要留住員工，企業管理者就要做到以真心對待他們，把他們看作自己人，讓他們對企業有歸屬感，這樣他們就會更努力地投入工作中，為企業創造更大的效益。
4.1 別讓員工離你越來越遠
部分管理者會走入這樣一個誤區，認為員工是企業有償雇來的，業績優則重用，業績平庸則淘汰，殊不知，這會讓員工與企業的距離越來越疏遠，顯然對企業的發展是十分不利的。
在沃爾瑪，領導和員工是呈倒金字塔的組織關係，領導處於最低層，員工是中間的基石，顧客永遠是第一位的。員工為顧客服務，領導則是為員工服務。
沃爾瑪的管理者認為，讓員工參與公司的政策製定，更容易獲得員工的認可。沃爾瑪從來不會對員工的種種需求置之不理，更不會認為提出更多要求的員工是在無理取鬧。相反，每當員工提出某些要求之後，公司都會組織各級管理者迅速對這些要求進行討論，並且以最快的速度查清員工提出這些要求的原因，然後根據實際情況給予員工一定程度的滿足。
在沃爾瑪，公司不把員工當作“雇員”來看待，而是視為“合夥人”和“同事”。所有員工，包括總裁佩帶的工牌都注明“我們的同事創造非凡”，除了名字外，沒有任何職務標注。公司內部沒有上下級之分，下屬對上司也直呼其名，營造了一種上下平等、隨意親切的氣氛。這讓員工意識到，自己和上司都是公司內平等而且重要的一員，隻是分工不同而已，從而全心全意地投入工作。
優秀的管理者會把員工當自己人看待，認為員工是企業的一員，不可或缺。在這方麵，沃爾瑪的這種管理模式是很值得我們借鑒的。
林肯曾說過：“一滴蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅，人心也是如此。假如你要別人同意你的原則，就先使他相信：你是他忠實的朋友，即‘自己人’。用一滴蜜去贏得他的心，你就能使他走在理智的大道上。”將員工看作自己人，員工也會更加盡力地為公司做事，有了這個基礎，企業的業績何愁不提升。
下文列舉了與之截然相反的兩種典型行為，這顯然是不可取的。
1）不善意接納不同的意見，或壓製員工的意見。
2）任務布置下去就甩手不管，出了差錯就將員工一通指責。
4.2 自己人效應：自己人，一切好商量
在人際交往中，彼此會相互影響。這種相互影響有時是無意的，有時則是有意的，即一方對另一方有意識地施加影響，以便矯正對方的某種行為。有意施加影響的技巧很多，其中，巧用“自己人效應”便是其中的一種。
所謂“自己人”，是指對方把你與他歸於同一類型的人。
在人際交往中，如果雙方關係良好，一方就更容易接受另一方的某些觀點、立場，甚至對對方提出的難為情的要求，也不太容易拒絕。這在心理學上叫自己人效應。例如，同樣一個觀點，如果是自己喜歡的人說的，接受起來就比較快和容易。如果是自己討厭的人說的，就可能本能地加以抵製。