文化是一個組織前進的動力。
——豐田英二（日）
我們認為，設計和工藝可以克隆，文化不可抄襲。一旦一個企業形成了自己的文化，別人是偷不去，也是學不去的，良好的企業文化將使組織長期收益。
形成一種企業文化，要經過企業領導者的長期倡導，並且要得到全體員工的積極認同、實踐和創新，從而形成企業所特有的整體價值觀念、信仰追求、道德規範、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統習慣等。
所以，企業文化被看成是一個完整的體係。這個體係包括：企業整體價值觀念、企業精神、企業倫理道德和企業風貌與形象四個部分。其中，企業風貌與形象處於企業文化結構的表層，企業倫理道德處於企業文化結構的中層，核心則是企業整體價值觀念和企業精神。
企業文化具有以下特征：
（1）個異性。不同的國家、不同的民族、不同的地區，有各種各樣的企業。由於文化風格不同，不同的文化呈現出不同的特色和魅力，從而形成了不同企業的個異性。
（2）共識性。企業文化應該是企業廣大員工的共識，是多數員工共同的價值判斷和價值取向。有趣的是：所謂“共識”，開始時往往比較集中地體現在企業少數代表人物的身上，如企業裏的英雄、模範、標兵等。任何一種積極、優秀的企業文化的形成，總是以少數先進分子的先進思想意識或行為作為起點，逐漸影響教育了更多的人，並將其滲透到企業的各項具體工作之中的。這當中還有一個關鍵的因素——企業領導者的積極倡導和身體力行。
（3）非強製性。顯然，企業文化不是法律，也不是強製員工必須遵守的金科玉律，企業文化強調文化上的認同。企業文化體現著企業的整體價值觀念，改變了員工從各自的角度建立價值觀念而導致的一盤散沙的狀態。在一個企業裏，一種主流文化一旦成了氣候，形成一種氛圍，便也自然而然的產生了一種約束力，稱之為“軟約束力”。對於少數員工來說，身處這樣的氛圍中，不由自主之間，已經受到了約束，融入了主流文化之中。
企業文化在企業發展的過程中作用重大，企業有沒有活力，有沒有進取的精神，在很大程度上都是由企業文化決定的。所以，我們要建設企業文化，塑造求真務實，積極向上的企業精神，統一全體員工的思想，激發企業活力，從而推動企業不斷前進。
德國、日本為什麼能迅速複興，就是有堅強的民族文化。同樣，企業的振興也需要文化，企業沒有文化，就等於沒有靈魂。一旦企業文化在企業中紮根，就能免除很多爭議，也節省時間（管理成本）。