可是，更常看到的，是一些男人很想把他們的困擾說給太太聽，但是太太們卻不想或是不知道如何去聽。
1951年秋天，《福星》雜誌刊出了一篇對公司員工的妻子所做的調查報告。他們引述一位心理學家的話說：“一個男人的妻子所能做的一件最重要的事情，就是讓她的先生把他在辦公室裏無法發泄的苦惱都說給她聽。”
能夠盡到這個職責的妻子，被描述為“安定劑”、“共鳴板”、“哭牆”和“加油站”。
這個調查研究也指出，男人要的是主動、靈巧地聽講，他們通常不想聽勸告。
任何一個自己曾經在外麵工作過的女人都可以了解到，如果家裏有個人可以談談這一天所發生的事情，不管是好的還是壞的，都是很值得安慰的。在辦公室裏，常常沒有機會對發生的事情發表意見。如果我們的事情特別順利，我們也不能在那兒開懷高歌；而如果我們碰到了困難，我們的同事也不想聽這些麻煩事——他們已經有太多自己的困擾了。結果，當我們回到家，我們覺得自己必須大聲地發泄一番。
最常發生的事情是這樣的：比爾回家，有點上氣不接下氣地說道：
“老天，梅白兒，這真是個偉大的日子！我被叫進董事會裏，去告訴他們有關我所做的那份區域報告。他們要我把建議說出來，而且……”
“真的嗎？”梅白兒說著，一點也不用心的樣子。“那真好，親愛的。吃點醬肉吧。我有沒有告訴過你那個早上來修理火爐的人？他說有些地方需要換新的了。你吃過飯後去看一下好不好？”
“當然好，蜜糖。噢，像我剛才說的，老索洛克蒙頓要我向董事會說明我的建議。起初我有一點緊張，但是我終於發覺我引起他們的注意了。
甚至連畢林斯都很感動，他說……”
梅白兒：“我常認為他們並不重視你。比爾，你必須和老幺談一談他的成績單。這學期他的成績太糟了，他的老師說如果他肯用功的話，一定可以念得更好。我已經沒有辦法勸他了。”
到了這個時候，比爾發覺他在這場爭奪發言權的戰爭之中已經失敗了，於是他隻好把他的得意和醬牛肉一起吞到肚子裏，然後完成有關修理火爐和老幺談一談成績單的任務。
難道梅白兒自私得隻希望她的問題有人聽就好了嗎？不是的，她和比爾同樣都有找個聽眾的基本需要，但是她把時間搞錯了。其實她隻要全心全意地聽完比爾在董事會裏所出的風頭，比爾就會在自己的情緒發散完了以後，很樂意地聽她大談家事了。
善於聽講的女人，不僅能夠給自己的丈夫最大的安慰和寬心，也同時擁有了無法估計的社會資產。一個文靜的女人對別人的談話著了迷，她所發出的問題顯示她已經把談話中的每個字都消化掉了，這種女孩子最容易在社會上成功，不隻是在她先生的男友群裏成功，而且也在她自己的女友群裏成功。
聞名而機智的杜狄·摩尼，把一個懂禮貌的男人描述成“當他自己最清楚了解的事情被一個完全不懂的門外漢說得天花亂墜時，他仍然很有興趣地聽著”。大部分的女人也都適合於這個描述。
事實上，一個很會聽講的人，有時候也會被一些無聊的事情搞得煩死了。但是，通常靈巧的聽講所得到的收獲，是增加了許多人和事的知識。
女演員蒙娜·羅伊在一篇寫給紐約《前鋒論壇報》的文章裏，提到當她接任聯合國教育、科學和文化組織代表的工作以後，“聽講和學習”就成為最好的口號了。她說，跟來自不同國家的許多代表談話，增加了她對那些不同國家的問題的了解。
“當然，”羅伊小姐解釋說，“有許多時候，你也必須在談話中忍受無聊的話題，但是我覺得，被人們當作一個具有謎樣智慧的好聽眾，總比把自己完全封閉在一個毫無意義的話題之外要好多了。”
25．學習問些誘導性的問題
當我們碰到陌生人時，正確的發問方法是克服羞怯，或打破要命的沉悶的最妙工具。當人們開始談到自己的想法，而不談天氣、談棒球，和談某某人的疾病時，人們就會說得忘我了。一個想法可以引導出另一個想法。
什麼是誘導性的問題？誘導性問題是，在發問中靈巧地暗示發問人內心已有的一個特殊答案。直截了當的問題有時候顯得粗魯無禮，但是誘導性的問題可以刺激談話，並且繼續推動話題。
“你如何處理勞工和主管的問題？”是個直截了當的問法。“史密斯先生，你難道不覺得，讓勞工和主管在某些範圍裏獲得相互的妥協是很有可能的嗎？”則是誘導性的問法。
誘導性的問話，是任何一個想要成為好聽眾的人所必備的技巧。如果要聆聽丈夫的談話，而且不直接提出他不想要的勸告，則誘導性的問話就是一個不會失敗的技巧。我們隻要像這樣發問，“你認為，親愛的，做更大的廣告可能會增加你的銷路，或者將是一種冒險嗎？”提出問題並不是真的在給他勸告，但是這種問法常常會得到相同的結果。
真的，一對敏感而受到訓練的耳朵，將會使女人更加可愛，使她有了一張更美麗的臉孔——而且也為她的丈夫帶來更多好處。
以下就是可以幫助你成為好聽眾的3個條件：
（1）用臉部表情和身體姿勢來表達注意力。
（2）學習問智慧的問題。
（3）永遠不要泄露秘密。
26．選擇愉悅的話題
在交談過程中的談吐也是關鍵的，優雅的談吐就像整潔的儀表，會使人覺得十分愉快。如果你能習慣運用文雅的辭令，即使偶爾開個玩笑，說些俏皮話，對方仍舊能夠感受到你內在的涵養和氣質而樂於與你交談。因此，平時應該練習談話的技巧和優雅的舉止，給對方留下良好的印象。
在第一次見麵時，愉悅的話題是很快與對方建立良好關係的技巧之一。不過見麵時的自我介紹也很重要，如果你以一種自然活潑的形象出現，那對方一定會感到很輕鬆，同時也會很愉快地和你交談，並從你一開口時就已喜歡上你。
一般人在自我介紹時，隻簡單地把名片遞上或簡單地說出自己的名字或姓，其實這是浪費了製造好印象的絕佳機會。自我介紹的本事愈強，就愈能引起他人對你交談的興趣，因此你應善於把握自我介紹的機會。
清楚地介紹自己的名字名字在聚會場所中代表一個人的獨特性，所以在介紹名字時，應該正確告知對方念法和寫法。
簡單地介紹自己的背景、愛好、興趣等如果隻是介紹姓名，傳遞給對方的信息就顯得太少，使對方無法找出話題與你交談，所以你可以在介紹完名字之後，簡單地補充一些個人資料，使聽者能更進一步了解你，並獲得更多信息和你談話。比方說：“我喜歡做戶外運動。”“真的嗎？
我也很喜歡。那你大多做哪些運動呢？”“打球、慢跑……”就這樣，兩個人便開始愉快地交談了。
雙方能夠找到愉快的話題是很重要的。沒有人會喜愛悶悶不樂的人，沒有人想聽你述說不幸的命運，誰都討厭聽壞消息。
在與尚未熟識的人說話時，最好選擇較為輕鬆愉快的話題，這樣可以使說話自然順暢地展開。畢竟，沉重的話題使大家心情不快，有爭議的話題又容易引發衝突。社交場合應該是令人身心放鬆的愉悅之地，選擇能烘托氣氛的輕鬆話題是最明智的舉動。對方既不是熟識的朋友，交心就免了吧，輕鬆自如交談是最關鍵的。