在溝通的過程中不要與上司開黑色玩笑，盡管它隻是一個玩笑而已，也是開不得的。
小敏是某公司的報關員，更是個聰明的女孩子。她腦子快、言辭犀利，並且還具有豐富的幽默細胞，是公司的一顆“開心果”。可是這麼優秀的小敏，在公司裏卻得不到上司的青睞。
小敏工作相當的認真努力，有時為了趕時間，一大清早就要趕到海關報關。滿身疲憊回到辦公室，上司不但不體諒她反而還不斷地不分青紅皂白地說她遲到、曠工，不管小敏做怎樣的解釋都不行。小敏委屈極了，就向有經驗的人求教。有經驗的人問她：“你平時是否在言詞上有對老板不敬啊？”
這麼一問，小敏就想起了以前的事情，自己平時就愛與同事開玩笑，後來看到上司斯斯文文，對公司裏的員工總是笑眯眯的，膽子一大，就開起了老板的玩笑。這天，老板一身簇新地來上班了，灰西裝、灰襯衫、灰褲子、灰領帶。小敏誇張地大叫一聲：“老板，今天穿新衣服了！”老板聽了咧嘴一笑，還未曾來得及品味喜悅的感覺，小敏就又接著說了一句讓老板十分不愛聽的話：“像隻灰耗子！”
又是一天。客戶來找上司簽字，連連誇獎上司：“您的簽名可真氣派！”這時，小敏正好走進辦公室，聽了之後便是一陣壞笑：“能不氣派嗎，我們老板在暗地裏練習可有三個月的時間了。”小敏這句話說出口之後，上司和客戶便同時陷入了尷尬的局麵。
由小敏身上所發生的事情可以得知：開玩笑確實可以拉近同事間的距離，緩和人際關係，但如果玩笑有人身攻擊的成分，就是黑色玩笑了。黑色玩笑對人際關係的破壞力相當的強，小敏對此卻渾然不覺，這就是她聰明能幹，卻得不到重用的原因。
其實，黑色玩笑體現著一個人性的弱點：麵對一個人或一件事時，會不自覺地挑刺，這隻不過是一種思維習慣而已。
在生活中，喜歡開黑色玩笑的人一定是熱衷於挑刺的人，一般的這類人被視為“刻薄”，比較容易引起別人的反感。同事或許會笑過就算了，但冒犯老板尊嚴的後果是相當嚴重的。如果想在老板麵前留下好的印象，就應該努力地克服自己的人性弱點，學會寬容，學會發掘別人的優點，慢慢改變“刻薄”的形象，並且要知道語言溝通的重要性。
能夠與上司進行很好的語言溝通，無論是為公還是為私都有很大的好處。在公事上，由於雙方的賓主關係摻雜了一定程度的友誼，在合作上較為默契，這樣就減少了許多不必要的誤會，並且又提高了工作效率。在私事上，上司對下屬的了解程度愈高，便愈能獲得安全感，一切都在上司的掌握之中，調動自如。
員工在職場上混飯吃，最忌的是與上司鬥氣。盡管作為下屬的你百分之百的正確，上司明擺著是偏袒其他人，可是如果認真地鬥起來，最終隻能是員工像一隻鬥敗的公雞，铩羽而歸。因此，做下屬的必須設法與上司處好關係，並掌握好語言溝通的技巧，這處好關係的關鍵便是要掌握好說話的技巧。即揀上司愛聽的說，既使犯顏上諫，也要“曲線救國”，切不可信口開河，貿然出言。否則，一語失言，悔之晚矣！
有些讓上司不高興下不來台的話，在與上司進行溝通時值得引起注意的。
再回答上司的問題時說：“隨便！”“都可以！”這樣的回答，會讓你的上司感到你感情冷漠，不懂禮節，對什麼都采取一種漠不關心的態度。這樣，你在他心中的印象就會下降一個檔次，這可不是件好事情；對上司說：“這事你不知道？”或“那事我早就知道了”。這句話中帶有十分明顯的蔑視，不但是對上司，就是對熟悉的朋友也會造成很大的傷害，如果對方是你的上司，那你以後的日子可就不那麼好過了；對上司說：“您辛苦了！”這句話可不是你該對上司說的，而是上司對下屬表示慰問或犒勞時所應該說的話，現在反過來由下級對上級說，結果似乎不大妙；對上司說：“太晚了！”這句話的意思是嫌上司動作太慢，以致於誤了事，盡管你不一定有此意，上司也一定會認為你是在責備他，這是他根本無法接受的；類似於“您的做法真讓我感動！”，“經理決策英明，我十分的感動”的話。“感動”一詞是上司對下屬的用詞，例如：“你們工作認真，負責，我很感動！”如果下屬對上司用“感動”一詞，就不大恰當了。尊重上司，應該說“佩服”。比如：可以這樣說：“經理，我們都十分的佩服您的果斷！”
雖然說在與上司說話不要過度的客氣，但是與上司說話時應當小心謹慎一些，顧全大體。但顧慮過多則不足取，容易遭人誤解。應該善於察言觀色，以落落大方的態度去應付，習慣成自然，對這類情況就可以應付自如了。要克服膽小怕事的心態，越是謹慎小心，反而容易出錯，更容易被上司誤認為自己沒有魅力，謹小慎微，不值得重用；“我想這事比較難辦一些！”上司分配工作任務下來，下屬卻說：“不好辦”，“比較困難”，這樣直接地讓上司下不來台，一方麵顯得自己在推卸責任，另一方麵也顯得上司沒有遠見，讓上司臉麵上過不去；對上司說：“不行是不是、沒關係！”這話明擺著是對上司的不尊重，缺少敬意。退一步來說，也是說話不講方式方法，是很沒有禮貌的。
在接受上司交待的任務時說“好啊”、“可以啊”在語言含義上帶有批準、首肯的意味，常用在上司通過的下屬的審核意見時所說。正確的說法應是“是”、“知道”，“是”、“知道”表示“承受命令”的意味，用在下屬承領上司的命令時說比較合適；做錯了事該怎樣進行補救？不小心說錯了話又該怎樣補救？在上司麵前說錯了話，一旦覺察到了，就應該就此立即打住，進行馬上道歉。不要因害怕而回避，應該麵對事實，盡量避免傷害對方的人格和麵子，不必要的辯解隻會越辯越糟糕。
向上司彙報工作時，首先要理清思路。明白自己想要說的是什幺，所說事項的一個先後、輕重順序；天馬行空，雲遮霧罩，不知所雲的做法是不可取的。
突出重點。揀最重要的事項來說，彙報工作也是要有重點的。
就簡刪繁。簡潔明了，言簡意賅，不要重複羅嗦，上司的時間你是不好隨便浪費的。
恭敬上司的點評。在彙報完工作之後，千萬不要忘記讓上司評價一番，指出自己的成績和不足之處，並作出下步工作的安排。一來可滿足上司的領導欲望，有機會顯示其權威，第二這樣以來又能給領導者留下一個謙遜、工作勤奮的一個好的印象，因此何樂而不為呢？