連續13聲槍響之後,又傳來了尖叫聲和椅子的碰撞聲。
幾分鍾之後,一切又恢複了平靜。
這時,門開了,女人走了出來,擦了擦額頭上的汗水,生氣地對考官說:“你們這些家夥,竟然不告訴我槍裏裝的都是空彈,害得我隻好用椅子把他砸死了。”
理論闡釋
創造力加上幽默的力量,可以讓我們更有彈性地去處理事情。我們可以運用富有創造力的方式來達到某種目的,用它來尋求答案,有時要憑幻想來發現,在大腦裏設想:“如果我這樣做的話,會怎麼樣?”在美國,有不少求職者都是利用幽默機智取得成功的。不論我們麵對何種突如其來的麵試,隻要我們勇敢鎮靜,用機智幽默的答案來轉移話題,並且妙語連珠,便可以獲得成功。一句話,自我推銷要大膽,自我選擇要幽默。
12.拉近與上司距離
典型事例
有一次,馬克在華盛頓國家劇院演出,美國總統柯立芝也前來觀看。
不料演出剛過一會兒,馬克就看到柯立芝開始打盹了。馬克停下歌唱,走到總統前麵,說道:“喂,總統先生。是不是到了您睡覺的時間了?”
總統睜開眼睛,四下裏望望,意識到這話是衝著自己來的。他站起來,微笑著說:“不。因為我知道我今天要來看您的演出,所以一夜沒睡好,請繼續唱下去。”
理論闡釋
這則幽默對話,表現了演員的直言不諱和幽默,也表現了柯立芝總統所具有的幽默感。演員根本沒有開罪總統,相反,倒成了總統的好朋友。由此可見,幽默使用得適時適度,往往能夠拉近與上司的距離,贏得上司的理解和信任。幽默在調整上下級關係向著更為親和的方向發展有著微妙的作用。運用得當,可以消除彼此間職位等級上的隔膜,讓關係更為親近。大凡有心的人,都懂得運用這一技巧。
13.幽默獲得同事好感
典型事例
美國作家傑克 倫敦許諾給紐約的一家出版社寫一本小說,但卻遲遲沒有交稿,出版社編輯一再催促均無結果後,便往傑克 倫敦住的旅館打了個最後通牒式的電話:“親愛的傑克 倫敦:如果24小時內我還拿不到小說的話,我會跑到你屋裏來,一拳揍到你鼻梁上,然後一腳把你踢到樓下去。我可從來是履行諾言的。”
傑克 倫敦回答說:“親愛的迪克:如果我寫書也能手腳並用的話,我也一定能履行自己的諾言按時將書交到你的手裏。’
理論闡釋
報刊、出版社的編輯與撰稿者之間是一種合作關係,如果合作期間能適時幽默,那麼雙方的工作都會進展得更順利。我們如果不能領略到別人的幽默對自己的裨益,也就不太可能以自己的幽默來激勵他人。為了表現我們重視別人所帶來的好處,應該時時刻刻保持樂觀的態度,同別人一起歡樂。如果你有自己的特點,能發展一個自己獨特的幽默方式就再好不過了。自己獨特的幽默方式是專屬個人的,任何人都學不來,所以會更有威力。
14.幽默應對職場不合理
典型事例
事例一:美國石油大王洛克菲勒是一個幽默風趣的人。
一天,一個職員對洛克菲勒說:“經理,我們公司有一筆五千美的債款到現在也沒有討回來,因為從前我們公司和借款者的交情不錯,所以當時沒有簽署正式的借據,現在看來,想要控告他欠款也沒有證據了,我該用什麼辦法能討回這筆借款?”
洛克菲勒回答道:“這個嘛,很簡單,你隻要寫一封信,催他還一萬美元的借款就行了。”
職員說:“可是,他隻欠我們五千美元呀!”
洛克菲勒微笑著回答:“當他回信向你辯解時,你就有證據了。”
事例二:有個知縣想要陷害一名衙役,限他三天內買一百個公雞下的蛋。否則就要將他革職查辦。
到了第三天,衙役也沒有買到公雞下的蛋,就在家中放聲大哭。
他的妻子問明情況,安慰他說:“你不用著急,我去應付知縣好了。”
說罷,趕到縣衙,大聲擊鼓。
知縣升堂,問明是衙役的妻子,喝問道:“你的夫君為何不來?”
妻子說:“大人,我的夫君正在家裏坐月子!”
知縣怒吼道:“你在這裏胡說什麼!哪有男人坐月子的?”
妻子反問道:“既然男人不能坐月子,那麼公雞又怎麼能下蛋呢?”知縣無言以對。不再難為衙役。
理論闡釋
職場中不乏不合理的現象,我們不妨采用幽默的方式麵對,讓我們工作得更快樂。幽默感是工作中一項公認的“資產”,因為幽默感有利於促進人際溝通,建立良好的同事關係,而且,幽默不僅能有效解決一些非常棘手的實際問題,還能把工作的價值發揮到最大。
15.幽默緩解工作壓力
典型事例
在西方國家,巡警的工作是很難做的。一天,巡警喬治在路上看見兩個年輕的天主教教徒同騎一輛自行車在一條小路上飛馳,顯然不合乎交通法的規定,於是便將他們攔住。喬治說:“你們不知道這樣做是違反交通法規的嗎?而且這樣的速度有多危險,你們不害怕嗎?”
兩個教徒異口同聲地說:“沒關係,天主和我們同在。”喬治說:“很好,這麼說我應該罰你們80美元,因為三個人是不能同騎一輛自行車的。”就這樣,喬治在玩笑中,完成了這項艱巨的工作。
理論闡釋
在這裏,巧妙的幽默化解了一個棘手的問題,也緩解了巡警的工作壓力。可謂一箭雙雕。在麵對各種各樣的工作壓力的時候,如果我們都能運用幽默巧妙的處理,相信我們的作工會更加順利地進行下去。在當今競爭異常激烈的社會中,工作壓力已經成為上班族的主要壓力,如果處理得好,壓力也許就會轉變為動力。反之不但會使人心煩意亂,還會失去工作的積極性,壓力就會成為阻力。因此,減壓是現在流行詞彙中使用頻率最高的一個,為了使自己的工作更加有效率、更加輕鬆自如,可以采取幽默療法來減輕自己的工作壓力。
16.職場處處要幽默
典型事例
事例一:一次招聘會上,方華應聘一個炙手可熱的職位,簡曆投出後大概兩星期左右,對方就將抱歉未能錄用的E-mail發給了他。可能是由於係統錯誤,對方發了兩封抱歉信給他。方華毫不猶豫地回了一封信,“既然您對未能錄用我如此遺憾,為什麼不給我一次麵試機會呢?”不知是不是這封信起的作用,後來方華得到這個公司另一個更好職位的麵試機會。
在方華與美國老板相處的過程中,他更是不失時機地幽他一默,總能“化險為夷”,永遠是快樂結局。有一天老板不小心把可樂打翻在他辦公室的地毯上,他異常惱火,激動得手舞足蹈,說蟑螂部隊準保會因此大規模地襲擊他的辦公室。方華想了想,微笑著說:“絕對不會發生這種事,因為中國蟑螂隻愛吃中餐。”老板的臉色放晴了,高興地朗聲大笑。即使在意外發生時,幽默也是一枚開心果,讓大家轉憂為喜。
事例二:一家寫字樓走道裏的電力係統出了問題,直冒白煙,辦公室頓時一片黑暗。各公司的人聞到異味後都衝出來,看個究竟。正緊張地不知道發生了什麼事故時,一個同事開始向大家發放他從保險公司領的健康手冊,緩解緩解氣氛。大家都在猜到底發生了什麼事故。其中一位員工揚了揚手中的健康手冊,答道:“讓我們研究一下自救手冊吧,看看在危難情況下如何保護自己。”大家於是哈哈大笑。一位外國老板正色道:“為什麼不給我一本?”那位幽默感極佳的同事說:“我會立即為您翻譯的。”
理論闡釋
很多時候,幽默言辭都是在了解了歐美國家的文化背景和職場習慣後的即興之作。職場沉浮多年,唯有幽默,那稍縱即逝的智慧火花,總是在關鍵的時刻閃現,助我們渡過許多難關。無論在任何時候,在任何地點,我們都需要用幽默去讓我們的職場生涯更有趣味,並以此能夠拉近與同事,與上級之間的關係。一個在職場中左右逢源的人。必定是一個風趣詼諧的人一在職場中,不論你從事什麼工作,無論你是老板還是下屬,幽默都能為你的工作創造價值。在工作中有效地運用幽默,能夠提高工作效率,因為幽默有助於靈感的發揮,讓工作充滿樂趣,並解決工作中的難題。
17.用笑語吸引考官眼球
典型事例
事例一:
麵試官:“你是學法學的,怎麼來做我們的醫藥代表,專業不對口啊!”
麵試者:“不對口那就對腳吧。對於有信仰的人來講是對口又對腳。
麵試官:“你是學法學的,怎麼來做保險啊?”
麵試者:“我學法學的目的就是保障人民生活的公平,或者說是使人們的生活有‘保險’。並不矛盾啊!”
事例二:
麵試官:“我們的企業很忙,你基本上沒有喝茶、看報紙的時間,福利方麵也比不上那些國企、公務員。”
麵試者:“這就是生活啊,我生活的理想就是為了理想而生活。”
麵試官:“談戀愛了嗎?”
麵試者:“我的EQ很低,對男孩子沒感覺。所以,五年內保證不戀愛;五年後萬一不慎戀愛了,保證五年內不結婚;五年後萬一不得不結婚了,保證五年內不生孩子;五年後萬一不小心必須生孩子了……那應該是四十五歲以後的事了吧,你們可以考慮辭退我了。”
麵試官:“我們年輕時很多人也有像你這樣的,到最後隻有極少數人堅持到現在,你會不會中途退出?”
麵試者:“你們的昨天就是我們的今天,你們的今天就是我們的明天你們昨天在那樣艱苦的環境中都能堅持,更不用說今天的我們。”
理論闡釋
幽默地回答麵試官的問題,已經是難能可貴,如果能把每一個問題都回答得讓主考官發笑,那你必然能牢牢地吸引主考官的注意力,最終二話不說的錄取你!
18.幽默的向考官推銷自己
典型事例
事例一:一位計算能力很強的人去應聘會計工作,主考官要求他做一下自我介紹,並對自己的特長做一下重點介紹。
隻聽這個人介紹自己道:“有一次,我參加某電視台舉辦的珠算大賽,主持人所讀的每一個數字都是特別快,可是我的計算速度也是特別地快,所以在我把所有的問題算完時,主持人才隻讀到一半而已。”
事例二:應聘者說:“其實我是養狗協會的會員,我覺得我和狗特別有緣,並且我的名字叫‘楊苟’,是‘一絲不苟’的‘苟’。”
理論闡釋
在例子一中,如果應聘者直接向主考官介紹:“我是珠算高手,我很有信心能勝任會計這個工作。”這就未免太直白、太簡單了,並且過於平淡,不能給人留下深刻的印象在求職麵試時,采用幽默的方式向用人單位介紹自己,就能給人留下深刻的印象,並使他們從一開始就對你有了相當程度的好感。而例子二中這位叫“楊苟”的人在短短的幾秒鍾之內,就用詼諧的語言,做了巧妙的自我介紹。這位應聘者巧妙地避開了“洋狗”的同音之嫌,把幽默發揮得淋漓盡致。在麵試時,要想輕鬆地做自我介紹,關鍵是要把握好幽默的尺度,讓自己的言談符合現場的氣氛,這樣便會並收到一種較好的效果。
19.幽默讓工作變得更有趣
典型事例
事例一:某公司經理叫秘書轉呈公文給老板,“報告老板,下個月歐洲有一批訂單,我覺得公司需要派人去和他們開會。”老板在公文後麵短短簽下:“Go ahead”經理收到之後,馬上指示下屬買機票、擬行程,自己則是整理行李。臨出發那天,被秘書擋下來:“你要幹什麼?”經理:“去歐洲開會啊!”秘書:“老板有同意嗎?”經理:“老板不是對我說Go ahead嗎?”秘書:“來公司那麼久,難道你還不知道老板的英文程度嗎?老板的意思是:去個頭!”
事例二:某商廈新雇用的年輕人第一天上班,店長很親切地跟他打招呼並且給了他一把掃帚,告訴他第一項工作就是把環境打掃幹淨,年輕人很生氣地說:“我是大學生!”於是店長說:“哦,對不起,我不知道您是大學生,請你把掃帚給我,我教你怎樣掃地!”
理論闡釋
在注重溝通技巧的現代,人們更願意聽到幽默的、讓人發笑的勸解辭,正如某位名人所說:“當我們需要把別人的態度從否定改變到肯定時,幽默的語言具有說服效果,它幾乎是一種有效的處方。”而在職場中,同樣如此,無論是對下屬還是對同事,幽默都是最好的方式,打破你們之間的尷尬,促進相互間的友誼,而幽默的態度更能使你的工作變得更加有趣,更加巧妙的處理你與同事之間的關係。
20.別揭同事傷疤以此樂
典型事例
袁若歡生性活潑,說話沒有顧忌,結果養成了喜歡揭別人短處的毛病。袁若歡和李娜娜在同一家公司上班,兩人經常在一起,所以導致李娜娜經常成為袁若歡的打擊對象。
因為李娜娜受母親的遺傳很小就開始掉頭發,盡管到處求醫,花了不少錢,可現在頭上頭發還是脫落得差不多了,稀疏的頭發下能明顯地看到一片片頭皮。為此,她不得不買假發戴上,而從此她的痛苦也開始了。為此,袁若歡常開李娜娜的玩笑,說她戴了一頂“皇冠”,有時還建議她去給假發染色,有時甚至要給她梳辮子等。
李娜娜一直很反感,但由於是好同事,她也不好發作翻臉,有時笑笑,有時說對方兩句,大多數情況下隻好忍著,但心裏卻異常痛苦。
有一次,單位搞聚會,袁若歡提出要看看李娜娜的“真麵目”,她拒絕後,袁若歡競拉住她強行解開了她的假發,李娜娜就跟袁若歡吵了起來。袁若歡老拿別人的身體缺陷來開玩笑,可能她也不是惡意的,但對李娜娜來說卻是很深的傷害。從此,兩人便徹底斷絕友誼了。
理論闡釋
或許我們不經意地拿別人的短處開玩笑,放大別人的弱點,也許隻是一時興起,逗大家一樂,但是會給被譏笑的人帶來或多或少的心理影響。與同事開玩笑時一定要注意,不應取笑他人的生理缺陷,例如駝背斷足、麻臉等。也不要笑別人考試不過關,做生意倒了黴,或別人衣衫襤褸……對於這些東西,你應該顯示你仁厚的同情心,去安慰、鼓勵他們,讓他們覺得你是個有情有義的人,他們會對你產生信任及尊敬,無形中你便建立了自己的魅力。
21.以幽默說服老板加薪
典型事例
老劉工作積極,工齡五年,加薪是他渴望已久的事情。但是,他在廠裏雖然從沒有犯過什麼過錯,老板卻根本沒有給他加薪的意思。
為此,老劉非常煩悶,覺得自身價值沒有得到認同,他曾多次在工作總結會上暗示過老板,但老板對此也沒有絲毫反應。他打算明確地向老板提,可是又覺得不太好意思,怕遭到拒絕,但是不說的話,自己薪水這麼低,又不太甘心,最後他還是鼓起勇氣,委婉地向老板說明了自己的意思。
一天午餐時間,老劉“偶然”在餐廳遇見了老板,然後熱情地和老板打招呼,老板看見老劉的餐盒裏隻打了一樣菜,就說:“老劉,怎麼吃得這麼少啊!”
老劉馬上苦著一張臉,半開玩笑地說:“誰叫咱掙得少呢,開源不行就要節流嘛!隻是可憐我都這把年紀了,還得跟著年輕人一起減肥啊,哈哈……”
老板聽後沒說什麼,隻是笑了一下就離開了,老劉以為自己弄巧成拙了,沒想到,月末,老板竟然為老劉加薪了,事情就這麼簡單而完美地解決了。
理論闡釋