正文 第66章 讓員工參與到企業管理中來(1 / 2)

在現代企業管理中,激發員工的參與意識,讓他們參與公司的管理和決策,是提高公司效率的重要途徑。

7.1 讓員工參與管理,能有效地提高生產力

任何人都希望自己的意見和建議被采納。員工雖然不發言,但這並不表示員工沒有意見或建議,企業管理者若能傾聽員工的建議,員工心中就會有滿足感,若是接納了員工的意見,員工則會更加努力地去做事。

福特公司實行“全員參與決策製度”,這一點是福特公司在職工管理方法中最突出的一點。蘭吉爾載重汽車和布朗Ⅱ型轎車的空前成功就是其中突出的例子。

投產前,公司大膽打破了那種“工人隻能按圖施工”的常規,而是把設計方案擺出來,請工人們“評頭論足”,提出意見,工人們提出的各種合理化建議共達749次,經研究,采納了其中542項,其中有兩項意見的效果非常顯著。

除了具體的生產之外,福特公司還賦予了職工參與決策的權力。在福特公司可以經常看到,在員工要求下召開越級會議,員工可以直接與高於自己幾個級別的管理者進行會談,表達自己的意見,而管理者會盡快給予解決方案。這縮小了職工與管理者的距離,職工的獨立性和自主性得到了尊重和發揮,積極性也隨之高漲。

“參與製”的最主要特征是將所有能夠下放到基層的管理權限全部下放,對員工報以信任的態度並不斷征求他們的意見。這使管理者無論遇到什麼困難,都可以得到職工的廣泛支持。同時,這種員工參與管理製度,在某種程度上緩和了勞資雙方的矛盾衝突,大大減輕了企業的內耗。

員工參與企業管理不僅在福特公司,而且在很多企業都在使用和發展著。

設立“建議箱”和“暢所欲言箱”是摩托羅拉公司的又一個重大信息溝通渠道,也是讓員工參與決策、實行民主管理的一個重要方式。這使得每個員工可以把自己工作範圍內所發現的問題、建議快速地反映上去。

兩個箱子放在員工最經常經過的位置,員工可隨時抽取表格,署名填寫有關建議和意見,公司主管領導必須及時給予答複。

實踐證明:一旦員工參與管理,生產效率將成倍提高,企業的發展將會獲得強大的原動力,具體有如下三點表現。

1)能讓企業工作流程變得更通暢。

2)能讓企業的決策更容易被員工接受。

3)能夠集思廣益,快速解決企業所遇到的問題。

7.2 參與效應:提高員工的主人翁意識

心理學研究表明:員工參與企業決策的程度越深,其積極性就會越高。這就是參與效應的一個典型表現。