三、業務輔導活動的特點
就一個具體的圖書館來說，業務輔導是一種對外聯係和業務交流的工作。它與圖書館內部的業務工作不同，是有其特殊性。正是這些特殊性，決定了業務輔導活動在人才培養過程中的特殊作用。業務輔導活動的特點是：業務輔導活動的知識性。業務輔導活動實質上是一種圖書館專業知識的傳遞活動。輔導人員通過多種形式的輔導活動，向被輔導對象傳授和介紹圖書館基本業務知識，使他們掌握從事圖書館工作的技能和方法。
業務輔導活動的實踐性。由於業務輔導是一種發展智力、培養能力的培訓活動，所以不僅涉及到知識的積累，還涉及實際能力的訓練。因此，在傳授圖書館基本業務知識的基礎上，必須擴大和加強輔導活動中的實踐環節。社會的進步和新技術的發展，要求大型館或中心館為中小型館培養出既具有一定專業知識、又具有開創能力的智能型幹部。而培養這種智能型幹部僅僅依靠傳授一般的專業知識是不行的，一定要結合圖書館工作實踐，進行具體指導才能實現。業務輔導活動的實踐性特點，決定了它必須致力於實際工作能力的培養。隻有這樣，才能使業務輔導取得好的效果。
業務輔導活動的針對性。在業務輔導工作中，必須從實際出發，因地製宜，根據不同情況，采取不同的輔導方法，切忌一成不變。如果老是使用一套固定的方法，就不會有好的效果。或者把甲地的經驗，生搬硬套，用在乙地，不但行不通，反而會引起副作用。對外地的經驗，要善於學習使用，一定要和當地情況結合起來，加以改進和發展，才會起到一定的促進作用。要針對被輔導對象的不同要求，進行有的放矢的輔導。
四、業務輔導工作的內容和方法
在我國，文化部頒布的《省、市、自治區圖書館工作條例》規定，圖書館業務輔導部門的名稱為“研究輔導部”。顧名思義，它除了擔負業務輔導的任務外，還擔負著業務研究的任務。這兩項任務是不可分割、密切聯係的。為了不斷提高業務輔導工作的水平，就必須認真地開展業務研究，缺乏研究的力量和水平，就談不上高質量的業務輔導；而業務輔導工作的實踐又是開展業務研究課題的源泉，它不斷地給研究工作提供迫切需要解決的研究課題。把業務研究工作的成果及時運用到業務輔導工作中去，又能促進整個圖書館工作水平的提高。業務輔導與業務研究是相互依存、互相促進的。因此，業務輔導部門所承擔的業務輔導工作的內容也就相互地包含了兩個基本方麵：一是開展業務輔導工作，另一個是開展業務研究工作。這兩者不能偏廢，必須有機地結合起來。
業務輔導工作的對象是本地區、本係統所屬的圖書館。由於各館的性質、任務、工作條件不同，因而對各館的輔導，必須依據各館的具體情況，采取不同的方法。
調查研究是業務輔導工作的起點，是開展輔導工作的依據。調查研究必須貫穿於業務輔導工作的全過程。在調查研究的基礎上，抓好典型，突破一點，取得經驗，然後利用這種經驗去指導其他單位，這是圖書館開展業務輔導工作的重要方法。要抓好典型，就必須深入實際，在全麵了解情況的基礎上，發現問題，提出問題，又帶著問題深入實際，找出解決問題的方法，使典型經驗具有普遍的指導意義。隻有推廣這樣的經驗，才能起到帶動全局的作用。
為了及時推廣總結出來的經驗，各圖書館大都采用書麵輔導和實地輔導相結合的方法。所謂書麵輔導，就是將那些具有普遍指導意義的經驗，編印成定期或不定期刊物，分發給本地區、本係統的圖書館，供學習參考。辦刊物、印發業務參考資料，是進行大麵積輔導的一種方式。這樣做，有時還不能解決某個圖書館的具體問題，必須通過實地輔導，深入到一館中去進行指導，幫助解決具體問題。也可以將這些內容發表在圖書館網絡，實行網上輔導。