第10章 廣結善緣,以靜製動(3 / 3)

8.誰臉上沒幾顆麻子

有的人看到同級有缺點和不足,就有輕視之心,不願意與他合作。他們並沒有分析同級身上出現缺點和不足的原因,也沒有看到同級身上閃光的地方,便輕易地把他拋棄了。他們沒有想到,缺點人人都有,就是自己身上,也有很多缺點和不足,隻是自己沒有發現罷了。

對於有缺點的同級,不能隨便否定,在他們身上,也有許多值得別人學習的地方,正確的態度應該是重其長,輕其短、揚其長,隱其短、用其長,化其短,相互幫助,共同提高。

首先,要重其長,輕其短。領導要自覺地重視同級的優點;對於同級的缺點和不足不要看得過重,也不必為之憂慮,更不要生厭和不滿。這是處好關係的前提。一個人如果從思想上看重了另一個人的長處,便有利於從思想、感情到行為舉止上與他接近,有利於對他的缺點與不足在認識上的淡化。反之,一個人總是把另一個人的缺點看得太重,那麼從思想、感情到行為舉止都極易於疏遠,勢必成為合作共事的障礙。

一般人的思維偏見是對己寬對人嚴,領導要自覺地抑製自己的思想感情,學會在同級身上“重長輕短”。

人的優點和不足是可以轉化的。長處可以依據一定的條件變成短處;短處也可以依據一定的條件變成長處。與同級相處,如果能夠自覺地做到“重長輕短”,便會發揮一點誘導作用,有利於同級發揮所長,抑製所短。

其次,揚其長,隱其短。對於同級的長處要認真學習,確認為同級的缺點和不足,要加以回避和保留。不表態、不附和,在客觀上就是對同級的提醒。別人提及同級的缺點和不足,不要添言加語,也不要明確表態。如果同級自己有所覺察,出於真誠征求意見,場合適宜時,可以在肯定其長處的基礎上,提示性地點個題目,或者簡單而委婉地表示自己的看法。提示同級注意缺點是對同級真誠關心和支持,但克服缺點要靠他自己的悟性和努力去解決。關注同級克服缺點是對的,但是要有耐性,不要操之過急。

再次,用其長,化其短。對於同級的長處,要多作宣傳,“推波助浪”使其盡力發揮;對其短處和不足則要采取一些比較巧妙的方法加以化解或疏導。比如,對於粗心的同級,要用自己的細心去彌補其工作中的疏漏,使其悟出這些錯漏的原因,自覺地、逐漸地克服缺點。對於缺點比較嚴重、危及相互關係的同級,也不要急躁,不能一棍子打死,而要講究一點計謀,即減少對事業的危害,也要保持相互合作的關係。

對於有缺點的同級,不能簡單粗暴,棄之不顧,這樣隻會使同級之間離心離德,危及事業;正確的做法是團結他們,化消積為積極,攜手前進。

9.一榮俱榮,一損俱損

做任何一項工作,都要有一個主要負責人。之所以需要有一個主要負責人,是因為責任落實到某個人頭上,便可極大地調動他的工作積極性,發揮他的主觀能動性,使他將工作幹得更好,同時也能極大地提高工作效率。

另外,如果工作出現紕漏,上級也可以很容易地找到責任人,及時糾正錯誤。

一項工作不可能有幾個主要負責人,如果有,那也是很不合理的,因為一項工作有幾個人負責,會產生相互扯皮的現象,從而會大大降低工作效率。一般的做法,是由其中一個人負主要責任,其他人協同配合,分工負責。負主要責任的人,一般是對某項工作很內行的人,他對這項工作很了解,即使不是對每個細節都了如指掌,起碼也能有個總體了解,或者這個人曾做過這項工作,很有經驗。這些都是領導在布置工作任務時所要考慮的。

因此,如果領導給你和你的一位同級布置了一項任務,讓你們共同去做,而且還要你的同級負主要責任,讓你協助他的工作,那麼你千萬不要有什麼想法,因為事情就是這樣,不是由他負責,就是由你負責。

領導讓你的同級負責,那就肯定有他的理由:或者是同級對這方麵有較多的了解;或者是他較有經驗;或者是他在領導麵前較多地展露過才華;等等。總之,同級比你更適合擔當大任,這不是因為上級偏心,也不是上級用人不明,而是出於對工作的考慮。

因此,你應該放下思想包袱,不要因為做了同級的助手而感到難為情或者心懷不滿,你要與他緊密配合,盡力而為,盡量將工作做得圓滿一些。

同級與你研究問題,你要知無不言,言無不盡,對於同級不正確的看法或決定,也要及時指出來加以討論;同級交給你的任務,你要按時保質保量地完成,不要扯同級的後腿,更不能挖他的牆角。要知道,你與他即上了同一條船,那就隻能同舟共濟、有福同享、有難同當了,工作出了問題,不僅是同級的恥辱,也是你自己的恥辱,最起碼人們會對你的工作能力提出疑問。你與同級是“一榮俱榮,一損俱損”,因此隻有和衷共濟,才能達成雙贏。當需要你為同級做助手時,那就爭取做個好助手吧!

10.多送恩惠,少欠人情

奧地利著名心理學家艾德勒在《哪一種生活對你有意義》中指出:不關心別人的人,在生活中遇到的困難最大,給別人造成的傷害也最大,這種人導致了人類的種種失敗。不關心別人的人,別人自然也不會關心他。

人際交往的成效如何關鍵在於能否獲得同事的好感,這與一個人的思維方式有直接關係。在當今物欲橫流的社會裏,人與人之間真誠的關心最容易使人產生好感。尤其是當同級在生活或工作中遇到困難時,我們若能以親人般的熱情去幫助他,便會獲得意想不到的友誼。隻有懷著深切的關心,抱著與人為善的態度,才能帶來感情上的一致,使對方從心裏傾向於你。所以,當有的同級向你傾訴煩惱時,雖然你會感到枯燥無味,但也應以充分理解的態度認真傾聽,給予精神上的支持,學會分擔別人的痛苦和煩憂。

那種事不關己高高掛起,既不與同級分享快樂,也不為別人分擔痛苦的人,是缺乏修養和極端自私的。

每個人在工作中都會碰到各種事情,對那些與自己有密切工作關係的同級,尤其要學會理解他們。例如在某個場合,你與同級因工作中的事情發生了摩擦,或者是同級冒犯了你的自尊心,你千萬不可耿耿於懷或伺機報複,也許,那位同級因別的原因心情不好(如受到領導的批評)正巧遷怒於你。所以,對同級間的“合理衝撞”不必大驚小怪,隻要無損於自己的人格,便可以退一步海闊天空。

同級在一起工作時間長了,對彼此誌趣、追求、個性等方麵也會了如指掌,許多同級隨著時間的推移,因為大家有共同理想、共同的事業和目標,所以發展成為友誼。

而有的人覺得與某些同級興趣不合,於是就采取疏遠其人的做法,這是不明智的。真誠的理解和同情是有效的良藥,它醫治的不僅是人們精神上和心理上的病痛,而且還會為今後的友好相處打下牢固的基礎。

在工作中,遇到不善合作的同級,首先要冷靜下來,要善於理解、體諒別人的情緒,自然就會風平浪靜。另外,要學會感謝,對那些在工作和生活中幫助過你的同級,要真心感謝他們,你的感謝會使同級感到親切和溫暖,也會使你獲得好人緣。

沒有關心和理解,也就不會有愉快的合作,因此,對於同級,要多一些關心和理解,多一些心理上的接近,以便能夠有更多的共同語言,在事業上有更多的“同路人”。