其實，批評對任何人來說都是正常的，隻要人們能坦然麵對來自各方麵的批評，並積極地作出回應，他們就能將別人的批評化為自己前進的巨大動力，自然也就化解了各種壓力。理解了這一點，人們就不怕直麵上司對自己進行的批評和指責了。其實，員工為了全麵提升自己，應當誠心請上司指出自己的缺點，虛心聽取上司的批評，然後再加以改進。上司看到員工的這種態度和決心，一定會很高興的。員工因此也就不必再過度焦慮了，隻要他們能做好工作，就能有效地化解上司對自己造成的大部分壓力。
通常來講，員工來自於上司的壓力的原因主要有以下幾點：
(1)每天的工作量難以在8小時內完成，不得不經常加班。
(2)個人的業務能力總是跟不上。
(3)接到上司交給的工作任務，不知從何下手，隻得請匾事幫忙。
(4)單位裁員，擔心自己被裁掉。
(5)有時很難做到完全遵守單位的製度。
(6)經常和同事發生小摩擦，而上司卻不站在自己這邊。
(7)覺得自己上司的業務水平太差。
(8)認為自己是對的，隻是上司太吹毛求疵。
(9)員工認為上司為人處世不行，不配管自己。
(10)有同事在上司麵前打關於自己的小報告，自己怕上司誤會自己。如果一個人具有前5條中的毛病，那麼建議他們迅速補充業務知識；如果是後5條的原因，那麼員工就得反思自己為人處世的方式方法了。
用智慧應對各類糊塗上司
人們在職場上有時會遇到糊塗馬虎的上司，要機智地應對，避免工作出現紕漏。
1.與健忘型上司共事
有的上司很健忘，明明前一天講過某一件事，可第二天，他卻說根本沒講過；或者前一天他講的是這個意思，過了兩三天，他卻說是那個意思。對付這樣的上司的最好方法，一是當他在講述某個事件或表明某種觀點時，可裝作不懂，故意多問他幾遍；二是提出自己不同的看法，故意引起討論來加深上司的印象；三是對上司的陳述進行概括，用簡短的語言重複給上司聽，讓他也牢牢記住。
有的上司，明明你上午已經把材料送給他了，下午他卻一本正經地說根本沒拿，重新向你要。對付這樣的上司的可行辦法是：送材料時不要把材料一放就走，要跟領導打招呼，也不要托人轉送；如果旁邊有人在，也要盡可能地與他們打招呼，要讓他們也知道有這樣一個材料，以在發生問題時，增加旁證。如是重要材料，必須按照收發文製度要求上司簽字。
2.與模糊型上司共事
有的上司在布置工作任務時含含糊糊、籠籠統統，從來沒有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣，有的甚至前後抵觸，根本無法操作。而一旦下屬按照他的要求去做了，他又會責怪說他要的不是這樣。麵對這樣的上司，在接受任務時一定要詳細詢問具體要求，問他“你的意思是……”或者“你的意思是不是這樣……”讓上司續接，當上司有了比較明確的指示之後，立即重複幾遍加以強化。在完成時間、人員落實、質量標準、資金數量等方麵要盡可能明確，並一記錄在案，讓上司核準後再去動手。
3.與馬虎型上司共事
職場上經常會有這種情況：一家公司的經理和秘書同去參加會議，開會時經理說說笑笑、進進出出，很不認真；回本公司傳達時，他照本宣科，當職工提出具體問題時，他語塞了——有些地方他自己也沒理解。有人問秘書，秘書很巧妙，不對問題作具體解釋，而說這些問題上麵也沒確定，過幾天去問問再答複。事後，秘書就職工提出的問題一一向上司作了解釋。雖然這樣做有點假，是為上司文過飾非，但卻是最恰當的處理方法。
有些上司，對下級的申請、報告、彙報材料等沒有仔細看完就定結論，或者簽字批示。對此，要根據具體情況分別對待。如果批示對自己非常有利，但超過了上司的職權範圍，不要秘而不宣，可以用開玩笑的方式指出其中不當；倘若批示對自己不利或非常不利，切忌急躁，要在適當時機，用適當語言予以說明，以免個別糊塗上司惱羞成怒，固執己見，一錯到底。
與“鬼”上司相處有技巧
從踏進職場的第一天起，人們便注定要和自己的上司朝夕相處，聽他的指令，完成他派的任務，和他溝通自己的設想，實現自己的工作計劃。然而，人在職場有時候必須忍受上司的疑心、小氣，有時還要違心地表示奉承；有時候又會僥幸遇到幽默風趣、英俊儒雅的上司，可能會讓自己神魂顛倒。人在職場，不是所有的人都有運氣給一個好上司當差，無論是“疑心鬼”、“吃屁鬼”、“小氣鬼”，還是“開心鬼”、“迷人鬼”，人們都要把持住自己的理智，別迷失了方向。
下麵說說與“鬼”上司相處的技巧。