45.上門推銷出絕招
下麵是推銷員與顧客商談的幾種方法,看後,將會給你以有益的啟迪。
1.門鈴響了,一個衣冠整齊的人站在大門的台階上。當。主人把門打開時,這個人問道; “家裏有高級的食品攪拌器嗎?”男人怔住了,這突然的一問使主人不知如何回答是好。他轉過臉來和夫人商量,夫人有點窘迫但又好奇地回答說:“我們家裏有一個食品攪拌器,不過不是特別高級的。”推銷員回答說:“我這裏有一個高級的。”說著,他從提包裏掏出一個高級食品攪拌器。如果顧客承認他缺少某種產品,推銷員是可以借題發揮的。假如這個推銷員改變一下說話方式,一開口就說:“我來是想問一下你們是否願意購買一個新型食品攪拌器。”或者說:“您需要高級食品攪拌器嗎?”你想一想,這種說法的推銷效果又會如何呢?相比之下,兩種不同方式的問話,效果是大有區別的。
2.一個過去從事推銷各種家庭用品的推銷員現在改為推銷真空吸塵器。自他到公司來後,他總是成功地用一句話就可以引起顧客的注意。這一句話是:“我能向您們介紹一下怎樣才能減輕家務勞動嗎?”
3.另外一個走家串戶進行推銷的業務員向顧客提出一個問題:“你認識這些人嗎?”緊接著,他點出了一大串人的名字。他點出的這些人恰好都住在附近,都買過他的產品。
4.加德納正準備把汽車開進車房。由於天冷,斜坡道上已經結冰。這時,一位過路人過來幫忙。他湊過來問加德納:“你有拖繩嗎?”加德納回答說:“沒有。”然後又補充說:“可能沒有。不過,我一直想買一條,但總是沒有時間。怎麼啦?是否你的汽車壞了?”這個過路人的問話即刻引起了加德納的注意,並且他意識到他確實需要一條拖繩。這個過路人采用這種方法銷售了很多拖繩。
5.一個推銷口述錄音機的業務員來到一個潛在顧客的辦公室。這位顧客可能向他大批定貨。而在這個時候,顧客正忙著打電話,他讓推銷員坐下來稍等片刻。在顧客打電話時,推銷員把口述錄音機的開關打開,按下錄音鍵。當顧客打完電話準備洽談時,推銷員把口述錄音機錄下來的談話內容放了一遍,顧客馬上對口述錄音機產生了興趣。