正文 第62章 對破壞規則的人決不手軟(2 / 2)

3.2 熱爐效應:沒有規矩,不成方圓

當人們用手去碰燒熱的火爐時立刻就會被燙,而火爐絕不理會被燙的人是貴賤還是親疏。當把這種現象引用到企業管理中,就會出現規章製度麵前人人平等的局麵,這就是著名的熱爐效應。

俗話說,“沒有規矩,不成方圓”,它常用來強調做任何事都要有一定的規矩、規則、做法,否則無法成功。

每個企業都有自己的規章製度,員工中的任何人觸犯了都要受到懲罰。製度明確規定了員工該做什麼,不該做什麼,就好像是標明了在哪裏有“熱爐”,一旦碰上它,就一定會受到懲罰。隻有這樣,才能做到令行禁止。

古今中外,熱爐效應的例子舉不勝舉。古代有“孫武治軍”、“諸葛亮揮淚斬馬謖”等,在管理實踐中,也隨處可見,如海爾集團有個規定,所有員工走路都必須靠右行,在離開座位時則需將椅子推進桌洞裏,否則,都將被處以罰款。在實踐中,海爾就是這樣做的。在奧克斯集團的各項紀律中,有一項規定是開會時不得有手機鈴聲,若違反,每記鈴聲罰款50元。在奧克斯集團內,即使是剛進奧克斯的新員工也知道必須養成這樣的良好習慣,絕不觸犯。

人力資源管理中的熱爐效應:

1.製定一套健全的管理規章製度並予以公示,讓企業員工知曉自己該做什麼與不該做什麼。

2.企業領導以身作則,落實各項規章製度,帶頭發揮表率作用。

3.對違反企業規章製度的員工,絕不寬容。

3.3 全麵落實企業各項規章製度

規章製度製定的最終目的是為了應用,使之為企業經營服務,而製度的落實有待做好以下三方麵的工作。

3.3.1 加強規章製度培訓學習

企業需開展以“應知、應會”規章製度、規定辦法、業務流程等業務學習為主要內容的員工製度培訓活動,從抓學習製度做起,增強員工對製度的執行意識。

3.3.2 企業領導帶頭做好表率

企業管理製度是全體員工必須遵守的“規矩”。這些“規矩”不單為普通員工而設,企業的各級管理者隻有以身作則,才能影響並帶動員工去執行各項規定,使製度執行成為企業的習慣,從而從整體上提高企業的執行力。

3.3.3 加強對製度執行情況的監督檢查

在製度推行過程中,企業管理者還需通過各種措施來監控製度的實施,以強化製度宣傳效果。其措施包括但不限於如下兩方麵。

(1)建立有效的監督機製,加強對製度實施情況的檢查。

(2)建立完善的考核、評價機製。對企業各項規章製度的執行情況進行評價和考核,實施相應的獎懲。

3.3.4 嚴格落實獎懲製度

對違反企業規章製度的員工,按照製度的規定實施懲處,讓其感受碰到“熱爐”的後果,同時對企業其他員工也起到威懾的作用。