例如：
“×先生，您還是使用A公司的保險產品吧！”“對了！×先生，本月份本公司正舉辦保險活動，如果您現在購買的話，將可節省××元。”
（6）購買請求
購買請求是在客戶有明顯的購買意圖時做出的行動，一般而言，其時機的把握非常重要，至於請求言辭，則應盡量的委婉。
例如：
“請問還需要購買多少保險？明天中午12點我到你府上來。”
（7）道謝
客戶購買了推銷員的產品，推銷員應及時地稱讚客戶的英明以及向客戶道謝，這對於維持推銷員與客戶之間的良好關係是非常重要的一點。
例如：
“×先生，一謝謝您對我們保險公司的惠顧，再次和您談話感到榮幸，希望今後能常常聽到的您的聲音。”
□ 電話催款的七個步驟
催款是推銷中一項非常重要的工作，它關係著公司與客戶之間是否能愉快地長久合作。如果推銷員不會催款，甚至連錢都收不回來，很有可能影響兩者的關係。
催款不僅要催，而且還要會催。如何才能催回欠款？通常情況下電話催款有7個步驟：
（1）介紹推銷員的身份
推銷員在電話催款過程中，應先向客戶說明公司的名稱和自己的身份。通常情況下，客戶已經收到推銷員的賬單，當然知道推銷員打電話問候的真正用意。所以，在介紹時可以暫不提欠款的事。
例如：
“早安！請問您是張樹總經理嗎？我是A公司劉佳明。在上個月我已跟你聯係過，今早打個電話問候一下。”
（2）給客戶說話的機會
電話催款不是一般的電話商務活動，而是比較棘手的回收欠款工作，因此，推銷員在介紹了自己後，適當地給客戶說話的機會，客戶自己表明願意付款，要不客戶也會向推銷員說明沒有付款的真正原因。
（3）說明事實的真相
確實，每個公司隨時都存在應收款和應付賬款。其中，應收賬款就是推銷員催款的那部分，應付賬款就是別公司的推銷員向本公司催收的那部分欠款。因此，推銷員務必在打電話向客戶時說明情況，給客戶解釋，欠賬是每個公司都存在的，隻是目前我們為了開發另一個項目，需要這筆款項，希望客戶能諒解、支持。
如果客戶沒有馬上反應，口頭上的暗示也有助於客戶付款。
例如：
根據我們的資料記載，本月16日您就收到本公司送達的保險合同，但是這筆保費至今尚無付款的資料可查，當然，也有可能是我們的係統出了問題，不過我去操作控製台問了一下，從來沒出過故障。
（4）傾聽
傾聽能夠聽出定單來，同樣也能夠聽出客戶所欠的餘款來。傾聽客戶的講話內容，客戶可以感覺到推銷員認可他的談話，對自己尊重，認為推銷員是一個有著相同話題的合作夥伴。這樣，推銷員的傾聽就拉近了彼此的關係，從而讓客戶有機會說出尚未付款的原因。推銷員便可據此找出應對之策。
（5）接受抱怨
抱怨是客戶購買了保險公司的產品而沒有達到客戶期望的標準，因而對商家傾訴產品的不滿的行為。其實，造成客戶抱怨的情況一般有兩種原因：一種是推銷員本身誇大了產品的性能；另一種是由於推銷員的口才技巧，客戶在沒有完全想好的情況下購買了產品。無論是哪一種情況，推銷員都應虛心接受客戶的抱怨，在接受客戶抱怨的基礎之上，認真分析客戶的抱怨是由那一種情況引起，從而改變推銷的方法。遲遲未付款有時也是客戶對產品或服務有所抱怨的原因。
例如：
“先生，是不是我為您送的保險合同有什麼不妥之處？”或者“先生，您所購買的產品有點問題，本人深表歉意，我願負責解決，並立刻送上新的賬單。”
（6）請求客戶付款
請求客戶付款，務必詢問客戶用哪一種付款方式比較方便和什麼時候能夠收到對方的款項。
例如：
“請問何種付款方式比較方便呢？我將替您注明下星期四可收到這筆款項。”
（7）先謝謝客戶
推銷員與客戶保持良好的關係是十分重要的，客戶覺得與公司合作愉快，才能夠成為忠實的老客戶。不過有時因為某種因素的影響，包括催款等情況，稍不注意就有可能影響到這種關係。因此，推銷員要懂得推銷禮貌，在適當的場合用適當地方式向客戶致謝，以便能夠維持其良好的合作關係。例如：
“謝謝您，D先生，最近您未再向我們購買，哪一天我再送貨來呢？謝謝您的惠顧。”
“謝謝您，D先生，和您交談非常高興。”