正文 第18章 如何提高你的覺察力(1)(2 / 3)

我國加入世界貿易組織後,經濟極速發展的同時,對信息的收集和利用也有一個質的飛躍。然而,目前很多組織特別是企業對經濟全球化環境下信息工作的重要意義仍然沒有足夠的重視。企業應分秒必爭地加快信息化改造步伐,以適應瞬息萬變的形勢,在頻繁的激烈競爭中,把握先機,獲得主動權,輕鬆製勝。以信息換取時間,及時獲取各種相關信息,迅速決策和行動,充分利用我國加入世界貿易組織後國際貿易的優惠條件和自己的比較優勢加快發展。現在企業中,尤其是小型企業普遍存在搜集信息不全麵、不準確、不及時,信息的加工處理不夠科學的現象,這是造成決策脫離實際和決策失誤等現象的主要原因。

企業若能專業建立信息收集處理部門,將會在機遇多多的今天,輕鬆應對,快速提升,即使是中小型企業,也應在信息方麵加大投入。如若不然,中小型企業很有可能短時間走向下坡路,或被同行排擠,或被“大魚”吃掉。

3.收集信息的絕好妙

社會信息無處不在,信息內容更是包羅萬象,無所不有,收集篩選到對自己有利的信息,不僅可以提高自己的市場覺察力,而且對企業大大有益。

社會信息無所不有,隻要做收集信息的有心人,常常可以左右逢源。例如,通過先進企業的招聘專業人才廣告,可獲得技術發展方向的信息;通過企業的銷售廣告,可獲得新產品的信息或原有產品的新功能、新材料、新造型、新指標、新品種、新用戶以及促銷新方式的信息;通過設備物資的轉讓、拍賣廣告,可獲得有關產品或產業更新換代的具體信息;通過尋人尋物等啟示和五花八門的聲明,可獲得有關社會新情況新問題的信息;通過社會輿論,可獲取有關社會熱點、人心向背和價值取向的信息;通過法院可以獲得社會中新出現的侵權行為、違法手段及防範措施等信息;通過稅務、工商、統計等部門,可獲得競爭對手有關注冊資金、流動資金、固定資產、生產規模、生產效率、人員結構和稅利情況的信息;通過醫院可獲得各種疾病的發病率及其變化、市場潛力較大的醫療保健產品等信息;通過學校可獲得有關教育改革、教學新儀器新用品的信息。從車站、碼頭和機場可獲得物流人流的流向和流量的信息進而獲得經濟、文化等各種活動的時空分布及動態。

很多信息包含在實物中,通過獲取實物,可以獲得真實的、生動的、具體的信息。早期,日本的摩托車默默無聞,後來日本廠商購買了世界各地各種性能優越的摩托車,然後進行分解,分析其結構、性能及製造工藝,集各種品牌摩托車優點之大成,終於脫穎而出,傲視群雄。

從開展各種社會活動和招聘麵試中獲得有用的信息。每個組織的智力資源總是有限的,有時顯得捉襟見肘,但又沒有足夠的財力也沒有必要把社會上所有的智力資源收為己有。鑒於此,一些組織通過各種短期競賽活動,既豐富了人們的生活,提高了大家的創造力,又收集到意想不到的高質量信息。在招聘麵試中,被試者總是拿出渾身解數,傾盡所能,以求錄取。在這過程中,不知不覺透露出各種秘密經驗和遠見卓識。

從競爭對手的客戶中獲取信息。企業在長期的市場爭奪戰中,一般都擁有重要的穩定的客戶,為了鞏固已占有的市場,他們千方百計拉住這些客戶的心,例如,向客戶宣揚自己各方麵的技術實力和先進的管理方式,展示自己的眾多客戶,誇耀自己的新產品和將要開發的新產品。

從競爭對手常用的信源和信息收集手段中,往往可以覺察到競爭對手最感興趣的信息是什麼,進而推測競爭對手正在想什麼,將要采取什麼行動,這就可以提前了解對手的戰略目標和行動計劃。

從競爭對手的行為中可獲得大量的信息。與各種廣告和新聞發布會相比,行動是更真實、更可靠的“語言”。小的企業要想發展成大的企業,大的企業要想走出國門,就必須多收集外商特別是大跨國公司在我國的競爭方式、競爭過程和經驗教訓方麵的信息,以便製定正確的戰略,衝出國門,充分利用世界市場的豐富資源,進行跨國經營,參與國際競爭,逐鹿全球。很多跨國公司在我國建立了各種獨資和合資企業,在與我國各行各業的各種所有製和各種規模企業的競爭中蠶食了相當多的市場,獲得了巨大成功,很多經驗值得我們借鑒。

從自己的遭遇,特別是從困境中也可以發現公眾熟視無睹的信息,覺察出社會需求。自己遇到的難題往往也是大家遇到而又沒有解決的難題。“瘋狂英語”的創立者李陽在上大學時英語幾次考不及格。有一天他突然意識到,其他人學英語時也一定困難重重,要是能找到一種好方法就能解除很多人的苦惱。於是他不斷摸索,終於找到一條成功之路。美國KIS公司總經理塞爾熱,在上大學時,有一次丟了一把鑰匙,他到市場上花了很長時間才配好鑰匙。從這件事情他想到社會上急需一種快速的行業,後來他經過努力發明了一種快速配鑰匙的機器,立等可取。