第十一章 向網店成功者學習
俗話說：三人行必有我師。初次在網上開店的朋友們要廣泛吸取其他網友開店的經驗和教訓才能在網店經營上遊刃有餘。網上開店別看手續簡單，容易操作，但是如果想自己的網店讓更多的朋友熟知，並且能夠賺到豐厚的利潤，這可是一門不小的學問。從商品的選購到商品的郵寄，從店麵的更新維護到店鋪的推廣等等都需要店主虛心向他人請教，多聽聽別人的經驗之談，多看看別人的成功案例，多想想自己的網點不賺錢的原因，隻有這樣才會把自己的店鋪越建越好。
成功者路路——二次創業成功經曆
路路是個很平凡的小姑娘，可是在銷售中，她卻創造了很多不平凡，開店第一個月，銷量就達到30件，平均每天一件。這樣的銷量幾乎令所有的新店主都羨慕不已。
可是這個小姑娘也不是一開始經營店鋪就旗開得勝，她曾經曆過慘痛的失敗。
一、開店失敗史
大家都說：“世界上隻有女人和孩子的錢最好賺”，於是路路就做起了賺女人錢的生意，銷售女裝。
為了能夠找到吸引大家眼球的商品，路路特意結合當時的流行趨勢，進了一批韓版女裝。她原本以為這批衣服，都是自己精挑細選來的，肯定能夠賣得很好，可是，卻沒有人問津，每天店鋪的點擊率幾乎為零。
一個月過去了，一件衣服都沒有賣出去。無奈之下，路路隻好找來好朋友，幫助自己出謀劃策，尋找問題症結。在仔細研究過她店裏的每一件衣服之後，大家都有一種感覺，這些衣服很眼熟，沒有任何新意。
最後大家把建議都集中在了路路的審美觀上。因為她的時尚感不強，所以購進的服裝太過時，價格也偏高。同樣的衣服在臨街店鋪中隨處可見，售價雖比路路的稍貴，但是如果加上郵費，還是路路的更貴一些。
思考了朋友們的建議，路路覺得很在理，決定放棄經營這種時尚感太強的商品，改為經營自己擅長的商品。
路路的第一個小店，在經曆了兩個多月的短命經營之後，宣告關門了。
這次失敗，總共賠錢2300元左右。
二、準備新店
吸取了第一次慘痛的教訓之後，路路不敢盲目行動了。她買了幾本關於網上開店方麵的書，開始從頭學習開店。
在尋找投資項目的時候，路路不再人雲亦雲，而是腳踏實地的做起了市場調查。經過這次市場調查，她發現，每年網絡上銷售最多的是水晶飾品、床上用品等幾大類，而這些商品的銷售商，也是數量最多的。
那些真正賺到錢，銷量很好的店鋪隻是少數，他們在激烈的競爭中取勝的根本就是，物美價廉。
“物美”不僅包括產品美觀漂亮，還包括產品極具個性，在別的地方買不到；價廉並不是指商品一定要有多便宜，而是根據商品的質量來定，物有所值，如果是跟別人家一樣的商品，價格就要比別人家低。
路路又重新審視了自己的特長和愛好後，決定開始做體育用品的銷售，因為路路本身是個體育愛好者，對體育用品的把握非常不錯，而且這些商品投資不大，銷量不小。
再加上2008年奧運會的刺激，以及隨後興起的全民健身高潮，都帶給體育用品很大的市場。
確定了方向之後，路路就開始著手聯係廠商，最終功夫不負有心人，路路以合同的方式，跟幾家廠商簽訂了常年低價供貨合同。
三、第一份訂單
有了質量可靠，價格低廉的供貨商，路路的體育用品小店開張了。由於這次的商品種類齊全，定價比較低，所以不久就吸引了一些點擊率。
在小店開張的第三天，路路迎來了自己的第一單生意。買家是天津人，他能夠在路路的個人信用度為零的情況下，毫不猶豫地下了訂單，路路非常感激他。甚至直到今天，她都清楚記得第一位顧客的姓名和地址。
“其實我的第一單生意是賠錢的，”路路毫不掩飾地說，“那天我正在淘寶網上瞎逛，突然電腦的旺旺叫喚了一聲，原來是一個顧客在向我提問。”
這位顧客看中了一款標價為120元的球拍，問掌櫃的還能不能便宜。從來沒有顧客前來尋價，所以路路非常高興，一口就答應了顧客80元包郵費（要知道這款商品進貨價還要60元呢）。要知道這款商品可是實實在在的正牌貨，在商場裏可是要200多元的。
這位顧客也非常爽快，當下就答應下來，但是他說他的卡裏沒有錢了，答應第二天彙款給路路。
第二天，路路滿心歡喜的等待著顧客彙款的電話，可是那位顧客卻沒有跟她聯係。接下來，連續幾天都沒有電話，路路的心都涼了，她想：“這位顧客肯定是不想買了。”
就在路路心灰意冷的時候，這位顧客卻突然打來電話，告訴她貨款已經打過去了。路路又恢複了興奮，馬上查詢了一下賬戶，錢果然到賬了。接下來，她就開始核實收件地址和收貨人姓名，在確定無誤之後，用快遞將商品寄出。快遞公司收了路路15元錢運費。
回到家中，路路仔細計算了一下成本，進貨價60元，包裝費3元，運費15元。原來，由於路路對於運費的不了解，這單生意根本沒有掙到錢。
但是，路路沒有氣餒，她認為顧客在自己信譽度為零的情況下，給了自己信任和信心，雖然沒有賺錢，但是她心裏還是很快樂、很滿足的。
兩天之後，這位顧客收到了產品，感覺非常滿意，給了路路第一個好評，這讓路路高興了好幾天。這就是路路的第一單生意。
都說“萬事開頭難”，自從有了這筆生意之後，路路的訂單就接二連三的來臨了。一個月之內，竟然做成了30多單生意，這個成績令路路自己都感到非常意外。
四、新店宣傳
路路並沒有被新店的成績衝昏頭腦，她很清楚地知道，要想提高店鋪的點擊率，主要還得靠宣傳，現代社會是個物質非常發達的社會，再好的商品也要學會宣傳，所以她精心的為自己的小店進行宣傳。
首先，她用自己經營的商品類別，為自己的店鋪起了個有針對性的名字，這樣每一個新顧客都可以一目了然的知道店鋪的主打商品；
接下來，她將自己的店鋪裝飾的極富運動氣息，使店鋪的裝修風格與自己經營的商品非常搭調，給顧客一種和諧的感覺；
第三，她將商品的照片拍得非常到位，因為她知道在網店經營中，顧客不能直接接觸到商品，所以照片的作用非常大，顧客很可能由於照片不清楚而放棄購買產品；
第四，在商品的介紹文字中，路路總是盡量寫的詳細些，除了商品的品牌，材質以外，連商品的任何規格以及重量都做出詳細介紹，最後，路路再加上自己的實際試用感受。這樣就給顧客一種全新的商品感受。
由於店中商品經常更新，所以路路要經常更新圖片和文字，但她從不嫌麻煩，每次都認真試用，認真描述。
幾乎所有光顧過路路店鋪的顧客都能留下很深的印象，不盡是因為商品優秀，更重要的是店主的細心和對店鋪的態度；
最後，當然是在各媒體界麵上的廣告，路路總是想盡辦法搶占好的廣告位置，為自己的店鋪多做宣傳，甚至連回帖的機會也不會放過。