淡然地麵對同事的議論
行為表現
搬弄是非是職場中的“軟刀子”,是最有殺傷力和破壞力的武器,這種傷害直接作用於人的心靈,捕風捉影的流言更易讓人受到傷害。由於流言,辦公室裏更有說不盡的厭倦和壓力。
生活案例
小李,今年25歲,剛畢業沒多久。她是懷著十二萬分的感恩之心到新單位報到的。當她的很多同學還在為工作發愁的時候,她已經安然坐在這家跨國公司的某個小方格裏開始她的職業生涯,這讓她有一種受寵若驚的感覺,也讓她對自己頂頭上司王女士的力薦心存感激。小李對自己說:一定要好好幹。
小李工作很認真,對同事很熱情,相應地,大家對她的評價也不錯。小李心裏想:外企並不像他們說得那麼複雜呀,起碼我在的這個部門人情味還挺重的。因為覺得同事們都很好,小李也盡力幫助別人,比如說,幫張姐複印資料,每次可都是一大遝,起碼半小時,幫王女士修改計劃書,她總能在其中發現不少的語法錯誤,王女士總是懶得自己動手去改,每當別人說“謝謝”的時候,小李心裏都很美。
到後來,因為順路,小李甚至幫王女士買早餐,有時王女士太忙,小李還幫她去接她的寶貝女兒,有時候小李也覺得別扭,但是她總是不好意思拒絕別人。她們對我真的很好呀。再說,對自己來說,拒絕別人是比做這些小事更麻煩的事,算了,算了,也是偶爾為之,小李這樣對自己說。直到有一天,小李無意中聽到別的部門的人說到自己。“那個新來的小李呀,一看就比較小家子氣,做個助手應該還不錯,成不了大事。”“你覺不覺得她挺愛巴結領導的?”聽完這些閑言閑語,小李感到自己很委屈。
心理診治
傳播閑言碎語的人,首要的表現就是不敬業。不管出於什麼目的,閑言碎語本身在職場上就是一種不恰當的缺乏理性的表現方式,盡管有可能使自己的情感找到了一個宣泄口,但並不能起到溝通的作用,反而會適得其反,損害自己的職業形象,而且,既然是閑言碎語,多半就不是什麼好話。如果你說一個人不好的同時,還能夠跟她親如一家,算你圓滑。所以,如果非要議論別人,如果你骨鯁在喉、不吐不快的話,最好躲得遠些,跟那些與你的工作毫不相幹的人去說。
看過紅樓夢的人不會不知道薛寶釵,一問三不知,抱著一種守拙的態度從不對賈府的事情說三道四。現代職場也是如此,那些從不參與同事間的是非,和大家保持一種適度關係的人人緣最好,也最容易獲得上司的信任。其實任何一個公司都不可能是清水一碗,對公司和同事有看法或者異議是正常的,一些閑言碎語裏也不乏建設性的意見。我們不如采取一些更合理的方式讓它們被領導層發現,比如用E—mail的形式發給上司,再把它轉化為文字。在字斟句酌的過程中,你會變得更理性,而不是讓嘴巴在滔滔不絕中說出一些隨便任性不負責任的愚蠢的話。
同樣是一張嘴巴,有人用來吹牛拍馬,有人用來諷刺損人,有人用來挑撥是非、離間同仁。吹牛拍馬是損人利己;挑撥離間則將公司弄得亂七八糟,人心惶惶,變文明為野蠻,人人自危。這類型的人給公司帶來的殺傷力非常之大且迅速,隻要一不注意或處理不當,便可能業務驟降,效益下滑,人員渙散。應付這種類型的人,沒有別的辦法,隻能防微杜漸,不讓這類人進來,或一有發現就予以製止或消除,否則,後果不堪設想。
挑撥離間型的人做了你的老板,你首先要注意的是謹言慎行,和他保持距離,在公司建立個人信譽,同時要保持著“能做就做,不能做就走”的寬廣心胸。這種人做了你的同事,你除謹言慎行及和他們保持距離外,最重要的是你得聯絡其他同事,建立聯防及同盟關係,將他們孤立起來,如果他們向任何人挑撥和離間,不要為之所動。如果他們是你的部下,那你就要想辦法弄走他們。
尖酸刻薄型的人在公司內是很不受歡迎的。他們的特點是和別人爭執時往往挖人隱私不留餘地,同時冷嘲熱諷無所不至,讓對方自尊心受損,顏麵盡失。這種人平常以取笑同事、挖苦老板為樂事。你被老板批評了,他們會說:“這是老天有眼,罪有應得。”你和同事吵架了,他們會說:“狗咬狗兩嘴毛,兩個都不是好東西。”你去糾正部下,被他們知道了,他們也會說:“有人惡霸,有人天生賤骨頭,這是什麼世界?”尖酸刻薄型的人天生伶牙俐齒,得理不饒人。由於他們的行為離譜,因此在公司內也沒有什麼朋友。他們之所以能夠生存,是因為別人怕他們,不想理他們。但如果有一天遭到眾怒,他們也會被治得很慘。
如果不幸這類人是你的老板,你唯一可做的事就是換部門或換工作。但在事情還沒有眉目及定案時,不要讓他知道,否則,他的一輪人身攻擊,你恐怕會承受不了。如果這類人是你的同事,要和他們保持距離,不要惹他們。聽到一兩句刺激的話或閑言碎語,就裝沒聽見,千萬不能動怒,否則是自討沒趣,惹鬼上身。如果他們是你的部下,你得多花時間在他們身上。有事沒事和他們聊聊天,講一些人生的善良麵,告訴他們做人厚道自有其好處。你付出的愛心和教誨有時會給公司帶來一份意想不到的收獲。