關愛體貼，絕對禁止小看、歧視、挖苦諷刺甚至打罵。就如第四點說的，我們的工作性質決定了我們要有拚搏的精神，不僅管理者如此，我們的一線員工同樣在巨大的壓力下工作，關愛體貼必不可少！所以經理應以情帶兵、以情聚人，用我們的親和力來增加隊伍的凝聚力。對待員工一定要切實為他們著想，生活上給與最大幫助，幫他們解決能夠解決的一切問題，掃除後顧之憂。知其想，知其所需，而後多點幫助，多點理解，這樣的“家庭”在無形之中就建立起來了
第六，實實在在，切實做好模範帶頭作用。我在這裏所講的實實在在指的是經理過硬的知識、較好的心態、獎罰分明。首先過硬的知識就要求我們經理‘站起來能講，坐下來能寫，走出去能幹’，而不是部分‘趕鴨子上架’的管理者，隻能玩轉屁股大的辦公室區域。其次，較好的心態體現在遇到困難時能夠從容應對，具體落實到實踐中就說：一要克服患得患失的心理，相信‘放棄是為了更多的獲得’；二要克服僥幸心理，一步一個腳印;三要克服急躁心理，保持大將風範。在獎罰製度方麵，要獎罰分明，公平公正，勿以事小而不獎，勿以小惡而不罰，萬事懼怕不患寡而患不均，不患貧而患不安。既沒有獎勵也沒有懲罰的製度形同虛設，也很難激發員工的工作熱情。