“總之,身先士卒是領導統禦的訣竅。最困難的,我就先跳下去。這幾年來,打重要的戰爭,我一定自己去做。隻是再過幾年,我會找一些人來分擔領導的責任,我會退到二線去,並不是避免受傷,主要是給各事業群領導磨煉、獨當一麵的機會。我要培養綜觀全局的人,他一定領導過,如果沒有領導過,沒有人會聽你的。領導就是一場實驗的戰爭,所有經驗的積累。”
坦言三個缺點
郭台銘說,“我講的是理、情、法。先講理、再講情,最後才講法。任何人要跟我溝通,要先跟我講道理,而且是雙方認知相同的道理。公司最高的利益就是我的道理,公司所有同仁跟我溝通也是依據此理。道理之後再講情,萬不得已才會搬出法紀。”
郭台銘坦言自己的三大缺點:“第一個缺點是比較沒有耐心。開除同仁後經常後悔,因為我沒有耐心聽完對方解釋。所以沒有耐心是我最大的缺點,希望將來能夠改善。
“第二個缺點,我常常花很多時間矯正同仁的錯誤,而沒有花時間鼓勵他們的優點。這點我常常懷疑是優點還是缺點,也許是中西文化的不同,我覺得是因為我愛他才說他的缺點,外人會鼓勵你的優點,隻有自家人才會誠懇講出你的缺點。但大部分人還是期待鼓勵,所以這方麵我不斷地在思考。
“第三個缺點,就是直話直說。造成現在別人不願扮的壞人都叫我去做,讓我現在常當壞人,萬劫不複。”
郭台銘說,“我沒什麼優點,唯一的優點就是‘勤能補拙’。勤能補拙的原因來自於自認為是個負責任的人,該做到的就要努力做到。人笨沒關係,重要的是要有有責任、有智慧的心。現在聰明人太多了,肯負責、有智慧的人太少。我認為有責任心的人遇到困難,會主動去改變,就會成功。”
郭台銘又說,正是這種認識,讓自己對年輕人有時要求太苛刻。他認為年輕人不論做任何事,首先要有責任心。其次,一定要學會麵對困難、挫折與挑戰。再次,說到就要做到。
現在很多年輕人說起話來洋洋灑灑,但做得很少。年輕人一定要實幹,到工作現場從基層做起。挑老板的時候,對你越嚴厲越凶的越要跟。好像有這麼一句話:“錢多事少離家近,睡覺睡到自然醒。”“如果我的孩子麵對工作是這種心態,我就打斷他的腿。”
“我覺得人生的價值就是有用。大家都聽說郭老板很凶而不敢靠近,現在如果有哪個年輕人敢寫信來要求幫郭老板提皮包,他一定具備上進的胸襟。順境的人生誰都會走,隻是速度快慢的不同。人一定要學會走逆境地,而且越年輕越好。因為逆境才是你真正學習、成長的機會。我這輩子都在逆境中,現在前方的路如果沒有逆境,我還覺得不過癮。
不工作就生病
以往,人們形容一家企業的工作辛苦,常用這樣一句話:“把女人當男人用,把男人當畜生用”。但富士康常把所有人都不當“人”用。
如果從工作辛苦的角度理解“當不當人”,那麼第一個“不當人”的是郭台銘自己。
郭台銘是少有的“工作狂”,基本上每周工作6天,每天都要工作15個小時以上,自創業以來沒有休過三天以上的假。有時即使晚上剛下飛機,他也會馬上趕到公司開會,而且一開就是12個小時,好像永遠都不知道疲倦。為了趕貨,緊急時他可以三天不睡覺,這種事為數不少。
郭台銘每一個工作日的日程安排更是盡人皆知:早上6點晨泳、結束後打電話聯絡歐美分公司、8點半陪客戶吃早餐、9點半上廁所、接著就是辦公、上班,一直到他結束“一天工作15個小時”。在郭台銘的時間表裏每天隻有兩次上廁所的安排。
坐飛機時,郭台銘常常坐最晚的一班“紅眼”飛機,工作一天,坐晚上的飛機,深夜到達,賓館住下,第二天早晨就開會、拜訪客戶。即使是坐飛機,他也不會閑著,而是充分利用時間。去飛機場的路上他給部下打電話。交談布置工作任務,坐上飛機就從公文包裏取出厚厚的材料看起來。
有一年過年,郭台銘休息了三天,反而病了一場。因此,他說:“不工作就會生病。”從1974年到今天,郭台銘從沒休過三天以上的假。
1999年4月8日,富士康與康柏簽訂合作協議,簽約儀式上,郭台銘拿出五年前的護照照片,那時候還是一頭黑發,現在已經是滿頭白發,對比中不免產生感慨。康柏台灣公司公關總經理向永智安慰郭台銘說:“成就換白發,需要高人一等的智慧,白發是智慧的結晶。”