【神奇魔法鏈接】人民幣升值是好事，還是壞事
《消費導刊》報道：
“由於我國實行的是人民幣盯住美元彙率製，因此，在近10年裏，人民幣長期處於升值狀態。1996年人民幣平均彙率為8.3143，到2003年為8.2770（國家統計局，2004）。並且，從2001年開始連續3年人民幣彙率相對穩定在8.2770。後來，自2006年開始，人民幣再一次麵臨升值壓力，國際上要求人民幣升值的呼聲也越來越響，尤其是以美國為首的多個國家，都希望迫使人民幣升值。理論界的各層人士也都認為，此次人民幣升值不可避免，其幅度估計要超過兩位數以上。”
人民幣升值實際上指的是人民幣兌換外幣的比率增加。這裏我們要先明白彙率的概念。彙率指的是以一種貨幣表示另一種貨幣的價格。根據這個道理，倘若人民幣對美元的彙率是1：8，1美元可以換8元的人民幣：當彙率上升為1：7時，1美元隻能換7元的人民幣。這樣人民幣相對於美元來說，就是升值了。如果這時你拿人民幣購買美國的東西，就比以前要花的錢少了。因為，人民幣更“值錢”了。
2008年，福建的藍老板決定為自己購買一輛進口的新車——一款留意很久的凱迪拉克SRX。在購車時，藍老板可謂是打緊了小算盤，他說：“我瀏覽了不少國外專業網站，美國那邊經銷商的報價為37140美元，如果按以前的彙率8.3換算，要308262元人民幣；但我買時的彙率是7.35，隻花了272979元人民幣，節省了35000多。”
剛剛拿到新車的藍老板對新座駕非常滿意。他準備等到人民幣再次升值後，為家裏再添置一輛新車。
由這個例子，就能弄清人民幣升值的含義。同時，我們從中看到，人民幣升值極大地提高了國內人民的國際購買能力。
同樣的，對於進口商來說，他們進購商品也將會比以前更加便利，進口商品和進口原料便宜了，國內的一些加工產品也會變得更低價。於是，人們的購買力增加，從而拉動內需，促進了消費。此外，若有人想出國留學，人民幣升值也是一個非常不錯的契機。
第四節 選擇性供給效應：“最低消費”不是消費最低
【神奇定律】
選擇性供給效應：商家在為消費者提供服務的過程中，一般都對進入的顧客有一個基本的消費額預期，不到這個預期值的顧客，就不是他們的目標顧客。所以，很多商家會對顧客的消費提出一定的限製條件，如最低消費等。
【神奇魔力鏡子】
中央電視台曾針對北京市政府禁止飯館向顧客強行攤銷“最低消費”的事情錄製了一期電視節目。在節目裏提到生活中，許多餐廳酒店、娛樂場所等地方都能看到“顧客最低消費××元”的標示。由於不是一家兩家，而是有一批這樣的商家，結果這樣的規定就被戲稱為是餐飲娛樂業的“潛規則”。
在外企工作的林先生對朋友抱怨說：“都說消費者是上帝，但上帝消費多少還要飯店來定，太可笑了。”在老百姓眼裏，餐飲娛樂本是消費者的選擇性消費，但是如果強加限製，是不是有點過分了？大家隻是礙於沒有相關法律規定，不能說飯店裏有“最低消費”的規定是違法的，但心裏早就對商家的此類做法反感異常了。很多人都對此深感不解，希望有關的專家能給個說法。
【神奇魔法錦囊】
麵對“最低消費”，人們應該持怎樣的觀點？
首先，撤銷“最低消費”，於法無據，沒有哪項法律規定應當對其進行撤銷。其次，在消費者消費的過程中，“最低消費”如果是被明確告知的，那麼，消費者有充分的選擇餘地，決定是否消費。當他選擇消費的時候，就應當視其為是理性的消費者，是承認這種消費的，則可以推斷出這種“最低消費”是合理的。如果消費者不接受這種“最低消費”，消費者有權拒絕。尤其是在有些飯店裏，有包間最低消費多少的規定，這是商家提供的特殊服務，要求最低消費應當是允許的。因為包間的配置也是需要一定成本的，隻要商家的要求不過分，就合情理。
還有，餐飲業應當算是充分性競爭行業，經營者有選擇何種經營方式的權利。倘若商家出高額費用提供幽雅環境，齊備設施，一流的飯菜和服務，卻得不到相應回報，那麼經營就會虧損。打個誇張點的比方就是，到一家五星級的大酒店裏消費，隻有消費者花了上千元，飯店才可能有利潤入賬，如果大家都隻消費幾十元錢，恐怕飯店早就關門了！這時候，你再看飯店要求客戶必須消費滿1000元，是不是就合理了？退一步說，消費者完全可以不到這裏消費，自由選擇的能力還是有的。隨著部分消費者的放棄，就會篩選出一部分消費能力高的顧客。也可以說，商家是在通過這一途徑對消費者進行選擇性供給。商家提供餐飲服務的過程中，選擇是雙方的、平等的，而商家一般都對進入的顧客有一個基本的消費額預期，不到這個預期值的顧客，就不是他們的目標顧客。所以，利用“最低消費”來做個衡量，也是正常的。
這兩個觀點各說各有理，一時沒有分出勝負。但在現實中，消費者一般都傾向於保護自己的權利，認為不應當有“最低消費”。但目前遲遲沒有相關法律規定的出台，所以，工商部門也沒有辦法采取相應的措施。因此隻能再次提醒消費者，在消費前，一定要慎重選擇，要清楚該店是否實行“最低消費”、最低消費是多少，以及自己是否要選擇這種最低消費。
【神奇魔法鏈接】測測你消費的態度
某日你去吃大餐，一大桌的生猛海鮮擺在桌上，你麵前就是一條大石斑魚，味道鮮美，令人垂涎欲滴。你立刻拿起筷子，想要大快朵頤，但應該先從哪個地方下手呢？
這將測出你消費的態度，也是決定你經濟生活的一個重要因素。
A.魚頭
B.魚身
C.魚尾
D.隨便亂吃，沒有固定的地方
測試結果
A.這類人具有強烈的占有欲，隻要被他看中的東西，如果不得手便不會善罷甘休。此人也是一個樂天派，認為千金散盡還複來，所以，對待喜愛的東西，從不放手。
B.這類人是商店最歡迎的人，遇到減價商品就忍不住購買，屬於盲目的購物者，尤其對於吃穿的物品更不手軟，因此常成為負債者。
C.這類人是屬於標準的鐵公雞，一毛不拔，精打細算到了令人無法忍受的地步。
D.這類人是一個漫無目的的人，他常常會忙碌到夜深人靜，卻無法做出成績。這樣的人自然無法談到規劃，因此花錢的態度也很隨便，常常不知道口袋裏的錢的去向，但他對此並不在乎。
第五節 “她經濟”效應：女人是鮮花，女人也會狠花
【神奇定律】
“她經濟”效應：“她經濟”是教育部2007年8月公布的171個漢語新詞之一，就是指“女性經濟”，隨著女性經濟和社會地位提高，圍繞著女性理財、消費形成了特有的經濟圈和經濟現象。
【神奇魔力鏡子】
清華大學三位博士和三位碩士建立了時代蔚藍網站，最初想發展成為專業的學術圖書網站，但是“賣書太不掙錢了”，在兩輪風險投資介入之後，時代蔚藍的發展思路逐漸有了轉變。
這是個什麼樣的轉變呢：網站開始向女大學生們賣化妝品。這個轉變給網站帶來了意想不到的收獲，女大學生的消費潛力遠遠超過大多數人的想象。而且網站一旦被女性客戶認可，傳播的速度驚人。
數據顯示，我國每年在校女大學生化妝品消費額高達20億元。女大學生的消費潛力很大，除化妝品、飾品、服裝外，女生還不斷為男朋友買東西，市場前景相當光明。在時代蔚藍網站改賣化妝品後，公司高管們形容，利潤已經“走上了好的方向”。
有位女大學生在網上發帖，把自己購買的彩妝羅列出來，結果讓人瞠目結舌，僅眼影一類就有10多盒。女人生性愛美，往往會為了美麗不計成本。女性認為購買護膚品、化妝品、服裝、飾品可以使自己變美麗。有了這種心理之後，女性的消費能力是不可想象的。
【神奇魔法錦囊】
“她經濟”正撲麵而來！據國內市場研究機構CTR的調查數據顯示，大約每3位企業高層管理者中就有一位是女性，每4位女性中就有一位具有大專以上學曆，每10位女性中，就有一位月收入在5000元以上。隨著女性的社會地位、文化素質和消費能力的不斷提高，女性群體已經成為中國市場上不可忽視的“她力量”。現代女性擁有了更多的收入和更多的機會，她們崇尚“工作是為了更好地享受生活”，喜愛瘋狂購物，以信用卡還貸，成為消費的重要群體。
在“她經濟”時代，女性擁有更多的收入和更多的機會，展現出更旺盛的消費需求和更強的消費能力。由於社會地位和經濟地位的提高，女性的自我關愛程度也不斷提高，以女性消費為核心的消費趨勢的轉變，使越來越多的商家開始從女性的視角來確定自己的消費群。一些經濟專家認為，女性經濟獨立與自主、旺盛的消費需求與消費能力意味著一個新的經濟增長點正在形成。為此，越來越多的商家瞄上了“女性”這一強有力的目標市場，服飾、美容、保健、書刊、學堂……貼著“女性”標簽的消費產品及服務越來越多，讓人看得眼花繚亂。
女人花，女人花，女人是花，女人也會花。女人和兒童的錢最好賺，不僅女性自己喜歡消費，男士也熱衷於這類感情投資。據統計，近八成已婚女性掌握著家庭的“財務大權”。此外，女性是時尚最堅定的追隨者，她們的消費額是男性的7倍，已逐漸成為消費市場的絕對主流。女人在經濟生活中占有舉足輕重的地位，她們在市場中撐起的何止是半邊天？
【神奇魔法鏈接】討價還價，攻守兼備
由於女人作為消費對象很被商家看好，所以在消費購物的過程中，一定要有討價還價、攻守兼備的能力，這樣才不會成為“冤大頭”。
俗話說：“貨比三家不吃虧。”我們在購物時，多逛幾家商場，在網上多了解一下相關的行情，做到心裏有數，在真正購買商品時，才能少花冤枉錢，買到物美價廉、稱心如意的商品。
除專賣店以外，有正規標價牌的商品，價格約為定價的1/3是比較正常的，如果實在沒辦法就慢慢往上加一點，別覺得討價還價是一件丟臉的事。看見自己想要的東西，結果花了天價買下來，這才是件難受又丟臉的事情。
其實，討價還價也是件很有樂趣的事情，博的是你的口才，弈的是你的反應和機智，不吃虧才是你想要的結果。麵對漫天要價的市場，我們如何才能“智取生辰綱”呢？
1.保持輕鬆而從容
不管買什麼東西，或是看準了哪樣東西，都不要馬上就喜形於色，表現出強烈的購買欲望，否則你將很難還價。要表現得很淡然，買不買無所謂，因為隻有這樣才能誘導店主做出讓步。仔細看看他的商品，故意“吹毛求疵”一番，列出該物的優點和缺點，並表現出對購買此物的猶疑不定，這時伺機跟老板殺價，往往會事半功倍。如果感覺價格不理想，不要緊，來一招“走為上”，假裝想離開，此時如果老板想成交就一定會叫住你，把價格再放低一些；反之，則說明價格已經壓到很低了。
2.殺價要狠
很多集貿市場漫天要價，他們的開價往往比底價高幾倍，甚至高出二、三十倍。所以，你必須要狠狠地殺價。例如，有一套西裝，賣家要價888元，你還他一半價444元，但其實也是非常不劃算的。因為有的人隻要228元就成交了，而成交價對賣主來說仍有很大的利潤。所以，如果你心腸過軟，就會被賣主狠狠地宰一次。
3.運用疲勞的“刁難”戰術
在挑選商品時，可以反複地讓賣家為你挑選、比試，反複讓賣主給你解說，並且是解說不止一種。不要讓他看出你選定了哪款，像“仙女散花”一般問他各個款式的價格和特點，最後再提出你能接受的價格。當這個出價與賣主開價的差距相差甚大時，往往使其感到尷尬。在這種情況下，賣主往往會向你妥協叫你讓些價。當雙方相持不下時，你可以發出最後通牒：“我給的價已經不少了，前麵去過幾家也差不多這個價，如果不行的話我就返回去買了！”說完，立即轉身往外走。此招一出，勝算肯定在你。最多不超過十步，賣主肯定叫你回來：“算了，賣給你啦！”這樣，你運用你的智慧和應變能力購到了如意商品。
另外，在買大宗貨物時，學會運用商家的薄利多銷的心理。例如，當你和朋友一起去買遊戲機，轉了多家商店後，最後選定一家與店主講到最低價，準備成交時，朋友此時可以突然上前對店主說：“老板，如果你再便宜一些，我也買一台。”老板聽後，抱著薄利多銷的心裏，肯定會再做出讓步。買大宗貨物，千萬不要一次說出實際買多少，先隱瞞一部分，作為誘導賣方降價的籌碼。例如，你要買300噸貨物，就先與賣方談200噸的價格，當談到最低價時，你再故意裝出想多做些他的生意：“如果肯再便宜一些，就加買100噸。”但是這100噸得對方願意降價的基礎上才能成交。運用“登門檻”的心理效應，你會一步一步地誘使對方達到自己最終想要的價格。
第六節 價格歧視效應：價格怎能“因人而異”
【神奇定律】
價格歧視效應：實質上是一種價格差異，通常是指商品或服務的提供者在向不同的接受者提供相同等級、相同質量的商品或服務時，在接受者之間實行不同的銷售價格或收費標準。經營者沒有正當理由，就同一種商品或者服務，對條件相同的若幹買主實行不同的售價，則構成價格歧視行為。價格歧視是一種重要的壟斷定價行為，是壟斷企業通過差別價格來獲取超額利潤的一種定價策略。
【神奇魔力鏡子】
在生活中，實行價格歧視的案例比比皆是。以前公園賣門票，對本國人賣低價，對外國人賣高價；大學生放假回家，隻要手持學生證，就可以買到半價票；有的舞廳為了使舞客在跳舞時刻成雙配對，甚至隻讓男士買票，女士可以免費……