昨天有人問我，馬雲，你怎麼看85年、86年後阿裏巴巴那些員工，他們買得起房嗎？我個人覺得不能承諾他們能買房，但是如果我們的員工買不起房，中國應該是沒有幾家企業的員工買得起了。
我們需要有理想的團隊。團隊是要有理想的，理想是什麼？理想是我們整個團隊達成的共同目標，如果一個團隊沒有理想，那是一個悲哀。我們有時候把理想和夢想混為一談，個人和團隊糅成一團了。我們這些人在一起要有理想，無數理想凝聚成的一個巨大的使命。一個組織沒有使命，我覺得是一個大問題，不可能團結的。
組織裏麵無非就是由使命、機構和一批有夢想的人組成，這樣的結構很清楚。
那麼，我們這幫人今天坐在一起幹嘛？我們這幫人提出的使命是創造新的商業文明，時代給了我們這個機會，我們手頭上擁有可能比上世紀原子彈還厲害的工具——“互聯網”，通過互聯網去影響完善這個社會，沒有幾個人有這樣的機會，沒有幾代人有這樣的機會。今天我們聚集了幾億消費者，幾億中小企業，我們已經有那麼多優秀的年輕人，在中國的影響力很大，這是上天給的一次機會，讓我們能做一些事情。
前輩鬧革命的時候，中國是4.5億人，淘寶現在用戶3.3億，支付寶5億了，比那個時候的全部中國人還多。我們感恩這個時代給了我們機會。假如我們這個房子裏麵的人還在想錢和利益，我們愧對於時代給我們的機會。
你要是問我，馬雲你最快樂的是什麼，絕不是什麼錢。最快樂的是在我們之前，整個中國沒有這樣的機會這樣的工具來真正幫助中小企業，但今天我們找到一條路，未必是最好的一條路，但是最現實的一條路。阿裏巴巴賺錢沒有百度多，也沒有騰訊多，但是我們感到被尊重，我們感到自己很驕傲，我們可以幫助中小企業。
淘寶今天最驕傲的是什麼，不是說有多少商品在賣，是創造了這麼多就業機會，改變了零售體係。可能十年以後，淘寶的這種商業模式，會帶來整個社會結構的變化。支付寶是對金融的改變，支付寶就是讓每一個平民老百姓都能夠享受到金融的服務。
我們在改變這一切，我們在創造新的商業文明，我們希望社會更加透明更加開放，更加誠信，更加承擔責任。這才是這個組織的使命，坐到這裏的人，我們達成共識，Yes，we
can，這樣湊在一起才有樂趣，而不是湊在一起比賽KPI（關鍵績效指標考核），討論營業額、利潤、競爭，我們要討論我們的理想。
我們想讓每一個家庭有希望，每個小企業有希望，每一個消費者能夠得到好處，這是我覺得這個組織團結在一起的目的。否則我們何必把大家湊在一起——各幹各的，每個公司自己賺錢，上市套現，就跟別的企業沒有區別。
我們這個組織要達成一致的核心的想法，我們共同的使命是促進人類社會新商業文明的誕生。有了這個使命，人會越聚越多，因為我們希望社會向上。使命就是一個目標，一個目的地，我們去那兒。
價值觀guide我們，KPI是裏程表
我喜歡第二組，他們談價值觀。如果把使命作為我們的目的地，價值觀就是高速公路上的紅綠燈和黃線白線，按照這條路去開，永遠有guideline。
阿裏巴巴的福分所在，是當還是團夥和個人的時候，我們已經提出了價值觀；到了組織，那更需要價值觀。北京現在堵成這樣子，我碰到時恨不得往橋下繞過去，可是大家都繞，這個城市更癱瘓。
價值觀是什麼，guide我們自己，按照這個方向去，正確的路在哪裏，中間的遊戲規則是什麼——雙黃線、斑馬線、紅綠燈。這些遊戲規則，就是按照價值觀來製定的，否則我們就是一批烏合之眾。
什麼是KPI，那就是裏程表，沒有裏程表，跑了多少，還有多少公裏要跑你都不知道。
但跑了很多，未必你是對的，也許違背了價值觀，也許你的方向錯掉了。所以大家把這些想清楚，在一個組織裏麵一定是這麼艱難，要弄清組織能為我做什麼，不能為你做什麼。組織唯一能做的，你出去的時候說我是阿裏巴巴員工，人家覺得可靠；如果你出去說，我是XYZ公司，人家根本不給你信任，你就很難做。
剛才有同事在講阿裏金融的故事，阿裏金融今天可以跟銀行談判，原因是阿裏巴巴強大的後盾，否則你連銀行門都敲不進，誰理你！
我們應該考慮為組織去完善它，而不是說組織能夠幫你幹什麼；當然你在為組織作完善的時候，組織自然為你幫的忙也越來越大。
再說說組織的人才結構。我們有員工、Manager、Director、VP、CEO，為什麼要設置這些層level，每層Level職責是什麼？