1．成功秘訣：怎一個“勤奮”了得
如果我們做什麼事，都能做到盡善盡美，那你的發展及進步自然指日可待。
無論你的工作是什麼，你都應該為自己在某種程度上對這份工作的精通而感到自豪。而不能安於和別人一樣，一定要真正做到盡善盡美。
在工作中，事無大小，每做一事總要竭盡心力求其完美，這是成功者的一種標記。凡是有所作為的人，都是那些做事不肯安於“尚可”或“近似”而必求盡善盡美的人。
把自己的工作做到盡善盡美的精神，是一切成功者的特征。偉大、成功的人們之所以成功、之所以偉大，就在他們勤於鑽研，做事秋毫必察。
2．瘋狂工作：愛拚才會贏
在軍隊中流傳著這樣一句名言：戰場上無小事。這句話同樣適用於企業，適用於企業中的每一位員工，因為，在工作中也沒有小事。一個人小事做不好，工作粗枝大葉，是難以成就一番大事業的。況且芸芸眾生，能做大事的機會實在少之又少，多數人在多數情況是做一些具體的小事、瑣碎的事、單調的事。也許過於平談，也許雞毛蒜皮，但這就是工作。這就是成就大事不可缺少的基礎。
湯姆20歲時進入有“汽車王國”之稱的福特公司工作，剛進入公司時他一直在基層工作，從最基層打雜開始，哪裏有零活他就到哪裏去。經過五年的磨煉，他幾乎去過生產汽車的所有部門。在這五年時間當中，他虛心好學，從最小、最雜的事做起。五年後他掌握了整個汽車的裝配過程。經過奮鬥，他開始嶄露頭角，很快就晉升為領班。在這麼大的公司中成為一名領班的確不容易。他成功的法寶就是從小事做起。
如打雜是小事，但湯姆卻能在工作中學到許多平時無法學到的東西，他總是利用做每一件小事的機會去發現問題，總結經驗，從中培養了自己的處事經驗、技術經驗，對公司的各部門有了一定的了解。雖然從事的是打雜的小事，但他從這些小事中成長起來了，已經遠遠超出了一個普通員工。小事為他以後成大事奠定了紮實的基礎。
因此，對於優秀的員工來說，腦子裏要有兩個概念：第一，“做小事”不是你願意不願意的問題，而是成才過程中不可逾越的一個階段；第二，年輕員工要在“做小事”並“做好小事”的過程中逐步培養“做大事”的能力。
而從企業的角度來說，也不大可能一開始就給每個年輕員工一件“大事”去做。這就是說，“做小事”是“成大器”不可逾越的階段。對每一個具體的工作而言，所謂“大事”可能並不多，更多的是一些具體的小事。養成將一件一件具體事情做好的習慣，正是“成大器”的開端。當你現在所做的每一件小事都能成為將來所要成就的大事的一個分子的時候，“大事”與“小事”將得到統一，“小事”也就成了“大事”。如果連這些具體的小事情都做不好，所謂“成大器”就根本無從談起。
如果一位員工能夠抱著一種積極的心態去對待“做小事”，通過深入實際、刻苦鑽研、尋找規律來不斷豐富自己，從而“做好小事”，你就有了一個良好的開端，成功就可能在不期然間叩響你的房門。還有一點就是，“做小事”容易出成績，更能展現你的才幹，也更容易使你在一群人中脫穎而出。
另外，即使是“做小事”，也要把小事做透，做細。如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的。將小事做細，就是將小事做到位、做透徹。一件小事中會有無數個細節問題，隻有做好每一個細節，才能將事做成功。善於觀察和分析小事中的細節，從細節上做文章，有時會起到意想不到的作用。事情做不到位，事情就不會完；事情做不透，事情會再來。隻有將事做到位、做透，才能徹底將事做完。因此，要將小事做好，就要努力把小事做細，讓小事成就大事，細節成就完美。
希爾頓飯店的創始人、世界旅館業大王希爾頓就是一個注重“小事”的人。希爾頓要求他的員工：“萬萬不可把我們心裏的愁雲擺在臉上！無論飯店本身遭到何等的困難，希爾頓服務員臉上的微笑永遠是顧客的陽光。”正是這小小的永遠的微笑，讓希爾頓飯店的身影遍布世界各地。
其實，每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。飯店的服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、打掃房間、整理床單等小事；你每天所做的可能就是接聽電話、整理報表、繪製圖紙之類的小事。我們每天的工作可能就是重複地做一些小事，但是，我們不能對此感到厭倦、懈怠，更不能應付了事，因為這是你的工作，而工作中無小事。要想把每一件事做到完美，就必須付出你的熱情和努力。
“工作之中無小事”體現的是一種負責、敬業的精神，一種誠實的態度，一種完善的執行能力。責任感雖是簡單的，但是無價的。要將責任感植於內心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識，要讓它體現在我們的日常行為和工作中。沒有責任感的工作者，不是優秀的工作者，而一個優秀的工作者，就必須承擔起責任。
3．進取心：向上獲取人生價值
一滴水可以折射出整個太陽的光輝，一件小事就可以看出一個人的內心世界。一個人有沒有責任感，並不僅僅是體現在大是大非麵前，而是體現在細微的小事中。一個連小事都不願負責的人，又怎能在大事麵前敢於擔當呢？
一位人力資源部經理說：“看一個人是否有責任感，不用從什麼大的方麵來看，就從那些細微的小事，下意識能做的事情中就可以得到答案。”他的話不無道理。
一家企業正在招聘新員工。來了不少應聘的人，看起來都精明幹練。麵試的人一個個進去又一個個出來，大家看起來都是胸有成竹。麵試隻有一道題，就是談談你對責任的理解。對於這樣一個問題，很多人都認為簡單得不能再簡單。
然而結果卻出人意料——一個人都沒有被錄取。難道這家企業成心不想招人？
“其實，我們也很遺憾，我們很欣賞各位的才華，你們對問題的分析也是層層深入，語言簡潔暢達，非常令各位考官滿意。但是，我們這次考試不是一道題，而是兩道，遺憾的是，另外一道你們都沒有回答。”經理說。
大家嘩然：“還有一道題？”
“對，還有一道，你們看到了躺在門邊的那個笤帚了嗎？有人從上麵跨過去，有的甚至往旁邊踢了一下，但卻沒有一個人把它扶起來。”
“對責任的深刻理解遠不如做一件有責任的小事，後者更能顯現出你的責任感。”經理最後說。
看來這位經理的挑剔很有必要，因為沒有哪一位領導者會對如此沒有責任意識的員工給予深深的信任，沒有多少人可以麵臨大是大非的抉擇，也沒有多少人的責任感會有大是大非的考驗，那麼就從小事來看看你的員工吧，看看他是否真的對企業有責任感？這也是考核員工的一個重要方麵。
作為一家書店的營業員，你是否能勤擦拭書架上的灰塵？作為一家公交公司的司機，你是否讓你的車時時保持整潔？作為一家商場的服務員，你能否給顧客一個讓他再次光臨的微笑？
事情可能很小，但這也許正是體現你責任感的地方。你做到了嗎？
4．相信自己：一切皆有可能
細節之所以重要，在於小的細節往往決定了事物發展的方向，所以，古往今來凡成其事者，必定注重細節。注意細節也是一種工夫，這種工夫是靠好習慣培養出來的。因為人的行為95％都是受習慣影響的，素質高的人在好習慣中積累功夫，培養出好素質。海爾集團總裁張瑞敏曾說過：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。海爾工人在廠區上下班時走路全部靠右邊走，沒有其他企業員工潮進潮出的現象，完全按交通規則，這就是不簡單。海爾人的素質，在小小的走路這一細節上就體現出來了！
習慣由日常生活中一點一滴的細微之處不斷積累形成。從更深刻的意義上講，習慣是人生的基礎，而基礎的水平決定人的發展水平。大量事實證明，一個人養成什麼樣的習慣，常常可以決定一個人事業的成敗。
因此，不管是企業領導還是員工，都應該注意細節。一點小知識也留意，一點瑕疵也不放過的人，必定會在工作中取得好的成績，也會成為一個高素質的人。反之，大而化之則肯定吃虧。
懷特去一家公司應聘營銷經理的職位，公司給的報酬是年薪8萬美元，懷特一路闖關，從一百多位應聘者中脫穎而出，最終獲得總裁的召見。
懷特心情很好，他飄飄然地走進總裁辦公室。但恰巧總裁不在，隻有一位年輕漂亮的女秘書洋溢著一臉職業性的微笑，對他說：“懷特先生，您好，總裁不在，他讓您給他打個電話。”
懷特於是掏出手機，但就在這時，他發現辦公桌上有兩部辦公電話，就問：“我可以用用嗎？”
“可以。”女秘書依然微笑著。
懷特跟總裁聯係上了。總裁在那端說：“我看了你的簡曆，你的確很優秀，歡迎你加盟本公司。”
懷特聽後十分高興，第一個反應就是要將這個好消息告訴還在國外的女友，與她一起分享。但他剛掏出手機，忽然又看到了公司那兩部電話，他心想：我馬上就可以到公司上班了，用用辦公電話應該沒什麼問題吧？而且，他們是大公司，不會在乎一點兒電話費的！於是，懷特便拿起一部電話……
幾分鍾後，另一部電話響起。
“對不起，懷特先生，我宣布剛才我的話作廢。因為公司的辦公電話隻能是用來辦公的。你沒能闖過最後一關，實在抱歉……”總裁在電話裏溫和地對他說。
為人做事不能粗枝大葉，不求實際。否則，這樣的人會被領導認定為工作不踏實，不細致，很可能會給公司帶來意外的損失。不從細小事情做起，不注意工作和生活中的微小細節，常常會使一個人其他方麵的所有努力化為烏有。因此，你要常常把“細節決定一切”掛在嘴邊，不停地告誡自己，並學會把握細節的方法。
養成把事情做細的習慣