職場幽默是工作晉升的動力，工作中幽默感的價值在於給工作來點輕鬆的調料，能幽默地表達你的觀點，能在笑聲中向上司提建議，幽默地批駁你的上司。有幽默相伴，你做這一切都會左右逢源，不會有獨行職場的無助和孤單。
1.巧用幽默言辭贏機會
典型事例
一位求職者來到麥當勞。在麵試的時候，對方一臉嚴肅，問到：“我看過你的簡曆，你以前並沒有在餐飲業供職的經曆。請問，你為什麼會選擇來我們公司？”
求職者微微一笑，開口唱道：“更多選擇更多歡笑，就在麥當勞！”
老板先是一怔，接著就笑了，隨後問了他一些對麥當勞有什麼了解之類的問題，就錄用了這位求職者。
理論闡釋
一個完全沒有相關行業經曆的求職者竟然清唱一曲就可以在麥當勞謀職，這並非無稽之談。細細品味之餘，我們不難發現其中的玄妙。這一句家喻戶曉的廣告詞達到了一舉四得的效果：其一，化解了老板尖銳提問所帶來的緊張，讓氣氛更加輕鬆；其二，回避開這個最難回答得圓滿的問題；第三，言簡意賅又不落俗套地回答了對方的問題——因為貴企業能給
我更大的選擇機會，在工作中我會感到的快樂；其四，向麵試者傳達了這樣一個信息——我是個有心人，我關注貴企業，更認同你們的企業文化。幽默是求職者提交給招聘方的個性名片。要想順利地闖過職場第一關，在非常嚴肅、緊張，決定前選的麵試中幽一小默就可能讓“紅燈變綠燈”，說不定還會一路順風，在眾多競爭者中遙遙領先。
2.幽默美言談提醒領導
典型事例
三國時代，有一年幹旱少雨，雖為天府之國的蜀地，糧食的收成也是十分慘淡，於是蜀主劉備下令禁止民間百姓私自釀酒。當時，衙役們到處搜索，發現誰家有做酒的工具就認為他不顧禁令私自釀酒，抓起來問罪。
簡雍對此事存有異議，卻又不好指出。
有一天，簡雍和劉備出遊，看見一對男女走在路上，簡雍見狀，就對劉備說：“主公你看，他們定是準備通奸，為什麼不拘押起來呢！”
劉備很奇怪，問他：“你憑什麼說他們會如此？”
簡雍回答：“他們一男一女如此親密，證據確鑿，與那釀酒人的情況一樣，所以我才這麼說。”
劉備聽了大笑，聽出了簡雍的言外之意，於是下令釋放了因有釀酒器具而被捕的人。簡雍這種幽默表達意見的方法避免了君臣之間的直接衝撞，詼諧間便把問題化解了。
理論闡釋
在職場中，由於所處立場，知識結構、教育背景、觀察角度等的不同，上下級之間產生意見不合的情況在所難免。這個時候，作為下級隱忍求全未必可取，據理力爭也不見得高明，最明智的辦法是把自己的意見充分地表達出來。而怎麼表達就是很重要的了，幽默地發表意見是一個上佳的策略。
領導也是人，也會犯錯誤，有失誤，作為下屬有必要提醒、指出領導的錯誤或者失誤，幫助其改正。但是，就像直接指出一個人的錯誤會遭到白眼一樣，作為下屬直接指出領導的錯誤也顯然是不妥當的。所以，在指出領導錯誤或者失誤的時候一定要注意方式方法。英國大文豪毛姆在其名著《人性枷鎖》一書中說過一句亙古名言：“身居高位之人，即使請你批評指教，他所真正要的還是讚美。”因為，這是人性所在。
3.讓客戶愛上你的推銷
典型事例
美國有兩家保險公司的業務員在推銷本公司的保險業務時，爭相誇耀自己公司的服務如何周到，付款如何迅速。A公司的業務員說，他的保險公司十有八九是在意外發生的當天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業務員也不甘認輸，於是便取笑說：“那算什麼！我們公司在一幢四十層大廈的第二十三層。有一天，我們的一位投保人從頂樓摔下來，當他在墜落的途中經過第二十三層時，我們就已經把支票塞到了他的手裏。”其結果是那位B公司的業務員贏得了更多的客戶。
理論闡釋
據說這是一個真實的笑話。那麼說法明顯荒誕搞笑的B公司的業務員為什麼能夠贏得更多的客戶呢？作為陌生人，誰能盡快消除顧客心中對陌生人的本能戒備和抵觸情緒，拉近彼此之間的距離，就意味著誰推銷成功的幾率更大。B公司的業務員正是運用了誇張的語言構成了幽默，才迅速接近了顧客，成功地推銷了本公司的保險業務。很多推銷員都喜歡使用一招叫軟磨硬泡，或者說是軟硬兼施，以為死纏爛打就可以讓顧客“屈服”。但事實上，由於太過急功近利，最終往往欲速則不達。其實，隻要加進去一些幽默成分，這種軟硬兼施的成功率就會有所提高。
4.讓逆耳忠言更起效
典型事例
喬治 華盛頓是美國的第一位總統。他有一個年輕的秘書，一天早上晨，這位秘書來遲了，他發現華盛頓正在等著，感到很內疚，便說他的表出了毛病。
華盛頓平靜地回答：“恐怕你得換一隻表，否則我就要換一位秘書了。”
理論闡釋
華盛頓的批評是嚴厲的，但同時也是幽默的，用自己換表來類比換秘書，相信那位年輕的秘書能夠聽出總統的真實意思。
在眾多批評的方式中，“幽默式批評”可算是最容易被欣煞接受的。所謂“幽默式批評”是指以緩和的方式、幽默的語言含而不露地指出錯誤，從而起到啟發被批評者思考、增進相互閭感情交流的日的。很多時候，一句巧妙言辭的力量能勝過無數句平淡的說教。
“良藥苦口”、“忠言逆耳”的說法，經常被用來告誡人們要虛心接受批評。可是如果給良藥裹上糖衣，讓忠言聽著順耳，批評的效果豈不是更好？那麼如何做到這一一步呢？首先，批評要善意，要尊重、理解、信任被批評者，對事不對人，以理服人，對事，也僅僅是對其缺點、錯誤，而不能抓住一點，不計其餘，以致否定一個人的全部工作、全部曆史。其次，就要注意批評的方式方法。一般說來，在麵對批評時，特別是上級批評下級、長輩批評晚輩時，被批評者的心理常處於緊張、嚴肅的狀態，嚴重時還會有伴有焦慮、恐懼、對立、泄氣等情緒，它們是雙方建立感情的阻礙，多少會影響到批評的效果。如果批評能運用幽默的手段，批評者含笑地講道理，被批評者在笑聲中微微臉紅，內心深處接收到的是觸動而非刺
激，心情愉快接受指教，就更容易接受批評了。
5.詭辯製勝幽默見水準
典型事例
邁克在一家大的合資企業工作。他經常在上班時間去理發店理發，這是違反公司規定的，公司規定職工必須在下班時間才能理發。
一天，當邁克正在理發店理發的時候，公司經理也來理發。邁克看見經理，急忙低下頭，藏起臉，想躲過經理。可是經理卻坐在他旁邊的位置上，很快認出了他。
“喂，邁克，”經理嚴厲地說，“你怎麼在上班時間理發？”
“對不起，經理。”邁克說，“可是，您看，我的頭發是在上班時間長的。”
“不完全是，”經理馬上說，“有些是在你下班時間長的。”
“是的，經理，您說得很對。”邁克禮貌地回答，“但是，我現在隻剪上班時長的那部分。”
經理被邁克幽默的詭辯給逗笑了，於是也就順水推舟，再也沒有追究這件事，而邁克也知趣地改掉了上班理發的習慣。
理論闡釋
自己犯了錯誤，如果你能給自己找一千個借口，上司就有一千個理由罵你！明明知道自己有了失誤，反而千方百計地給自己找借口，這就像相聲裏麵說的，買菜為了圖二分錢的便宜，花十塊錢打車去一樣愚蠢。相反，如果像邁克一樣“強詞奪理”地說一些沾不著邊的理由，就能夠在產生幽默效果的同時，又表明你不是蓄意反駁，讓上司樂意接受。
6.幽默開場引眾人關注
典型事例
有一次，大教育家陶行知先生在武漢大學演講，主題是學習的主動性與被動性。在演講中，陶先生做出了非意令人吃驚的行為，他從隨身帶著的箱子裏拿出了一隻大公雞，台下的聽眾全愣住了，不知陶先生要幹什麼。陶先生從容不迫地又掏出一把米放在桌上，然後按住公雞的頭，強迫它吃米，可是大公雞隻叫不吃。這時，他就強行掰開公雞的嘴，把米硬往鳴的嘴裏塞。公雞拚命掙紮，還是不肯吃。這時，陶先生才輕輕地鬆開手，台下的聽眾都注視著講台，猜測陶先生的用意，這時，隻見他把雞和米放在桌子上，自己向後退了幾步，那隻剛剛死也不吃米的大公雞見此時平靜了，竟自己走過去吃起米來。
這時陶先生才打破沉默，說出了自己的要表達的觀點：“我認為，教育就跟喂雞一樣。先生強迫學生去學習，把知識硬灌給他，他是不情願學的。即使學也食而不化，過不了多久，他還是會把知識還給先生的。但是如果讓他自由地學習，充分發揮他的主觀能動性，那效果一定會好得多！”
台下一時間歡聲雷動，為陶先生的演講叫好。
理論闡釋
陶行知采用了人所共知的“喂雞”這一行為，說明了一個很抽象的道理：要發揮學生學習的主觀能動性。這種幽默的表達方式形象、生動且獨樹一幟，給在場的人留下了深刻的印象。用具有寓意的行動表現主題。
7.幽默給你我一個台階
典型事例
清代的紀曉嵐以能言善辯、學識淵博受到乾隆皇帝的賞識和重用。有一次，乾隆皇帝很想開個玩笑，便問紀曉嵐道：“紀卿，‘忠孝’二字做何解釋？”
紀曉嵐答道：“君要臣死，臣不得不死，是為忠；父要子亡，子不得不亡，是為孝。”
乾隆立即說：“那好，朕要你現在就去死。”
紀曉嵐答道：“臣領旨！”
紀曉嵐磕頭遵旨，然後匆匆跑到後堂，不一會兒，他全身濕淋淋地回到乾隆皇帝跟前。
乾隆驚訝地問道：“紀卿怎麼沒有死？”
紀曉嵐說：“我遇到屈原了，他不讓我死”
乾隆問：“此話怎說？”
紀曉嵐說：“我到了河邊，正要往水深處走時，屈原從水裏向我走來，他說：紀曉嵐，你此舉大錯矣！想當年楚王昏庸，我才不得不死，可如今皇上如此聖明，你為什麼要死呢？趕緊回去吧！”
乾隆聽後放聲大笑。
理論闡釋
紀曉嵐知道皇上並不是真心想讓自己去死，隻是礙於麵子不好收回成命。他巧用幽默的語言，給乾隆設置了一個漂亮的台階，成功地挽救了自己的性命。幽默的口才是獲取成功的重要武器，也是職場成功人士必備的裝備，隻有每天都用心撰寫幽默的腳本，才能刨造良好的工作條件。活潑俏皮的幽默語言，讓你在職場輕鬆擁有一分自信，能夠幫助你創造融洽的同事關係，並創造和諧的職場氛圍、嫻熟地運用幽默與口才，你就會走向職場的成功。
8.幽默應付客戶刁難
典型事例
麗娜在一家公司裏做接待員，她的主要工作就是接待訪客、接聽客人的來電，同時還要幫助同事和老板處理很多雜事。空閑的時候，也還得打字。有時，會有一些自以為是的人來電話給她出難題。
一次，有個客戶在電話裏說：“我要和你的老板說話。”“我可以告訴他是誰來的電話嗎？”麗娜問。
來電話的人堅持：“快給我接你老板的電話。我現在要馬上和他進行通話。”麗娜耐著性子幽默地回答道：“很抱歉。他花錢雇我來接電話，似乎很傻。因為十個電話中有九個是找他的。”來電話的那個人笑了，然後他的名字和電話號碼告訴了麗娜。
理論闡釋
在工作中，有些客戶素質有待提高，他們會仗勢欺人，提出一些無理的要求。麵對客戶類似的無理要求，你苦口婆心的解釋未必能夠打動他，嚴詞拒絕也未必是最好的辦法，像這位售票員一樣用幽默的手段既回擊了客戶，還讓他沒辦法還手。同樣我們也會一些隻強調自己的理由，而不站在你的角度上考慮問題的客戶。麵對這樣的客戶，很多人都感到頭疼，不知道怎麼處理既不得罪客戶又避免浪費時間。其實，你隻需把你的難處告訴他，隻要適當地加些幽默的成分，對方多半會表示理解。
9.幽默應對無理狡三分
典型事例
在一個汽車展示場上，一對年輕夫婦對那輛小型汽車的價錢頗有微詞。這幾乎等於一輛大型汽車的價錢了。”那位丈夫抱怨道。銷售員說：“當然，如果您喜歡大車的話，同樣的價錢，我可以賣給您兩台大型拖拉機。”
理論闡釋
客戶的抱怨有時候可能是你確實服務不到位，而有的時候則是一種變目的挑剔。然而對於這些話，你不能置之不理，如果應對更巧妙呢？就像上麵這個例子，有的時候客戶的抱怨是很沒有道理的，就像故事中的夫妻一樣，如果實力不夠，那就選擇自己能夠承受的價位，這樣的抱怨顯然是無濟於事的。幽默的銷售員自然也不滿這種抱怨，於是順著客戶抱怨的意思看似提出了解決問題的辦法，實際上是運用幽默手段加以反擊，不僅表達了他所推銷的小型車是物有所值的，並且在令顧客笑的同時，更容易獲得顧客的認同。
10.職場抱怨幽默最得體
典型事例
在一次發薪水的時候，職員吳今竟然收到了一個空的薪水袋。他當時非常生氣，心想，這幫財務怎麼能出現這種失誤？他腦子裏頓時閃過幾套解決方案：一是直接向總經理反映問題，讓總經理治一治財務；二是直接到財務處興師問罪；三是找到財務，對財務說：“我沒有說我這個月的工資請你們吃飯呀？怎麼我的工資全被預支了？”四是對財務說：“不好意思，這個月我的薪金袋餓得前胸貼後背了，給看看是怎麼回事吧？”
吳今很快就否決了一、二套方案，因為工作失誤是正常的，沒必要對別人睚眥必報。第三套方案用語幽默，不會讓人逆反，但是由於平素與財務打交道的機會少，相互間並不熟悉，說請吃飯的事兒多少有些突兀。他考慮再三還是選擇了第四套方案，並且很快得到了補發的薪水。有了這次交往，他也和財務處的人建立了良好的聯係。
理論闡釋
吳今這種謹慎運用幽默表達抱怨的方法是值得我們學習的，幽默說到底是一種語言藝術，必須要尋求最佳表達方法才能取得最佳效果。如果不合時宜地表達，則有可能弄巧成拙，還不如閉上嘴更為恰當。雖然寬容忍讓可能會令你一時覺得委屈，但這不僅表現了你的修養，也能使對方在你的冷靜態度下平靜下來，更加有利於問題的解決。
任何人都會出現失誤和過錯，別人無意間造成的過錯應充分諒解，不必計較無關大局的小事情。當我們對於某些行為實在看不過去的時候，除了委婉地提意見，幽默式的抱怨也是必不可少的。
11.幽默向生人推銷自己
典型事例
美國中央情報局需要一個高級特工，通過層層嚴格的篩選，最後剩下兩男一女。他們將麵臨最終的考核。
主考官將第一名男子帶到一扇鐵門前，交給他一把槍，說道：“我們必須確信你能在任何情況下服從命令。你的妻子就坐在裏麵，進去用這把槍殺死她。”
這名男子滿臉驚恐地問道：“你不會是說真的吧？我怎麼能殺死我的妻子呢！”於是他落選了。
接著是第二位男子，主考官交給了他同樣的任務之後，他先是一驚，不過還是接過了槍進了門。
5分鍾過去了，沒有一點動靜，然後門開了，這名男子滿臉淚水地走了出來，對主考官說：“我想下手，但無法扣動扳機。”自然，他也落選了。
最後輪到那位女人。
當她被告知裏麵坐著她的丈夫，她必須殺死他時，這位女子毫不猶豫地接過了槍。走進門去。門還沒有關嚴，就傳來了槍聲。