如果你聽到有人在你麵前談論你和別人時要淡然麵對，也要告誡自己不要談論別人。談論自己往往會自大、虛偽，在名不副實中失去自己，背後議論別人的短處，會降低你的人格。世界上沒有不透風的牆，你說的話也遲早會被添油加醋地傳入當事人的耳朵裏。當有人在你麵前說別人壞話時，你隻要保持微笑就可以了。先管好自己的嘴巴，無論是“長舌婦”還是“多嘴男人”都是惹人討厭的，遠離是非圈，免開尊口。自己的事情自己知道就可以了，少和周圍的人閑扯。不妨試一試在背後說別人的好話，相信會有意想不到的效果的。
小貼士
如何應付翻臉無情的人
俗話說“林子大了什麼鳥都有”，有些人翻臉如翻書，說翻就翻，一翻就是好幾麵。在辦公室遇到這種人，在他們翻臉時，你不要問他們理由，你不必述說從前對他們的恩情和助益，他們一個字都聽不進去。翻臉無情的人，他們似乎是得了一種“忘恩記仇病”。你對他們的百般嗬護，隻要一樁小事不順他們的心，就全盤翻覆。這有如野心狼子，你養育越久，對自己的危險就愈大。這種情形在國內的連續劇的劇情中最常看得見。30集中，讓他們橫行29集半，最後還是編劇應觀眾要求，將他們在銀幕內“正法”。翻臉無情的人發現，他們利用這種方式來處理他們的人際關係，簡直是無往不利。他們知道每次利用完別人，又找到新利用對象時，此時就可翻臉。反正每次翻的都是不同的人，別人不但記不住，也無可奈何，隻能自認倒黴。
如果很不幸，你的上司就是這種翻臉無情的人，你在他手下做事時，千萬要記住“留一手”。任何事情做完了，你就得小心被炒魷魚。必要時你得化被動為主動，當他要翻臉的那一刹那，你應立刻告訴他：“我等你好久了，為什麼你今天才要翻，少來這一套，你這種手段我看多了。”同事如果這樣對你，你倒是大可不必和他們一般見識。反正沒有利害關係，各幹各的活，翻不翻臉隨他的便。當然，有這種部下最令人傷腦筋，也沒有什麼好的辦法。最重要的是不能因為他們常翻臉而特別將就他們，別的部下會以為你是欺善怕惡，這就劃不來了。
如何麵對同事說自己壞話
行為表現
職場中與同事有摩擦是正常的事，但爭吵過後往往都會後悔，同在一個屋簷下，不見不可能，見麵大家都感覺尷尬，又都拉不下臉去向對方道歉，經常讓其他了解內情的同事也跟著一起別扭。
生活案例
李女士是某房地產公司銷售部門的老大姐，已經33歲了還沒有找到意中人。一次因為工作上的事和同事劉小姐爭執了幾句，結果不久後，李女士就在洗手間聽到了劉小姐和別人的對話：“怪不得她那麼大歲數還沒有男朋友，這麼大脾氣真夠嗆……”李女士聽到這裏，忍無可忍，當時就衝出了洗手間，結果大家都愣在當場，然後誰也沒說話就走了。之後，三個人在單位遇到都感覺十分尷尬。
心理診治
背後說人不是，這首先是劉小姐的不對，所以對於由此可能產生的最壞結果，她都該做好承擔的思想準備。此時，劉小姐的明智之舉就是馬上道歉，不必說太多，隻要一聲“對不起”，然後聽天由命吧。不管對方是發脾氣還是氣衝衝而去，都不需要過多地解釋了，樸實、真誠的道歉和沉默，可能還會挽回錯誤言行造成的後果。正麵衝突的兩個人都是參與者的朋友，盡量幫忙解圍才是參與者最該做的，尤其是隻有三個人在場的情況下。一聲不響地逃開更不好，因為可能由於第三個人的離開使她們之間爆發更加激烈的衝突。李女士的行為也過於衝動，她應該知道對方可能沒有什麼惡意，隻是發泄一下情緒罷了。而她從洗手間衝出來的舉動卻有些不太明智，此時對方肯定比她更難堪。既然尷尬局麵已經造成了，再說什麼好像都有些做作，不如一笑而過，這時的一個不介意的微笑可能會讓對方心存感激的。
其實，在工作中吵架也是一門學問，不是所有的人都適合吵架。激烈的言詞和激動的情緒不是每個人都能正常承受的東西。例如，“新人”如果在入職不久就“被吵”，那麼很可能會傷害他們的職業自尊心，影響他們對企業文化的正確認識和評估。
吵架要建立在彼此了解，彼此信任的基礎上。初次合作的兩個人，還是應當盡量用平和的方式進行溝通，盲目的吵架會導致無端的猜疑，甚至造成關係的永久破裂。
吵架要目的明確，不能偏題。隻有發生了具體的問題時才可以吵架，不能將吵架視為日常不滿情緒的發泄方式。所謂“對事不對人”，切不可“沒事找不痛快”。
吵架要注意語言方式。吵架應當就事論事，當事人可以直接表達自己的意思，但不可言詞汙穢，進行惡意的人身攻擊，更不能越吵越遠，最後變成“揭底口水大戰”。