俗話說，“山外有山，天外有天”。我們隻有對目前市場上常用的自動化軟件有了一定的認識之後，才能夠做到“知已知彼，百戰不殆”。了解市場的辦法有很多，包括參加各種展覽會和展銷會，閱讀中外有關期刊和雜誌等。還有就是邀請有關商家前來作產品演示。觀看推銷演示如同觀看交響樂演出，“外行看熱鬧，內行‘聽’門道”。係統選購人員可以既看熱鬧，又要觀門道。應該詢問那些沒有被演示的功能、性能。許多推銷人員往往以這樣或那樣的借口來掩飾自家產品的弱點和不足。這從一個側麵可以為我們提供一些十分重要的信息。
對於係統選購人員來講，此時最忌諱的是“一見鍾情”，不能人家怎麼說，我們就怎麼信。
我們必須切記此時的任務是要獲得對市場盡可能全麵的了解，以便我們確定向哪些商家發出抽標的邀請。一個行之有效的方法是為每一商家建立一個小檔案，將各小組成員所獲得的有關該商家的資料和信息都存入該商家的檔案之中，這樣大家對於各商家的認識和了解就會很快係統起來、全麵起來。
（二）采取投標和議標詢標的方法進行采購
當我們對市場有了，比較充分的了解之後，我們就可以向各商家發出邀請信，告訴他們我們有興趣為一個學校或若幹個學校圖書館集體購買一套或若幹套自動化係統，如果他們有意競標的話，請於某年某月某日之前寄來提案。
俗話說：“王婆賣瓜，自賣自誇”。係統提供商要推銷自己的係統，自然會“想方設法”達標，而係統選擇人員們必須保持清醒的頭腦，給各份提案“去水”。去水的方法有很多，包括請投票者填寫調查表，研究商家的現有用戶手冊，參觀並嚐試商家現有用戶的係統，溫習為各家所建立的檔案信息等。調查表可以與邀請信一起寄給各商家，請他們同提案一起寄回來。調查表的內容可以按照我們的需求設計。例如，如果我們很想了解商家用戶支持的程度和質量的話，我們可以問這些問題：你們是否提供免費谘詢電話？你們公司成立於哪一年？
現有多少用戶？現有多少全日製工作人員？包括多少專門從事用戶支持的人員？用戶支持人員在貴公司的平均工作年限大概有多長？等等。還有一個可行的去水方法，那就是向商家索要他們全部用戶的單位名稱、聯係人姓名以及聯係人地址。如果商家聲稱有好幾百乃至上千用戶，卻隻給我們幾十家甚或幾家用戶的聯係信息，我們就要警惕這些可能是經過“特殊處理”的樣板用戶，說明該商家實力不夠雄厚，可能有這樣或那樣的問題。有些公司則敢將他們所有用戶的聯係信息給人，說明其實力不弱，不怕別人挖牆腳。然後，即使在這種情形下，我們也應該對這些聯係人進行隨機抽樣調查，征詢他們的看法。用戶如果自己吃過虧，一般是不希望別人也去吃同樣虧的，所以，從這個渠道往往能獲得許多極有價值的信息。即使從那些經過“特殊處理”的用戶那裏、有時也能獲得意外的內幕信息。
（三）中小學圖書館計算機自動化管理係統軟件招標、議標樣例為使一些接手中小學圖書館工作不久的教育行政部門的同誌盡快了解圖書館計算機係統軟件及配套工程的選購方法，本書特將合肥市政府采購中心為中小學圖書館計算機管理係統進行招標議標時的文書樣式提供給大家，僅供參考。
①合肥市招標議標項目要求
一、工程內容：合肥市部分學校圖書館計算機自動化管理軟件文獻編目錄入加工排架及部分係統附件。
工程地點：合肥22中合肥33中合肥經管學校付款方式：驗收合格付90%，運行三個月付10%。
二、招標單位：合肥市政府采購中心
三、采購形式：軟件及編目服務等采用議標性談判，計算機等硬件采用競爭性談判。
四、招標範圍：圖書館計算機係統管理軟件、圖書編目錄入加工及警報儀等專業硬件。
五、招標要求：
①係統軟件要求：軟件必須是網絡版，並可聯接校園網、英特網。數據庫必須是大型數據庫。除一般的圖書館管理軟件所具有的模塊外，還必須有符合國際網絡通訊協議Z39.50的遠程聯機編目、網上檢索和報刊征訂等模塊；編目數據應能接收和輸出MARC格式。編目模塊中還必須有符合等級圖書館評估細則中所要求的處理和查檢叢書和分冊以及音像、光盤中的盒（盤）與子目中每首歌、曲、詞作者及演唱者檢索的功能。期刊必須能編錄和檢索題錄索引等二次文獻。