正文 第10章 職場上的執著:使你成為金牌員工(2 / 3)

(2)不等待命令

作為員工,如果你習慣於“等待命令”,首先就會從思想上輕視工作積極性和工作效率。其次,你還會養成“有所為而為”的工作態度,或者隻做你喜歡的工作。一個人一旦被這些不良思想左右,任何時候他都不會要求自己主動去做事。即使是被交代甚至是一再交代的工作,他也會想方設法去拖延、敷衍。事實表明,“等待命令”是對自己潛能的“畫地為牢”,隻能使一個人的無限潛能化為有限的行動,從一開始就注定了低績效的結局。

(3)工作再順也不閑下來

工作中不讓自己閑下來,主動找點事做,你就能更加完善自己,從工作中提高自己的執行力。優秀的員工每當完成一項工作時,總能記得去翻翻工作日記,問自己:是否所有的目標都已達到?有什麼項目需要加上去?還需要向別人學習什麼,以使自己的工作領域得到擴大和充實?總之,在任何閑暇的時候主動出擊,你就能爭取到更多的機會,不斷提高自己的經驗和能力。

(4)主動做分外的事

許多著名大公司的領導人都認為,一個優秀的工作者所表現出來的主動性,不僅僅是能堅持自己的想法或項目,並主動去完成它,還應該主動承擔自己工作以外的責任。

比爾在一家商店工作時,一直自我感覺良好。因為他總能很快做完老板布置的任務。一天,老板讓比爾把顧客的購物款記錄下來,比爾很快就做完了,然後便與別的同事閑聊。這時老板走了過來,掃視了一下周圍,然後看了一眼比爾。接下來老板一語不發地開始整理那批已經訂出去的貨物,然後又把櫃台和購物車清理幹淨。

這件事深深地震動了比爾,他突然發現自己以前是多麼愚蠢,他明白了一個人不僅要做好本職工作,還應該主動地再多做一些,哪怕老板沒要求你這麼做。這一觀念的改變,使比爾開始努力地工作,他由此學到了更多的東西,工作能力突飛猛進,最終成了一名具有卓越執行力的金牌員工。

(5)主動提建議

人無完人,也許你的老板或同事某種處理事務的方式效率不高,而他本人並未察覺或不知如何改進。這時,如果你有好的主意,就應該主動地提出來。因為提出合理化的建議,不但可以為你贏得好人緣,更有利於你與同事的合作,提高工作效率,而且還可以使你的思維走在他人的前麵。而這一點足以讓你的執行力水漲船高,具體來說,要做到這一點,你必須主動了解和學習公司業務運作的體係,為什麼公司業務會這樣運作;公司的業務模式是什麼;如何才能盈利……主動關注整個市場動態,分析競爭對手的錯誤症結,可以避免讓你的思維固定在現有的層麵上,從而提高你的思維能力。

4.對付失敗隻有一個辦法:堅持不懈

不能輕言放棄,這是你生命中黃金一樣珍貴的想法,正是它,引導你一步步接近夢想殿堂。

堅持不是浪費時間,而是人生學習的機會。堅持是比金錢更有價值的事情。

精誠所至,金石為開。堅持有著可以撼動山石的力量。它是人生最重要的功課之一,人們常常要為它付出高昂的學費。

對於人生來說,失敗是對韌性和意誌的最後考驗,它或者擊碎人生,或者讓它更加堅固有力。而堅持就是讓人生更有力的神奇藥劑。隻要你不鬆懈地努力,一定會獲得不菲的成果。輕言放棄,無論何時,都不會對你的人生有建設性的助力,無論出現什麼樣的挫折,你都要懂得用強有力的語言來肯定自己,支持自己。永遠堅持,你就能勝利。

堅持和等待並不是讓你人生的時間白白流走,而是要把你的努力滲透到生命之中,每時每刻都不放鬆。如果你的客戶對你不聞不問,你也要努力給他一個微笑,一句問候,讓他注意到你,你在他麵前多出現一次,他對你的印象就會加深一分。這樣一點點看似微不足道的努力,便足以一點點瓦解他心頭的拒絕。

真正能夠成功的人,不管有了怎樣周密的計劃,都需要認識到人都有一段除了堅持不懈以外再也沒有任何方法可以度過的階段。我們必須做好這種心理準備。但對我們來說,最危險的是我們會在這期間灰心。

我們的生命就是由一次次的試探和錯誤組成的。失敗並不可怕,任何成功的鏈條都是由一個又一個失敗的環節焊接而成的。也許失敗會給你帶來懊喪、煩惱甚至痛苦,但它也是一塊礪石,會磨礪人的意誌,鍛煉人的品格,鼓舞人的勇氣,激發人的智慧,正是它成就了人的偉大事業。失敗,對於勇於成就事業、不懈努力的人而言,隻是一塊墊腳石,讓你站得更高,望得更遠;而對於意誌薄弱、一經曆挫折便灰心喪誌的人而言,就成了難以逾越的絆腳石。你如果想繞過失敗直達成功,你就會和成功擦肩而過。

麵對失敗,我們都難免會灰心失望,但對付失敗的辦法隻有一個,並且永遠都有效,那就是:堅持不懈,這樣你就能反敗為勝。

5.執著地做好每一件小事

一個人隻有從大處著眼,小處著手,不論工作大小均全力以赴,才能確保工作順利開展,並獲得好的業績。

工作之中無小事,每一件微不足道的小事都可能會影響你的業績,使企業遭受損失。對小事無所謂是不敬業、不具責任感的表現,一個不願負責、不敬業的人又怎麼能做好小事呢?所以,做好小事能夠更真實地透露出人的素質和精神。

(1)做好小事是每個員工的責任

每個人所做的工作都是由一件件小事構成的,因此對工作中的小事絕不能采取敷衍應付或輕視懈怠的態度。

很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現工作中的一個突破,甚至改變商場上的勝負。所以,在工作中,對每一件小事我們都要全力以赴地做好。

阿基勃特是美國標準石油公司的一名小職員,他出差時,每一次住旅館,都會在自己簽名的下方寫上“每桶標準石油4美元”的字樣,連平時的書信和收據也不例外,簽了名就一定要寫上那幾個字。因此,同事給他起了個“每桶4美元”的外號。漸漸地,他的真名倒沒有幾個人叫了。

公司董事長洛克菲勒聽到這件事後十分驚奇,心裏想:“竟有如此努力宣傳自己公司聲譽的職員,我一定要見見他。”於是,他邀請阿基勃特共進晚餐。後來,洛克菲勒卸任後,阿基勃特成了公司的第二任董事長。

在簽名的時候,署上“每桶標準石油4美元”,這是一件非常小的事,嚴格來說,它並不在阿基勃特的工作範圍之內,但阿基勃特全力以赴地一直堅持著,並把它做到了極致。盡管遭到了許多人的嘲笑,他也沒有放棄。在嘲笑阿基勃特的那些人中,肯定有不少人的才華和能力在他之上,可是最後,隻有他成了董事長。

為什麼呢?因為這件微不足道的小事很好地表現出了阿基勃特的責任感和敬業精神,而這正是取得卓越成就的基礎。

(2)小事到位,工作才能完美

“如果你想使績效達到卓越的境界,那麼你今天就可以達到。不過你得從這一刻開始,摒棄對小事無所謂的惡習才行。因為每個人所做的工作,都是由一件件小事構成的,對小事敷衍應付或輕視懈怠,將影響你最終的工作成績。”一位年紀尚輕就身居高層的成功人士在總結自己的成功經驗時這樣說。

但在工作中,真正能體會到其中“三昧”的人卻少之又少。那些成績平庸的人都或多或少地沾染上了無視小事的惡習。許多人在接到一項新任務後,首先做的事情就是剔除穿插其中的諸多煩瑣的細節。他們認為,這些瑣碎的細節隻會浪費寶貴的時間和有限的精力,結果“聰明反被聰明誤”。整項工作由於缺少細節的穿連,在銜接上出現了脫軌現象,進而導致工作進度一再受阻,難以高質量地按期完成任務。

“不積跬步,無以至千裏;不積細流,無以成江河。”作為一名員工,你必須真正了解“平凡”中蘊藏的深刻內涵,關注那些以往認為無關緊要的平凡小事,並盡心盡力地認真做好它。

任何人踏上工作崗位後,都需要經曆一個把所學知識與具體實踐相結合的過程,需要從一些簡單的工作開始這種實踐,並在實踐中不斷學習。所以,即使是一件不起眼的小事,你也要一絲不苟地紮紮實實做好,並虛心向他人請教,積累經驗。

另外,以認真的態度去做平凡的工作,還有助於你建立良好的人脈關係,使你得到周圍人的支持和幫助。無須多言,一個擁有良好人脈關係的人,自然更容易處理工作中的棘手問題,能把工作完成得更好、更快。

6.執著於細節,養成良好的習慣

不要忽視細節,一個墨點足可將白紙玷汙,一件小事足可使你招人厭惡。

優秀者與平庸者之間的一個重要區別在於:前者注重細節,而後者則忽視細節。

胡永和張軍同時應聘進了一家中外合資公司。這家公司前途光明,待遇優厚,有很大的發展空間。他倆都很珍惜這份工作,拚命努力以確保試用期後還能留在這裏,因為公司規定的淘汰比例是2:1,也就是說,他倆必然有一個會在三個月後被淘汰出局。

胡永和張軍都咬著牙賣勁地工作,上班從來不遲到,下班後經常加班,有時候還幫後勤人員打掃衛生,分發報紙……

部門經理是一個和藹可親的人,他經常去兩個人的單身宿舍交流、溝通,這使他倆受寵若驚。所以兩人特別注意個人衛生,都把各自宿舍整理得一塵不染,把專業書都擺在桌麵上,以示上進。