正文 第26章 構建和諧人際關係(2)(3 / 3)

(四)守信原則

守信是促進人際關係和諧的保證。在人際交往中,從古至今都把信用看得非常重要。例如,孔子說:“人而無情,不知其可也。”“與朋友交而不信乎?”墨子則提出:“誌不強者智不達,言不信者行不果。”人們都把守信用看成是做人和與人交往的一個重要原則。因為人們往往是通過觀察一個人的言行是否一致,講話是否算數來評價一個人,從而決定與其發展交往關係的程度。如果一個人講信用,一諾千金,言行一致,人們就會信任他,樂於與他建立和保持良好關係;如果一個人不講信用,言行不一,人們就無法信任他,也不可能與他建立正常的交往關係。因此,誠實守信,恪守諾言,是取信於人,建立和發展良好人際關係的一個基本要求。

(五)寬容原則

寬容是促進和諧人際關係的重要條件。在人際交往中,由於個人經曆、個性特征和文化修養等方麵存在著差異,因誤會和不理解而產生矛盾的情況是不可避免的。怎樣麵對人際交往中出現的誤解和矛盾?一個很重要的原則就是寬容。寬容就是寬宏大量,就是對交往中出現的非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,不拘泥於一己之得失,表現得心胸寬廣,虛懷若穀。寬容有助於擴大人際交往的空間,與更多的人建立良好的關係,也有助於消除人際間的誤解、緊張和矛盾。寬容是一個胸懷遠大、意誌堅定、有自信心而又開朗豁達的人的品質,而不是懼怕和沒有力量;是為了增進理解和團結,減少不必要的衝突和麻煩,在一些非原則性問題上主動地讓步,寬以待人,求同存異。“日久見人心”,隻要心底無私,天地自然寬廣,時間最終會證明一切。因此,學會寬容是建立和諧人際關係的必然要求。

二、正確處理人際關係中的競爭與合作關係

在社會主義市場經濟條件下,人們的競爭意識普遍增強。如何處理好競爭與合作的關係呢?應該是在思想上正確地認識競爭與合作的關係,在行動上正確地處理競爭與合作的關係,使公平競爭與友好合作相得益彰。

1.正確認識競爭。在社會生活中,競爭有多種表現形式,體育比賽、智力競賽是競爭,學校裏的考試、評優、人才的選拔也是競爭。一般說來,競爭是具有積極意義的,它有助於激發競爭主體的進取心,有助於競爭主體客觀地評價自我、揚長避短、展現才華、不斷提高,從而有助於推動社會的發展。競爭也可能產生消極的影響,比如,在競爭中經常遭遇失敗就可能使人們產生自卑感和挫折感,而在競爭中經常獲勝又容易滋長驕傲自大的情緒。尤其值得注意的是,采取不正當的手段進行的惡性競爭,既是人際交往的大忌,也是個人品德修養的大忌。同學之間的競爭絕不可以不擇手段,絕不可以通過損害對方來達到自己的目的。大家在競爭中要有規則意識,要守法守德,要講風格、講合作,不能把競爭與合作對立起來。

2.正確認識合作。一個人、一個群體的力量總是有限的。“眾人拾柴火焰高”,真正偉大的力量在於團結協作,團結就有力量,團結能製勝。社會越發展,人們合作的範圍越廣大,合作的形式也越多樣。在當今社會競爭日益加劇的形勢下,如何進行合作成為一個突出的問題,當代大學生應當高度重視合作精神的自覺養成問題。在學習的過程中要講究合作,在日常生活中也要講究合作,在今後的工作中還要講究合作。如果隻掌握了某些文化知識和技能,而不懂得如何與他人合作,一那麼他掌握的知識和技能再多,也無法在工作中充分施展。

3.正確處理競爭與合作的關係。從形式上看,競爭與合作是對立的,而從本質上看,二者又是相互伴隨、相互統一的。競爭離不開合作,競爭獲得的勝利,通常總是某一群體內部或多個群體之間通力合作的結果;合作也離不開競爭,沒有競爭的合作就缺乏活力。競爭促進合作的廣度和深度,合作又增強競爭的實力。正是這種競爭中的合作和合作中的競爭,推動著人類社會不斷發展和進步。要鼓勵競爭、提倡競爭、保護競爭,同時,又要提倡合作,提倡互相關心、互相愛護、互相幫助。