借閱量指標。包括文獻借閱的分類數量及其與讀者數量的比例關係等。一個完整的借閱統計必須反映出借閱文獻動向的數量指標和質量指標。它是衡量圖書館工作好壞的重要指標。
三、圖書館統計分析及其方法
(一)圖書館統計分析的內容
圖書館統計分析就是對統計數字根據一定的要求進行比較分析和綜合研究,從而掌握圖書館各種統計比率。這些比率,最基本的有六種,即藏書利用率、文獻流通率、讀者到館率、讀者閱讀率、文獻拒借率和藏書保障率。它們反映了圖書館工作的實際狀況和業務水平。在圖書館科學管理的過程中,一定要掌握這些比率的數據,從中研究提高或降低這些比率的措施,以便加強科學管理,提高服務水平。
(二)六種比率及其計算方法
1.藏書利用率
指館藏中被讀者借閱的數量占全部館藏總數的百分比。其計算方法是,用一定時間內讀者借閱的總數除以館藏總數。公式為:讀者借閱總冊數 全館藏書總冊數×100%2.文獻流通率指用於公開借閱的書庫和閱覽室的藏書被讀者借閱的數量所占的百分比。其計算方法是:某庫、某室在一定時間內讀者借閱的總冊數除以該庫、該室的藏書總數。公式為:某庫、某室在一定時間內讀者借閱總數某庫、某室藏書總數×100%3.讀者到館率指平均一個讀者全年到館的次數。其計算方法是:用全年到館的讀者人次除以讀者的實際人數。公式為:全年到館讀者人次讀者實際人數×100%。
4.讀者閱讀率
指平均每個讀者所借的書刊資料的數量。其計算方法是:用全年書刊資料借閱冊次除以實際借閱的讀者人數。公式為:全年借閱的總冊次讀者實際借閱人數×100%。
5.文獻拒借率
指讀者在圖書館未借到文獻數量占讀者所要借的文獻總數的百分比。其計算方法是:將一定時間內讀者未借到的文獻總數除以讀者所要借的文獻總數。公式為:未借到文獻的總冊次讀者所要借的文獻的總冊數×100%6.藏書保障率指以藏書為軸的圖書館藏書量對居民需要保障程度的指標。這種指標,主要是說明藏書量與居民人數之間的比例關係及藏書量與讀者人數之間的比例關係。藏書量越大,對居民需要的保障程度就越高。其計算方法有兩種:一是用藏書總冊數除以學齡以上的的居民總人數。公式為:藏書總冊數 學齡以上的居民總人數×100%。
另一種計算方法是:用藏書總冊數除以讀者人數。公式為:藏書總冊數讀者總人數×100%。
(三)圖書館統計分析的方法與步驟
統計分析要求通過因果性的途徑對統計資料進行分析研究,掌握引起數量變化的條件和原因,掌握數量變化帶來的影響和效果。圖書館統計分析的方法,常用的主要有以下幾種:1.分類統計分析法指經過統計,在獲取大量資料和數據以後,根據統計分析的目的、要求,進行分類,再對各類進行分析、比較,挖掘它們之間的內在聯係。
2.對比統計分析法
它是分類統計法的一種變通方式。它將兩個相聯係的標準數值進行比較。通過比較來掌握圖書館中不同領域的相互聯係、相互製約的情況,以便搞好部門之間的協調。
3.動態分析法
主要是研究圖書館工作的發展變化,以及這種變化的趨勢。它是建立在定量基礎上的一種統計方法。
圖書館統計分析的步驟,一般分三步:
①確定分析的目的,弄清楚統計所要解決的問題。
②審查統計資料。統計分析是建立在大量統計資料基礎之上的。沒有大量的、典型的統計資料,統計分析是不可能的。
③形成分析結果,提出分析意見和改進工作的方法和措施。
四、圖書館統計工作的問題和困難
凡潛心研究過或從事過圖書館管理的人都知道,各種統計指標的實際運用困難重重,問題很多,主要有以下幾個原因:工作量大,達不到精確性的要求。例如亂架率,被定義為某一書庫中亂架圖書占該庫藏書總量的百分比。為了獲得這一統計數據,往往要花大量時間查明該庫亂架圖書的數量,工作量十分浩大。