不過路路說：“緊跟消費時尚，給店鋪及時更新是非常重要的，這樣不但能夠吸引老顧客經常來轉轉，還能夠吸引新顧客追趕時尚的眼球。這樣的店鋪點擊率才能越來越多，生意才能越做越好。”
五、新店經營
路路在經營中，非常注重誠實待客，不管是在對商品作文字介紹時，還是直接向顧客介紹商品時，她從來都是利弊兼顧。這樣做的好處就是，不但可以避免被顧客誤會，還可以在顧客心目中建立起很專業的感覺。
隻有誠實友善的對待顧客，才能在顧客心中樹立起良好的信用度，這是每個經營者都應該注意的，盡管有時並不能夠立刻成交。
為了能夠體會買家的感受，路路經常會作為買家，對賣家的店鋪進行審視，然後對經營細節進行調整。
路路說：“在經營中，貨運一直是個很讓人頭疼的問題，每一單貨都要付出不菲的代價。北京、上海等大的城市還好，貨運速度快，價格也不高，但是，有些地區，尤其是偏遠地區隻能走平郵。”
“而平郵不但速度慢，價格也不低，還裝卸野蠻經常丟件，如果走快遞價格高不說，速度也並不一定快，一旦包裹超出一公斤，郵資就會幾快、幾快的往上加。”
但是，路路對於貨運費用采取的態度，從來都是“適度收費，隻貼不賺”。也就是說，路路隻收買家的基本遞送費用，如果包裹超重，她就從銷售利潤中貼補郵資，而不再另外收費。
路路說：“自己之所以這樣做，主要是因為自己經營網店的目的，並不單純是為了賺錢，更多的是為了滿足自己的興趣，證明自己的能力。”
“神仙也會有打盹的時候”，有時候由於商品集中上市，上傳圖片和文字的工作量非常大，其中難免會有疏忽，有時候價格標低了，可是卻不幸被顧客拍下了。路路都會按照錯誤的價格，為顧客提供精心的服務，從不反悔。
路路有一次由於疏忽，將一件100元的商品標成了10元，結果竟然被顧客拍走了。為了維護自己的信譽，她還是將這單賠本的生意做了下去，後來還得了顧客的好評。當然，她還是在第一時間將價格改了過來。
最後路路告訴大家：“其實做什麼事情都不容易，做網店也不例外。又要進貨、拍照、寫說明、又要搞宣傳、搞售後，沒有點毅力是很難堅持下來的，不過苦盡甘來，享受收獲也是非常快樂的。”
的確，網絡給了大家一個盡情展示的舞台，隻有用心表現，才可能最終獲得顧客的掌聲。
成功者劉曉——不愛“官糧”，愛網店
經營化妝品的劉曉，如今已經是鑽石賣家，每月淨利潤在2000元以上。可是，僅僅一年前，劉曉還是個讓人羨慕的公務員，過著悠閑自在的生活，每月按時領到1000多元的“官糧”。
當時，每天上班之後，劉曉的“全部任務”就是看小說，每天一本，什麼武打、言情、人物傳記，無所不有。最初，劉曉覺得工作沒有負擔，沒有壓力，很自由，但是時間長了，她就覺得很是無聊，漸漸的她迷上了網絡。
“女為悅己者容”，這話一點不假，劉曉上網之後做的第一件事，就是學習怎樣從網上購買衣服和化妝品。不久，一名忠實而又熟練的網上購物者就誕生了。
可是劉曉並沒有止步於此，她很快就有了一種要把自己的閑置物品搬到網上來賣的衝動。自稱不願甘於現狀的劉曉說幹就幹，把自己的“窖藏寶貝”搬到了網絡上來賣。
這個“有野心、有膽量”的女孩，由於待人熱情、勤懇，很快就擁有了一批老客戶。劉曉考慮到閑置物品不能長期銷售，而她此時已經對網上銷售充滿了極大的興趣與愛好，為了將生意做下去，劉曉開始留意進貨渠道。
通過多方尋找，劉曉跟一家化妝品廠的業務員聯係上。這個業務員同意可以通過私人關係為她小量供貨，但前提是必須先付款，該業務員保證三天之內發貨。有了這個業務員的承諾，劉曉就毫無戒備的將進貨首款6000元交給了業務員，希望三天之內能拿到貨。
可是，令劉曉萬萬沒有想到的事情發生了，這名業務員接到錢之後，就失蹤了，電話關機，QQ不在線。劉曉無奈之下隻好跟廠家直接聯係，可是得到的答複卻是，這名業務員已於上個月辭職不幹了。
就在大家想辦法安慰劉曉的時候，她卻做出了令所有人都驚訝得決定——辭職。在眾人惋惜的目光中，劉曉開始了自己的創業之路。
在做過精心的市場調查之後，劉曉發現網上經營化妝品的利潤很高，銷量很大，不過為了穩妥起見，劉曉認為銷售知名化妝品的風險最小。
首先，劉曉認為知名產品的質量有保證，而且售後服務有保證。如果顧客出現過敏等不良反應，可以由廠家來負責解決。
第二，她認為知名廠家的產品進貨渠道嚴謹、正規，不會出現被騙的情況。
第三，消費者對知名產品的認可度、信賴度都非常好，如果自己的售價比實體店裏便宜，就可以做到薄利多銷。
有了這些可靠的市場分析，劉曉將自己多年來積攢下的2萬元積蓄，投入了網店的建設和經營當中。她首先委托一家網頁製作公司，為自己精心打造了一間精美的化妝品店，為了指導大家正確選擇化妝品，劉曉還在網上，放了很多化妝品選購方麵的常識性文章。
接下來，她就開始聯係進貨廠家。最後，經過多次篩選，她選擇了一家全國知名的化妝品，打算做品牌經營。可是大廠家、大品牌，也有自己的大脾氣：每次進貨不得少於1萬元。
劉曉有些猶豫了，一次進那麼多貨，自己又沒有銷售方麵的經驗，如果積壓住，自己將會虧損的很厲害；可是轉念一想，這樣進貨雖然總的投資比較大，但是商品豐富，而且每款商品的進價很低。
考慮清楚利弊之後，劉曉就決定大膽進貨。
網店裏商品銷售量的大小，很大程度上會受到圖片照片的影響，劉曉自然不敢怠慢。她通過朋友介紹，找到了當地一位小有名氣的攝影師，請他幫忙為自己的商品拍照。由於有朋友搭橋，又是長期合作，所以拍照的價格不高，一款產品5元錢。
做好這些之後，劉曉就靜等顧客的光臨了。可是誰知，她又碰到了一個難題，店鋪點擊率很低。原來，在網上購物的消費者，不敢輕易在沒有等級與好評的店鋪購買商品，消費者害怕上當。
經過幾天的思考，劉曉想出了一個辦法：找熟人幫忙，假成交，獲得好評與等級。接下來，劉曉就開始四處請朋友幫忙，然後通過這種方法，快速提升自己店鋪的等級。一個月下來，雖然沒有任何利潤收成，但是，卻已經有了一定的等級和好評。
接下來的生意，就順利多了，由每天都能接到幾份訂單，到後來每天接到十幾份、幾十份訂單，生意做得越來越好。
可是，由於進貨量大，即使每天幾十單生意，也依然顯得有些勢單力薄，於是劉曉想出了批發兼零售的辦法，進行多角度銷售。
開始了批發生意，店裏的銷量一下就加大了很多，不到半年，一萬元的商品幾乎全部賣完。劉曉又開始了第二次進貨，這次進貨，她沒有按照上次的價格，而是與廠家進行了商談，最後，廠家給出的價格比第一次低了不少。