事實上，這也是我們後麵要談及的工業組織心理學家關注的話題，也就是在社會環境中如何提高每個人和整個集體的工作效率。現在，如果要你組織一個集體活動，需要降低社會抑製，加強社會促進效應，你知道該怎麼做了嗎？
可怕的偏見
在所有人性的弱點裏，沒有什麼比偏見對人的自尊和社會關係危害更大了，不得不承認，我們每個人的腦子裏都存在著各式各樣的偏見，它是針對特定群體的一種習得性的態度，以及支持這種態度的消極情感和刻板印象。比如納粹對猶太人的偏見，早期美國白人對黑人的偏見，嚴重的偏見不但貶低人的人格，還有可能毀滅人的生命。社會心理學把對偏見的研究放在很重要的位置。
心理學家從偏見的研究中得到一個可悲的事實，就是人們對和他們不屬於同一個群體的人，容易表現出偏見。比如判斷別人是否和自己相像，把自己和別人分成不同的群體的過程我們叫作社會分類。心理學家霍蘭做過一個實驗，將被試隨機分為兩組，一組叫藍組，一組叫綠組，然後分別給他們相應的藍筆或綠筆，讓他們在藍紙或綠紙上寫字。盡管這些分類沒有任何的意義，被試也是隨機分配的，但是被試對自己所在組的表現評價要比對另一組的評價好，甚至在實驗開始之前這種偏見就已經存在了。他們很快就顯示出驚人的團結，相信自己組裏的成員更努力，盡量否認別組成員的利益。試想一下，如果在現實條件下，偏見該有多嚴重。當人們感到資源匱乏可能隻能分給一個團體時，這種分類傾向會更加明顯。
我們說偏見是種習得性的態度，那麼就不得不提它的記憶結構——刻板印象，也就是對一群被賦予了同樣特征的人的分類。你對男人和女人有什麼印象？對日本人、韓國人呢？這些印象可能在有意無意間就會決定你的行為，而且為了維持刻板印象的連續性，我們會對與刻板印象不一致的信息加以否定。即使那些沒有表現出明顯偏見的人，也可能在無意識中使用了刻板印象中的知識，產生自動的偏見行為，而且偏見容易產生卻很難消除。因此，社會心理學家很早就開始關注如何克服偏見。
研究者在實驗中想了很多辦法試圖讓兩組成員消除敵意，最後用一些分享共同目標的合作性行為解決了問題。比如實驗者故意讓夏令營的車出故障，兩組學生不得不一起把車推上山坡，在互相依賴時，敵意消失了，學生通過團體合作變成了朋友。在互相依靠而不是互相競爭的情境下，更容易避免偏見和衝突。也有學者研究跨文化中的偏見，證明了與外團體成員的友誼能夠消除偏見，當人們了解更多關於其他團體的社會規則和風俗習慣時，可能會降低偏見程度。
事實上，社會心理學家確實在一些方麵為消除偏見的不良影響做出了貢獻，但還沒有很好的方法消除人們所有的偏見。你也可以思考一下自己持有的偏見，想想在自己身上如何做一些調整能夠減輕它們的程度。
四、工業組織心理學
我們的一生，有大部分的時間將在工作崗位上度過，而工業組織心理學則主要研究工作中人的行為規律及其心理學基礎，從名字聽起來似乎與工業相關，其實它主要包括了組織心理學（主要研究工作環境和管理方式如何影響員工的動機、滿意度、生產率）、人事心理學（分析各項職業的任職要求，通過心理學方法和原理進行人才選拔和訓練等）、工程心理學（研究人機係統，使機械的設計更符合人的要求、信息加工、人工智能等）等方麵。
工業組織心理學原來也叫作工業心理學，它起始於第一次世界大戰，其間美國用心理測驗選拔陸軍人員，按其成績分配適當崗位，提高了訓練效果。20世紀20年代中期，心理學家梅奧等在美國西方電氣公司做了一個著名的實驗：霍桑試驗。該實驗開始了心理學對企業人際關係的研究。在第二次世界大戰期間它得到進一步發展。運用工業心理學知識，不但在人員選拔訓練上效率有所提高，而且心理學家們注意到機器、武器的設計要適合人的特點，要使人容易感知、理解、判斷和操作，形成了後來的“工程心理學”。這一節，我們簡要了解工作動機和麵試選拔等你可能感興趣的方麵。
工作動機
弗洛伊德曾說過，健康的生活是由愛和工作來填充的。對於我們大多數人來說，今後至少有30到50年的時間，工作會占據我們大部分的生活，甚至工作就是生活。這種說法可能有失偏頗，但是不得不承認，工作有助於我們滿足在前麵提到的馬斯洛需要層次中的幾種需要水平。
工作動機的理論基於不同的人性觀，主要來回答人為什麼工作。X理論認為人工作是為了錢，個人的工作動機來自物質利益的驅動，並且常被外來刺激所吸引。這種理論可以解釋那些因為更高的工資就立馬跳槽的人。
Y理論認為人是負責、有創造力的，我們工作不是因為外在的物質刺激，而是出於一種想要將工作做好的內驅力。根據這種觀點，可以解釋一些人不求巨大的物質利益，而需要一個自由的工作環境，讓他們有充分的空間發揮他們的創造力，滿足他們對工作的內在需求。