正文 第22章 賺錢心思縝密才有富口袋(3 / 3)

B.你是一個懂得節約的人。你在金錢的控製上很有自己的一套,該花的就會花,但絕不會揮霍無度。但是有時候卻容易受他人的影響,失去控製而花掉大把錢財。之後又會很後悔,但是已無濟於事。所以,一般你的存折上的數目不會很大。

C.你是一個不懂得節約的人。大大咧咧的你,開朗大方,不拘小節,對於金錢總是沒有什麼概念,一有錢便大肆揮霍,有時甚至搞得身無分文。從現在開始,節約一點吧!

D.你是一個特別不懂得節約的人。生性較為懶惰的你,做什麼事情都喜歡簡單化,不喜歡為思考所累。在金錢上,不僅是“今朝有酒今朝醉”,而且還會為了麵子而打腫臉充胖子。所以,你不僅時常口袋空空,還會背上不少債務。這又能怪誰呢?都是你咎由自取的結果。

第六節 布裏特定律:廣而告之方能推而廣之

【神奇定律】

布裏特定律:S·布裏特指出,商品不做廣告,就像姑娘在暗處向小夥子遞送秋波,脈脈此情隻有她自己知道。布裏特定理就是從布裏特的這句名言裏得出的:要想推而廣之,必先廣而告知。在個人成功領域,這一定理也可稱為“自我推銷定律”,善於推銷自己是獲取成功的重要因素。

【神奇魔力鏡子】

幾十年前,京劇大師梅蘭芳初次到上海演戲,戲院老板把上海一家最有名的報紙的頭版整個買了下來,大做廣告。第一天,整版上隻印出3個字——梅蘭芳。大家弄不明白是什麼意思,馬上引起了興趣與推測。第二天,報紙上還是這3個字。好奇者紛紛打電話給報館,報館答曰:“明日見分曉。”因為廣告所造成的神秘感,關注的人越來越多。直到最後一天,整版廣告才在“梅蘭芳”3字下麵刊出一行小字:“梅蘭芳,京劇名旦,X日假座,CK劇院演出京劇《宇宙鋒》《貴妃醉酒》《霸王別姬》。”

結果市民被吊足了胃口,整個上海的好奇心都被此廣告激起,大家蜂擁購票,都想先睹為快。梅蘭芳的滬上演出因此大獲成功。

【神奇魔法錦囊】

現在是一個信息高速傳播的時代。以賺錢贏利為目的的商家,怎麼會消極地等待一個偶然路過的人的發現呢?深巷中的酒,誰能聞得到?好酒也需要包裝和宣傳!在市場經濟中求生存發展的企業,特別是中小企業,如果還存在“酒香不怕巷子深”的觀念,閉關自守,必將被淹沒在殘酷的市場競爭的洪流中。有人稱廣告是“促進生產的潤滑劑”,是“利於競爭的幫手”,肯定了廣告在經濟建設中的作用。

在市場經濟條件下,商品的內在十分重要,但是外在的包裝和宣傳也同樣重要。商品宣傳的好壞和到位,決定了這件商品的知名度也與接受度,因此也就與商品的銷售狀況密切相關。商家要想擴大商品的銷量,想要賺得豐厚的利潤,就必須用各種辦法擴大商品的知名度。廣告,無疑扮演了極其重要的角色。俗話說:“貨好還得宣傳巧。”一則好的廣告,能吸引消費者的眼球,誘導消費者的興趣和感情,刺激消費者購買該商品的欲望,直至讓消費者的心甘情願地掏腰包付款。

所以,提高商品的知名度是企業競爭的重要內容之一,而廣告則是提高商品知名度不可缺少的武器。精明的企業家,總是善於利用廣告,提高企業和產品的名聲,從而抬高身價,推動競爭,開拓市場。

廣告在傳遞產品信息方麵,是最迅速、最節省、最有效的手段之一。好的產品借助於現代化科學手段的廣告,發揮的作用不知比人力要高多少倍。好的廣告不僅能為企業帶來經濟效益,還有利於樹立企業的社會形象。廣告能使經濟效益和社會效益很好地結合起來。二者相輔相成,互相促進,企業整體機能作用也能更好地得到發揮。

【神奇魔法鏈接】聯想“揚天”電腦新品上市廣告推廣

“揚天”係列電腦是聯想集團在2005年至2006年期間針對中小企業推出的新產品。當時,諸多跨國IT巨頭均已完成對中小企業市場的戰略布局——IBM有“騰躍計劃”,SAP有“燈塔計劃”,HP有“靈動商務”,這些都是針對中小企業的市場計劃和產品方案。所以“揚天”產品麵對的競爭十分激烈,如何做出最有效果的廣告來推廣新產品,這是對產品銷售至關重要的一環。為此,聯想策劃了一係列宣傳推廣的廣告方案。

2005年10~12月,聯想奧運促銷推廣係列廣告啟動。時值冬奧會前期,聯想是奧運會指定計算技術設備Top讚助商。作為聯想整合傳播的一部分,奪冠熱門人物申雪、趙宏博、楊揚、李妮娜簽約聯想。“揚天”適時運用了奧運形象資源,快速提升了品牌知名度。2006年4~5月,“揚天”海外上市,配合公關活動,推出平麵廣告,提升了品牌的知名度。緊接著,聯想又推出了“雙操作係統,徹底的安全保障”概念的廣告,進一步讓目標消費群對揚天的科技含量充滿信任。

2006年6月,世界杯前期,聯想簽約小羅納爾多作為其形象代言,“揚天”的知名度再次提升。

經過這樣一係列廣告的宣傳攻勢,揚天銷量同比增長42.14%,銷售額同比增長28.43%,利潤同比增長17.39%。這套廣告也被業界認為是2006年度在中國市場上發生的精彩紛呈、實效突破的成功廣告。

第七節 阿爾巴德定理:從“埋頭搞技術”到“抬頭看需求”

【神奇定律】

阿爾巴德定理,是指一個企業經營成功與否,全靠對顧客的要求了解到什麼程度。看到了別人的需要,你就成功了一半;滿足了別人的需求,你就成功了全部。該定理是由匈牙利全麵質量管理國際有限公司顧問波爾加·韋雷什·阿爾巴德提出的。

【神奇魔力鏡子】

一天,穀野來到一家百貨公司給朋友郵購禮品。按慣例,他應該在禮品盒上寫上幾句恭敬的詞語,但穀野不擅長書法,隻好請店員代筆。一位店員小聲嘀咕說:“已經賣了一百多份禮品了,要是每個都要我們代筆,可夠麻煩的!”另一位店員附和著說:“是啊,如果有一台自動書法機就好了。”

說者無心,聽者有意。穀野心頭一動,這不是一個很有價值的市場需要嗎?可是這個信息是否準確?穀野調查了十幾家百貨公司,結果了解到:日本的禮品市場年銷售額達幾千億日元,每個人每年要買幾十份禮品。每份禮品都要寫上諸如“年賀”“禦祝”“中元”等美好的祝語。而真正擅長書法的人卻寥若晨星,許多商店隻好請書法家代寫,聘金貴得驚人。穀野估計了一下,如果包括每年成千上萬張賀年片,那麼對書法的需要將相當可觀。不久第一台書法機誕生了,結果一炮打響,大獲成功。

【神奇魔法錦囊】

任何企業在進入一個新市場時,了解顧客的切實需求都是關鍵的環節。要充分了解顧客的需求、心理等因素,並針對其結果製定產品價格、銷售網絡、服務體係等方麵的策略。

可以說,大千世界,尚未開發的市場無時不有、無處不在,各種各樣的生財機會很多,關鍵看商家能否立足市場需求,練就一雙敏銳的“市場眼”,並具備觀察市場、分析市場的能力。可以這樣講,隻要經營者多動腦筋,多一點開拓市場的鑽勁,何愁不能把握商機、駕馭市場呢?

多關心看似不起眼的零散信息,往往能帶來商機。現代社會是信息社會,大家獲取信息的渠道都差不多,所以,即使裏麵有商機,也可能早已過時。精明之人就要廣辟信息渠道,發掘獲取最有價值的信息。零散信息便是重要的一種,它指的是信息的內容尚未經專門機構加工整理就直接作用於人的感覺,如一句閑話、一絲靈感、一個點子等。這種零散信息產生於日常生活之中,流淌於百姓大眾之間,不費一錢一物,因為其非正規、非主流的特性,決定了它不被多數人重視的結果,而實際上它可能產生不可小視的價值。

【神奇魔法鏈接】顧客體驗經濟時代

“歡迎來到體驗式經濟時代!”

這是美國戰略地平線LLP顧問公司的創始人帕恩二世和吉爾摩在《哈佛商業評論》中對體驗經濟時代的肯定。在《體驗經濟》這本書中,帕恩二世從經濟的角度把人類的曆史分成物品經濟時代、商品經濟時代、服務經濟時代和體驗經濟時代這四個階段。

與這四個階段相對應的經濟價值演變過程,分別表現為物品、商品、服務和體驗四種形式。當一種經濟形式發展到一定程度時,下一種經濟形式便開始萌芽發展。隨著服務業越來越迅速地擴張,“體驗”也開始被越來越廣泛地提起,如今已經觸及不同行業,尤其是與終端消費者有直接聯係的領域。

現在,體驗經濟已被認為是繼農業經濟、工業經濟和服務經濟階段之後的第四個人類的經濟生活發展階段,或稱為服務經濟的延伸。從工業到農業、計算機業、旅遊業、商業、服務業、餐飲業、娛樂業(影視、主題公園)等,各行各業都在發展體驗經濟,尤其是娛樂業,已成為現在世界上成長最快的經濟領域。

農業經濟、工業經濟和服務經濟到體驗經濟之間的演進過程,就像母親為小孩過生日、準備生日蛋糕的進化過程。在農業經濟時代,母親是拿自家農場的麵粉、雞蛋等材料,親手做蛋糕,從頭忙到尾,成本不到1美元。到了工業經濟時代,母親到商店裏,花幾美元買混合好的盒裝粉回家,自己烘烤。進入服務經濟時代,母親是向西點店或超市訂購做好的蛋糕,花費十幾美元。到了今天,母親不但不烘烤蛋糕,甚至不用費事自己辦生日晚會,而是花一百美元,將生日活動外包給一些公司,請他們為小孩籌辦一個難忘的生日晚會。這就是體驗經濟。

第八節 雅格布斯定理:質量過硬,才能腳跟站穩

【神奇定律】

雅格布斯定理,是由美國凱洛格管理研究院前院長T·雅格布斯提出的,是指產品必須有過硬的質量,才能在競爭中立於不敗之地。隨著人們文化生活水平不斷提高,大家對產品質量的要求越來越高,最終購買與否往往取決於產品的內在質量。

【神奇魔力鏡子】

2010年10月21日,第十屆全國追求卓越大會在北京召開。本次大會本著“優中選優”的原則,將“全國質量獎”這一殊榮頒發給海信、江淮汽車等12家企業。這也是繼2001年獲得首屆“全國質量獎”以來,海信成為十年來唯一兩次獲得這一國家質量最高榮譽獎項的企業。

“全國質量獎”評審專家評價認為:海信堅持“技術、質量、誠信、責任”的核心價值觀,積極追求研發深度,建立起產品優勢,通過推行卓越績效管理模式,實現了從產品質量、服務質量到經營質量的全麵提升。而海信能夠兩獲該獎,也折射出中國家電行業在質量上積累的良好口碑。隨著這一權威獎項的設立和引導,海信等企業的標杆效應將直接帶動行業從價格戰和營銷戰向品質戰、技術戰的集體回歸。

海信集團總裁於淑瑉作為本次大會唯一企業發言代表和來自全國的企業界代表分享了海信的質量工作經驗。她提出:質量猶如人品,質量誠信是最基本的企業誠信,隻有用做食品應有的良心來保證產品的質量,才能在競爭中取勝。海信在質量管理中引入道德評價,嚴格考核機製、緊抓設計源頭的質量控製和質量成本管理。依靠係統嚴整的質量管理,海信電視的產品質量多年來始終保持著業內最高水平。

【神奇魔法錦囊】

目前全球知名的質量獎還有美國波多裏奇獎、日本戴明獎、歐洲質量獎這三大世界級質量管理獎。這些在社會和商家看來都是無上榮譽的獎項,都體現了對質量的追求。“全國質量獎”的評選,讓我們看到了海信等一批中國質量標杆企業良好的發展勢頭,它們堅持誠信經營,狠抓全麵質量管理,追求卓越績效,快速向世界一流企業靠攏,在全球舞台上彰顯著中國品牌的力量。

消費者在購買時,為什麼會傾向於購買品牌商品,甚至不惜以高出普通商品幾倍的價格去購買品牌產品?很重要的一個原因就是因為名牌商品在質量上有更大的保證。

質量是維護顧客滿意和忠誠的最好保證。要想贏得顧客的忠誠,就要加強產品質量方麵的控製,並以高品質的優勢去麵對市場競爭的挑戰。

產品的競爭、品牌的較量,首先是質量的競爭。質量對產品的效能具有直接影響,與顧客價值和滿意度密切相關。企業要想在競爭中生存,除了接受質量觀念外別無選擇;要想在競爭中取勝,除了不斷提高產品質量別無出路。從長遠來看,無論在哪個市場上,唯一經久不衰的價值標準就是質量本身。

重視質量才能贏得成功;相反,忽視質量管理,不把質量的最大化當成企業生存的第一理念,就會讓企業付出沉重的代價,哪怕是世界著名的企業。

【神奇魔法鏈接】近年奶粉質量不合格事件備忘錄

從2003年開始,奶粉質量不合格的事件開始進入大眾的視野。從“大頭娃娃”到“腎結石”,奶粉的質量問題頻頻曝光。中國奶粉的風波可謂一波未平一波又起,中國乳業正遭遇嚴重的信任危機。

1.“大頭娃娃”事件

從2003年5月起,安徽阜陽地區相繼出現嬰幼兒因飲用劣質奶粉而腹瀉、重度營養不良的情況。據統計,2003年5月以來,因食用劣質奶粉出現營養不良綜合征的共171例,死亡13例。2004年3月15日前後,阜陽當地電視台連續7天報道了當地大量嬰幼兒食用劣質奶粉後變成“大頭娃娃”的消息。消息經廣泛報道後,全國由此開始圍剿劣質奶粉。

2.“結石嬰兒”事件

2009年3月中旬,有消費者投訴說孩子尿液發紅,有結晶出現。但是廠家請求地方有關部門對產品進行了檢測,同時到國家有關部門檢測,結果顯示產品“符合國家標準”。6月份,國家質檢總局食品生產監管司網站有消費者投訴,嬰兒吃三鹿奶粉後患腎結石。6月底又有消費者報料,在湖南兒童醫院,有5名嬰兒得了腎結石病,而且這些患病嬰兒長期吃的是同一個品牌奶粉。