目前，海爾集團是世界第四大白色家電製造商、中國最具有價值品牌。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司，全球員工總數超過5萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，已發展成全球營業額超過1000億元規模的跨國企業集團。
海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創新的精神，已成為海爾企業文化的核心和靈魂。海爾力爭每個產品必須在行業內保持領先，督促企業所有員工不斷實行創新。現在，海爾平均每天申報1.8個專利，1.5天出一個新產品。
創新已經成為海爾的靈魂，也成為海爾進軍國際市場的不竭動力。“創新，首先要有方向。在海爾，我認為創新的第一要求就是和市場結合。”張瑞敏如是說。
在海爾洗衣機開發巴基斯坦市場時，通過觀察，銷售人員發現由於民族信仰和宗教習慣，信奉伊斯蘭教的巴基斯坦人不論男女，都身著長袍。而洗這種長袍，需要大功率洗衣機。所以，為了打開巴基斯坦市場，海爾開發了適合當地的大功率洗衣機。在銷售大賣場上，海爾人當場展示了海爾大功率洗衣機的“威力”，立竿見影的效果，馬上贏得了巴基斯坦消費者的認可。
海爾剛進軍韓國市場時，銷售業績很不理想。有一次，一位市場調研人員到韓國朋友家做客，了解到很多韓國住宅的陽台都是敞開式的，不像國內習慣把陽台封閉起來。而且他們把陽台地麵都設計出一個大約12度的坡度，是為了防止下雨天進水。大部分韓國人都習慣把洗衣機放在陽台。這樣，就找到了海爾洗衣機滯銷問題的原因：海爾洗衣機的“腳”是固定的，放在這個有坡度的陽台上，肯定不平穩，從而影響了產品質量和洗衣效果。回國後，這位調研人員馬上找來研發部的技術骨幹，及時調整了產品設計，把洗衣機安上可調節高度的“腳”，加上海爾產品的良好性能與服務質量，海爾在韓國的市場也慢慢打開了。
海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，就是憑著這一點一滴的創新，才一步步壯大起來的。
在海爾文化發展的初期，海爾人的觀念是“人人都管事，事事有人管”；而現在則是“人人都經營，事事都創新”。將公司的一張財務報表轉化為三萬張財務報表，讓每個員工成為一個公司，成為一個SBU。海爾的業務流程再造，不僅是機構的再造，更有觀念再造、知識再造。正是這些文化的創新、發展和自我超越，帶動了整個海爾不斷地發展、創新。
創新點燃希望的燈
創新是一個民族的靈魂，隻有創新才能永葆不竭的動力，才能屹立於世界民族之林。那麼如何才能擁有這些神奇的創新思維技巧與方法呢？
心理學家認為，以下15條方法有助於創新意識的培養。
（1）多了解一些名家發明、創造的過程，從中學到如何靈活地運用知識進行創新。
（2）破除對名人的神秘感和對權威的敬畏，克服自卑感。
（3）不要強製人們隻接受一個模式，這不利於發散性思維。
（4）要能容忍不同觀念的存在，容忍新舊觀念之間的差異。相互之間有比較，才會有鑒別、有取舍、有發展。
（5）應具有廣泛的興趣、愛好，這是創新的基礎。
（6）增強對周圍事物的敏感，訓練挑毛病、找缺陷的能力。
（7）消除埋怨情緒，鼓勵積極進取的批判性和建設性的意見。
（8）表揚為追求科學真理不避險阻、不怕挫折的冒險求索精神。
（9）獎勵各種新穎、獨特的創造性行為和成果。
（10）經常做分析、演繹、綜合、歸納、放大、縮小、聯結、分類、顛倒、重組和反比等練習，把知識融會貫通。
（11）培養對創造性成果和創造性思維的識別能力。
（12）培養以事實為根據的客觀性思維方法。
（13）培養開朗態度，敢於表明見解，樂於接受真理，勇於摒棄錯誤。
（14）不要譏笑看起來似乎荒謬怪誕的觀點，這種觀點往往是創造性思考的導火線。
（15）鼓勵大膽嚐試，勇於實踐，不怕失敗，認真總結經驗。
無論哪個時代，創新型人才都是最寶貴的財富，是推動社會進步的巨大動力和源泉。當今，創新已經成為了時代的主旋律，創新型人才已經成為社會的核心人才，具有極大的競爭力。