正文 第6章 零距離互動(2 / 2)

四、媒體互動的親民性

“回報觀眾,回報社會”,“觀眾嘉年華”一直是展示媒體親和力的有效窗口:專門設計的具有節日氛圍、狂歡氣氛的廣場裝置,精心準備的絕活展示、文藝表演,特別邀請的知名藝人、明星嘉賓,全麵參與的遊戲方式、互動模式,都為“觀眾嘉年華”營造了歡樂的氛圍,吸引了更多人氣。但是,與眾多嘉年華活動不同的是,除了給參與者帶來遊戲的樂趣,“觀眾嘉年華”更是媒體與受眾之間的一次平等而愉悅的交流。浙江廣電集團的17個頻道搭台唱戲,為觀眾提供好玩的遊戲、豐厚的獎品,100多位集團主持人或當裁判或參與比賽,與觀眾聽眾零距離互動,這種和平時截然不同的媒體形象,通過8小時的嘉年華活動,通過電視和廣播的直播,進行了最大範圍的輻射,廣播電視集團的親民性也由此得到了充分體現。

這其中,主持人作為媒體形象的代表成為了這次互動活動的典型標識,大約100餘名集團主持人與20萬觀眾進行了各種形式的交流互動。一直因為媒體特質而與觀眾有所距離的主持人,在這種精心營造的遊戲環境中,得到了卸下神秘麵紗的機會,以一種更親近、更易於接受的形象出現在公眾麵前,而這種特定形象又通過遊戲的娛樂性和品牌推廣的有效策略折射到主持人固有形象中,使主持人的媒體形象更為親和、更為生動。在觀眾嘉年華中,有的觀眾因為喜歡某主持人而參與他主持的遊戲,有的觀眾則因為和某主持人共同比賽而開始關注他主持的欄目,這種有效的互動將消融媒體與受眾之間的隔閡,而隨之產生的熟悉感也將最終積累成對媒體形象的認可度和忠誠度。

綜上所述,作為大眾文化代表的傳播媒體,也同樣具有大眾文化的基本特點:本質之一在於諸人的狂歡,即受眾的性質,本質之二則是以階層特點為代表的市民文化。因此,以遊戲為根本內容,以主體受眾為主要目標的觀眾嘉年華,充分利用了大眾傳播的有利因素,在考慮了主體受眾的階層特點之後,利用遊戲的形式,將“狂歡感”與“草根性”結合,介入電視傳播的特性,把作為主要標識的主持人融入民眾中去,使互動模式回歸本質,從而成為了大眾傳播、媒體互動的一個成功案例。