——人員。是否熱情、認真、主動、有專業能力等。
——設備。是否先進、齊全、能滿足功能需要等。
——文獻。包括網上文獻。是否符合本館的性質和目標、數量多、質量高、有特色以及網上文獻利用能力等。
這可以分為很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意五個等級。
（二）文獻的情報量和情報價值
圖書館在社會中的作用大小，在很大程度上取決於它是否掌握一定數量和一定價值的圖書情報。圖書館的首要任務，就是適應科學技術發展的需要，根據自己的方針任務，以最快的速度，通過多種途徑搜集國內外的文獻資料並傳播於社會。豐富而有價值的文獻資料是圖書館工作的物質基礎。情報價值是由情報準確程度、新穎程度和實用程度確定的。有價值的圖書情報量愈大，對社會的貢獻就愈大，從而也就證明圖書館工作效益好。因此，情報量和情報價值是評價圖書館工作的一個重要標準。
這也是個難以確定的量和值，隻好用感知來確定，可以分為很高、高、中等、低、很低五個等級。
（三）吸引讀者率
包括到本館利用圖書館資源的讀者和利用本館網上資源的讀者。吸引讀者率是指在一定時間內，圖書館實際服務讀者的人數與應該服務的人數之比。這可以定量分析的，可以分一定的等級。
（四）文獻利用率
①流通率。
②主動性。
③速度。提高效率，節約讀者時間。
（五）情報效果
圖書情報作為一種資源，必須通過開發和利用才能充分發揮它的作用，也才能顯現出它的效果。提高情報效果，是圖書館工作的中心環節。所謂情報效果，應當包括三項內容：（1）情報在經濟交流和技術引進中所起的作用；（2）情報在生產和技術革新中的作用；（3）情報活化為生產力後的經濟效益。評價圖書館工作的優劣，就是看它所提供的圖書情報在上述三個方麵所起的作用的大小。
所謂經濟效益，是指生產中花費的勞動和生產資料同取得的社會產品的比較。在生產中，如果能用少量的勞動和生產資料而取得較多的產品，經濟效益就大，反之經濟效益就小。圖書館工作本身一般不直接產生科技成果，科技成果是科技人員直接創造的，但圖書館工作效果卻滲透在科技成果之中，兩者不能截然分開。因此，圖書館工作的經濟效益就反映在科技成果之中，沒有科技成果也就沒有圖書館工作的經濟效益。關於經濟效益的概念可以用下述公式來表示：經濟效益=使用價值/（消耗的勞動＋生產資料）這個公式表明，無論是增大分子或是減小消耗的勞動，即減小分母的作用，都可以提高經濟效益。比如，一項科研項目，如果不利用圖書情報資料需要一年才能完成，利用了圖書情報資料隻要3個月便取得了成果，圖書館工作為這項科研項目節省了9個月的時間，也就是節省了9個月的科研勞動。這就是圖書館工作的經濟效益。因此，圖書館工作能否取得經濟效益，也是評價圖書館工作優劣的標準之一。
（六）主觀努力度
由於各種因素，各館所處的環境和所具備的條件是有差別的。一般情況下，條件好的，取得的成果就大。在條件基本相同的情況下，有的搞得好，有的搞得不好，甚至條件不好的搞得比條件好的還好。這與發揮主觀能動性關係很大。因此，評價努力程度是很有必要的。
三、圖書館工作評價方法
圖書館工作的評價，既有定量分析，又有定性分析，所以，可以建立兩種評價模型：即“輸入—輸出”（投入與產出）模型和“期望—感知”模型。主要可以采用統計、調查兩種方法，並給每個參與評價標準（或子項）一定的比重權數給予調整，最後給予綜合評價。