第14章 紅臉黑臉,進退自如(1 / 3)

同級之間相互配合、平等合作,發揮各自所長,才能將工作搞好;替別人作決定,忽視對方的存在,不是信任與否的問題,而是相互尊重的問題。如果你一向大包大攬,那麼就要注意努力與同級共同決策,而盡量讓他了解自己的優點和長處。

1.別自作多情

同級領導手中有一定的權力,他們在一定的範圍內和一定程度上具有決策權和自主行動權。這是上級賦予他們的權力,也是他們的職位所要求的。

有些領導喜歡向同級問這問那,如“總經理對你說了什麼?”、“你是不是準備接受他的條件?”“你的計劃做出來了嗎?”“你有什麼新的打算?”等等。

有些事情領導是不能或不便對別人講的,即便你們關係不錯。雖然你們同在一個公司或企業,但你們各有各的責任,各有各的工作範圍。上級在向你們布置任務時,有時是同時布置,有時則分頭布置。之所以要分頭布置,就是因為有些事情不便讓第三人知道,即使是同一單位的人也不例外。這些事情需要保密,隻能由某一部門的主要負責人或某一個人負責。對於這樣的事情,私下裏打聽或刺探是不應該的,也是很不明智的。

如果同級覺得有必要將某項決定或某件事情告訴你,他自然會告訴你,而無須你去打聽和盤問。

打聽和盤問表明你不信任同級,而且也是侵犯同級的工作“領地”。沒有誰願意別人做自己的“檢查官”。相反,領導應該尊重同級的自決權和保密權,以平等的姿態,多為同級想想。

與同級相處時,要注意避免因為自己的好惡和一廂情願而侵犯對方的權利。當然,如果對方的行為對你確實造成傷害,則另當別論。比如說,你的同級屢次明顯地逃避責任或忽視你們之間的協定,那麼表明立場進行幹預就完全必要。但是,同級之間更應當平等相待,相互支持和鼓勵。

2.別把同級當傻瓜

尊重是人的一大需要,人都有自尊心,都希望別人看得起自己,領導尤其如此,沒有一個領導不希望別人承認自己的工作是重要的。尊重人,滿足人的自尊需要,就能使人產生“知遇”之情,從而對你產生感激心理。聰明的領導都十分重視尊重人。

尊重是互相的。古語雲:敬人者人恒敬之。隻有自己尊重別人,才能受到別人的尊重。領導要使同級尊重自己,就必須首先尊重同級的人格,尊重同級的工作和勞動,尊重同級的作用。自己目中無人,傷害了別人的自尊心,就不可能得到別人的尊重。

但是,有些領導總喜歡單方麵要求別人尊重自己,而自己不去尊重別人,唯我獨尊,以為自己什麼都行,別人什麼都不行,把自己當成“諸葛亮”,把別人視為“阿鬥”,隨意指使別人,隨意貶損別人。這樣的人,等待他的隻能是眾叛親離。須知,同級領導之間不僅人格上完全平等,在地位上也是完全平等相待,互相尊重,才能一起合作共事。

當然,同級領導在出身、社會關係、資曆、工作能力、工作實績等方麵的差異是客觀存在的,有的領導背景深、後台硬,有的領導出身貧寒,既無背景,也無後台;有的資曆深、經驗豐富;有的閱曆淺、缺乏經驗;有的工作能力強,成績突出;有的比較平庸,建樹不大。不容否認,這些差異的客觀存在確實容易助長條件優越者的自傲心理和條件不好的人的自卑心理,從而給互相尊重、平等合作造成心理障礙。因此,要實現相互尊重、平等合作,就必須消除這種心理障礙,特別是自傲的心理。

為此就需要正確地評價自己和正確地評價別人,要善於發現別人的長處,找出別人超過自己的地方,有意識地放大別人的優點。要善於拿自己的短處與別人的長處相比較,嚴於解剖自己,發現自己的不足,以自己的缺點警醒自己,從而克服自傲心理、培養平等觀念。

不同的行為會引起不同的行為反應和感情體驗,領導克服自傲心理、樹立平等合作的觀念,尊重同級,對方就會作出積極的行為反應,你敬人一尺,人敬你一丈,那樣你就不愁別人不尊重你的。隻有互相尊重,才能平等合作。

3.落難時幫他一把

漢斯是某大公司的駐海外代表,在一次交易中,他慘遭失敗,損失數十萬美元。公司將他召回本部彙報工作。由於使公司蒙受損失,漢斯頗覺無臉見人,而有的同事也冷眼相看。冷嘲熱諷,這使漢斯更是情緒低落,抬不起頭來。

一次他正走在公司的大院裏,忽然聽到前麵人聲喧嘩,很是熱鬧。從人們的口中他得知,他的同事及好友,銷售部經理傑克,由於工作業績突出,受到領導表彰,公司正在給他開慶功會。聽到這些,漢斯更覺得不是滋味。他本想也走上前去向這位好友兼同級同事表示祝賀,又覺得以自己現在的身份出現,似乎不大合適。他剛要轉身走開,忽然聽到背後有人喊他的名字:“漢斯,我的老朋友,怎麼不聊一會兒就要走呢?”

漢斯一看,正是自己的好友傑克。傑克拉著他的手,真誠地說:“聽說你回來,本想去拜訪你,由於公司事情多,一直沒能如願。今天真是巧極了,如果你同意的話,我想請你喝一杯。”

當隻有他們兩人在一起時,傑克認真地說:“其實這次失敗不能怪你,你已經做了自己所能做到的一切,如果沒有你的果斷和才能,損失還會比這多得多呢。讓我們忘掉這些不快吧……”

漢斯滿含熱淚地聽著朋友的話語。當他們離開酒館時,漢斯又恢複了自信:他麵帶微笑,腳步輕捷。

不久,公司指派傑克負責與一家海外公司的貿易談判。但傑克從來未與這家公司打過交道,心裏沒有一點把握。傑克想到漢斯在國外多年,可能對他有所幫助。

果然,漢斯曾不隻一次地與這家公司有過往來,對其情況也很清楚。於是,傑克征得公司同意,請漢斯一起負責這次談判。

在準備談判的過程中,傑克對漢斯始終非常尊重,他並不因為對方曾有過失誤而小視他,而是把他當作自己的合作夥伴,平等相待,沒有絲毫的怠慢。對漢斯提出的每一項建議,傑克都認真思考,有時還稱讚漢斯的精明和眼光;當然,他們有時也會意見不一致,甚至發生爭吵,但絕不是那種“潑婦罵街”般的爭吵,而是理智的。