據新華社洛杉磯2002年8月26日電，加拿大心理學家在最近召開的美國心理學會年會上指出，當生活中出現困難時，許多不堪重壓的網絡用戶就會躲避到網絡上來，結果是影響工作效率。美國Websense公司於美國時間2002年8月21日公布了關於在公司瀏覽Web網站情況的調查結果。“25％的職員感到自己患上了因特網依賴症，但隻有8％的企業認識到這一點”。這一問題有可能給企業帶來嚴重的法律和生產效率方麵的問題”。多數企業在禁止職員訪問上述Web網站方麵做得不太成功。例如，雖然78％的雇主封鎖色情網站以防止職員訪問，但隻有47％的雇主封鎖賭博網站，20％的雇主封鎖購物和拍賣網站，4％的雇主封鎖新聞網站。
上網成癮不僅危害到網民自身的身心健康，還對家庭、社會造成危害。據《新民晚報》2002年2月6日報道，據明略市場策劃公司本月的最新調查發現，近三成夫妻曾因為上網而發生口角，網絡引發的家庭問題已不容忽視。經過調查2216對22至35歲、平均每天上網1小時以上的年輕伉儷，研究人員發現，有56.3％的夫婦經常上網，其中43.86％的網民表示不介意愛人上網，持反對意見的占14.09％，還有一部分人不讚成愛人的上網時間過長。至於網絡對家庭的影響，雖然33.86％的受訪者認為愛人上網可以豐富生活，但也有23.26％的人覺得上網會影響夫妻間交流，還有逾兩成的人認為上網會影響家務和教育孩子。由此可以看出，上網就像一把雙刃劍，既可以豐富生活、學習充電，也可能造成夫妻關係冷淡並影響孩子的教育。研究還發現，網絡對夫妻生活的影響取決於每個家庭的協調和控製能力，以及夫婦間的信任和關懷。
為了有效克服網癮症，專家提出了以下建議：利用業餘時間上網，上網時間每天控製在兩個小時以內，千萬別打破正常的飲食與生活習慣；上網要有明確的目的，有選擇地瀏覽自己所需要的內容，不要漫無目的；上網過程中應保持平穩的心態，消除獵奇心理，不宜過分投入；千萬別深更半夜上網，不要為了省幾個錢而攪亂自己的生物鍾；別迷信網絡愛情，要知道愛情是在現實中的；不要為了打發時間而泡在網上。
六、數字鴻溝加劇
信息技術的發展還造成貧富國家的差距進一步拉大，即所謂強者愈強，弱者愈弱的馬太效應。這在網絡傳播方麵表現得淋漓盡致。一方麵，在家庭計算機擁有量較高的西方國家，網絡傳播發展迅速，個人獲取網上信息非常便捷；另一方麵，許多第三世界國家溫飽問題與教育問題尚未解決，更談不上入網或從網上獲取信息。這就造成富國容易獲得信息，從而能獲取更多財富；而窮國信息閉塞，經濟更為落後。
目前，世界各國範圍較大的基礎網絡都是由國家統一規劃布局並興建的基礎性信息設施。各國綜合國力、技術水平各異，網絡的發展水平也存在很大差別。傳播和技術已日益冷酷無情地把世界隔離成兩個營壘。一座營壘由那些受到良好教育且極具經濟實力的信息精英把持盤踞，他們是計算機係統的經營者，控製著傳播工具。另一座營壘則屬於傳播圈的“下層階級”，這裏的成員文化水平有限，他們在巨大的傳播機器的擺布下過著物質與精神雙重貧困的生活。信息成為能迅速接觸它，並能有效地處理它的人的力量源泉。互聯網則加速了弱勢更加弱勢，強勢更加強勢的進程。
盡管中國互聯網絡在短短時間內有著突飛猛進，但如果以網絡用戶占國民總數的比例與世界發達國家和地區橫向比較，就會發現我國網絡用戶占全國總人口比例不僅與發達國家和地區的差距很大。網絡的發展和普及取決於綜合國力以及國民的科技文化素質。中國作為地域遼闊、人口眾多，經濟文化發展水平不平衡的世界上最大發展中國家，將始終麵對信息時代數字鴻溝這一嚴峻問題。
數字鴻溝首先表現在與發達國家和地區的差距上，中國不僅與北美、歐洲諸國差距巨大，而且與亞洲的日本、韓國、新加坡等國差距也甚大。祖國內地與香港、澳門、台灣地區也存在很大差距。