正文 第41章 圖書館工作係統(3)(2 / 2)

二、圖書館工作的基本原則

圖書館工作的基本規律不僅決定圖書館工作的指導思想,也決定圖書館工作的基本原則。根據圖書館工作的基本規律,圖書館工作的基本原則就是“針對社會需要,最大限度地滿足社會對圖書館資源的需求”。

圖書館資源,包括館藏文獻資源、圖書館人力資源及其勞動成果。圖書館的一切工作,都是為服務讀者而開發圖書館資源的工作。

讀者是社會的組成成員,他的需要就代表了社會對圖書館資源的需要。讀者是圖書館的服務對象,凡是具有利用圖書館資源能力的一切社會成員,包括個人和集體,都可以成為圖書館的讀者。圖書館讀者有不同成份、類型、需求、閱讀動機、閱讀方式和閱讀習慣,隻要他們該館的服務範圍內的服務對象,他們在圖書館就享有平等的閱讀權利。每個圖書館由於條件和諸多客觀因素的限製,隻能接納一定範圍、一定成份和一定數量的社會成員作為自己的正式讀者群。圖書館在為正式讀者服務的同時,也應盡量接待各種非正式讀者群來利用圖書館資源,積極開展協作服務。

讀者利用圖書館資源,應包括圖書館的所有資源,如文獻資源、書目資源、人力資源及勞動成果資源等;而且不應該僅限於一館資源,還應該利用不同範圍內的多館資源,實現圖書館資源共享。

豐富的圖書館資源是滿足社會需求的重要保證。圖書館資源的質量和數量同滿足讀者需求程度有著必然的內在聯係。讀者需求的滿足是以圖書館資源的存在為前提的。因此,要保證滿足讀者的要求,就必須重視圖書館資源的建設。文獻資源是圖書館資源中的主要資源,是滿足讀者需求的前提條件,所以科學地收集和組織藏書,是最大限度地滿足讀者需求的物質基礎。

讀者對圖書館資源的要求極其複雜多樣,既有職業的,也有個人興趣愛好的;既有學習求知的,又有文化娛樂的;既有眼前的,也有長遠的、潛在的。讀者的要求也隨著社會的發展變化而不斷豐富擴大。在如此錯綜複雜的讀者要求前麵,任何一個圖書館要想不斷提高讀者的滿足程度,都必須把“讀者第一”“服務至上”作為圖書館工作的宗旨。列寧早就明確指出“方便讀者”“吸引讀者”“迅速滿足讀者對圖書的一切要求”應成為圖書館服務工作的指導思想。20世紀30年代,印度圖書館學家阮岡納讚提出了“圖書館學五原則”,這五條原則充分體現了阮岡綱讚的“讀者至上”的基本思想。在20世紀50年代,西方國家提出的“服務至上”,我國圖書館界提出的“一切為了讀者”“為人找書,為書找人”的口號,以及後來所提出的“讀者是上帝”“想讀者之所想,急讀者之所急”等。這些內容基本相同的提法,盡管由於不同的社會製度和所代表的階級利益的不同,在具體內容上也許不可避免地注入一定的階級思想和觀點,但它們都反映了圖書館讀者服務工作的客觀規律,對各級各類圖書館工作具有指導意義。

“讀者第一”“服務至上”,不應該是停留在口頭上的口號,應該貫徹到圖書館的一切實際工作中去,為讀者而購書,為讀者開館,為讀者而開放,為讀者而建館。一切為了讀者,這是圖書館人的準則。隻要堅持“讀者第一”,我們就有做不完的工作,一言一行,一舉一動,都應體現這個宗旨。