我們自己可以照顧別人的情麵，可別人做了錯事，傷害了我們，我們的情麵也重要，怎麼能不計較呢？一般說來，我們不傷害別人，別人也不會傷害我們。如果是別人主動發起攻擊，挑起戰火，我們也可以避免爭論，采取坦誠而直率的方式表達分歧，提出忠告，使問題得以解決，避免雙方皆輸。
辦公室的張副經理喜歡閑談說笑，有時候還扯到男女私情的內容，話語不夠健康。另一位王副經理聽了很反感，便義正詞嚴地對他提出了批評，告訴他辦公室裏不要胡說亂侃，不要談論與工作無關的事情！這樣一來，兩個人的關係弄得有點僵。為此，經理反倒批評了王做得不好。王有些想不通：分明是對方的錯，經理反倒批評了自己，這不是顛倒是非嗎？
這類事情在單位裏麵並不少見。一旦看到同級，尤其是較熟識的同級有錯誤或缺點，就義正詞嚴地指責，我們不能否認也不懷疑，王的意見是正確的，可能語氣和言辭上麵尖銳了一點，他是出於好心。那位同級說了一些不夠健康的話是缺點毛病，他可以不讚成、有意見，但在表明自己態度時應當注意口氣，因為這類缺點過錯畢竟不是重大原則問題，而隻是一般問題。與其兩人關係搞僵，還不如容忍對方亂侃幾句。對這類問題，我們應當掂量掂量，孰輕孰重？
當你和同級發生爭執時，當你對同級所做的事情看不順眼準備提出批評時，一定要想想，是爭我是你非重要？還是照顧對方的情麵，維護人際關係重要？這就是要不要認真的分界線，也就是應當如何表達分歧的清醒劑。就那位想不通的王副經理來說，並非是不要是非觀念，也不是有了意見不能提，而是在分是非、提意見時要學會自覺地采取平等交流、雙方皆贏的態度，表現良好的自我狀態。這樣做的效果不僅不會損害人際關係，而且會有利於教育影響對方，對雙方都有好處。
5.不能容人，難成大器
作為領導，要貫徹“雙贏”原則，就要擁有海納百川的意識，容納意識的第一個要義就是尊重差異，容納別人的個性。
每個人腳下都有路，每一條路上都有人。然而相互容納與理解的橋梁並不是處處都有。所以，有的人路越走越窄，以致窄到無法再走，這便是走投無路了。其實並不是無路可走，而是因為沒有理解、容納之橋的架設溝通，路便斷了。不能容人，也就談不上會有追求雙贏的動機。
一個人之所以有魅力、有價值，都是由於他有獨特的素質和個性，要容納和讚賞的正是他的與眾不同之處，他與別人的差異。要做一個受人尊敬和喜愛的人，首先要敢於表現真實的自我，表現自己的個性，同時也要珍惜別人那獨一無二的個性，不要過高過多地期望別人，用某種標準模式衡量別人，尤其不該期望別人變得和自己一樣或要求別人一定要聽自己的。有些領導恰恰在這方麵做得不好，他們不能尊重和容納同級的個性，要求得到對方的尊重而不懂得尊重對方，這自然會帶來深重的不滿乃至怨恨。許多同級領導間的矛盾與衝突，相互傷害與絕情，不正是由此造成的嗎？這樣的同級關係自然不可能雙贏，而隻能是“雙敗”。
人總是有差異，差異就是矛盾，矛盾就要解決，但矛盾的解決並不意味著必須一方服從另一方，達到完全一致，許多時候需要求同存異，妥協相容。可是，許多領導總是自覺不自覺按照自己的形象去塑造別人，越是親密的人際關係，越是關係密切的同級領導，這種與容納相反的意識就越是強烈和明顯。但這種脫離實際的願望不但難以實現，而且往往由此產生出一係列新的矛盾衝突和感情裂痕，直至關係破裂。
尊重和容納同級領導的個性意味著對對方要整個兒地接受，而不是隻接受你喜歡的那部分。也就是說，既接受對方的優點和長處，也要容納對方的缺點和毛病。唯其如此，才能在心理上真正接受對方，與他建立良好的合作關係，並進而在事業之路上達成雙贏。
6.水至清則無魚
你可能有這樣的經曆和體會，與某個同級天天見麵，接觸頻繁，反而產生出許多摩擦和矛盾，倒比與某個少打交道的同級還難相處。當然真正默契的關係也有，但不多，更多的情況是離又離不開：整天在一起又經常爭吵。這就提醒我們：親密並非無間，美好需要距離。要達成雙贏，不能沒有距離。
首先要尊重同級的隱私，這種尊重不僅是不能隨便打聽、追問他人內心秘密，就是自己的隱私也不要輕易向他人吐露。自我坦露雖然不存在不講禮儀的問題，卻存在著向對方靠得太近的問題，容易失去應有的人際距離。
所謂“事無不可對人言”，即使你跟同級關係再好，也不能沒有自己的秘密，否則不利於維護和發展人際關係。
無論什麼樣的人物，都有其兩麵、三麵乃至多麵的複雜性格。過於接近之後，容易隻見其一麵；稍立於遠處觀察才容易見到其人的多形多麵。這就如同遠眺風景一般，遠觀中的勝景名山，親自爬登後才知不過是一堆堆沙土礫石而已。尊重隱私，這不僅是出於禮儀的要求，而且是人際交往中親密相處的一種美學。
千萬不應無限製地與同級走得過於親近，兩條直線一重合，便隻剩下一條了。那就不存在雙方皆贏了。應當培養拉開一定距離觀看自己同級的習慣，同時，也不要將自己無遮無掩地展示給對方；不要做一個永遠長不大的孩子。內心有一點隱秘不是壞事，失去了距離，還有什麼美好？
人們常常有這樣的經曆和感受：朝夕相處、關係密切的人對彼此間的關懷與照應習以為常，不再覺得新鮮和特別，甚至會感到單調乏味。有點什麼瑣事話不投機，打牙碰嘴，還會彼此埋怨，相互慪氣。可是，一旦分開，又會萬般感慨，想到對方的種種好處。在領導關係中，這種現象也屢見不鮮。這裏，距離成了情感的添加劑。
可見，距離的存在是一種有魅力的客觀存在。人們不一定意識到，但能體驗到它存在的價值。人們常說“親密無間”，但這隻是一種形容，從科學意義上講，這是一個誤區。
要想在事業上共同前進，達成雙贏，同級領導之間就應該手拉手、肩並肩，親密而“有間”，而不能擁抱在一起，使雙方相互牽扯，無法邁步。
7.太忍讓易被人看扁
中國人有條古訓：“小不忍則亂大謀”，強調“事到臨頭，三思為妙，怒上心頭，一忍為高”。作為自控能力，這是必要的修養和良好的品德。
對自己微笑，也對別人微笑，而不能隻是一味地強忍製怒。必要的控製是為了作出最佳選擇，而有了最佳選擇的控製，已經無須強壓怒氣了。這就是說，成功的心理與交際並不否認控製力的作用，但這種控製意味著一個人對自己的情感可以做主，可以駕馭，而不是甘願受氣或強壓怒火。經常忍氣吞聲，這豈不是為了照顧別人而損害自己嗎？不要忘了，我們所講的是雙方皆贏。再說如果僅僅是在工作崗位為了恪守職責而自我控製，那麼在工作之外又該怎麼辦呢？強忍製怒，這也不利於身體健康。
如果同級領導羞辱了你，你能不生氣嗎？幾乎每個人都有點脾氣，尤其在遇到不如意的事情時，大都會鬧點情緒。這種情況普遍存在。但人們大都如此，並不能證明這是必須遵循的規律，這是不可改變的天性；而隻是說明真正具備成功心理的人為數很少，有些人盡管心態比較積極，但尚未達到善於選擇和控製自己情感的高度。壞脾氣是雙刃劍，既傷害自己，又傷害別人。這一點人們大都承認。但愛發脾氣的人總認為這是一種無法改變的天性和習慣，他們說：“沒辦法，我生來如此，就這個脾氣。”因此也就期望別人對自己的寬容：“你知道我就是這個脾氣，何必計較？”
其實，真是沒辦法嗎？並不是沒辦法改變，而是由於意識和觀念沒有改變而變得沒有辦法。你要求別人不計較，你為什麼計較那些雞毛蒜皮的小事？這不分明是處世意識與觀念的問題嗎？既然人的心態可以改變，那麼人的脾氣自然也可以改變。當然，並不是一切激動情緒都要否定，都要防止。
一個人要主宰自己的情感，而不是被情感所主宰，動不動就發脾氣。脾氣大是損人又害己的不良情緒，應當受到蔑視和否定，至少要受到管製。你可以忍讓你的同級，但不可過分，過分忍讓會使對方得寸進尺，破壞雙贏原則。