有一次，局裏召集各科室的負責人開會，準備安排下一階段的工作任務。在會議開始的彙報工作上，有一位科長工作責任心不強，把幾項交辦的工作沒做好，還捅了婁子，結果引得局長很惱火，發了不小的脾氣。使會議氣氛十分緊張。秘書小王立即請求休會，並且遞了一個紙條給局長，上麵寫道：“劉局長，會前你曾說過，這個會議的主要議題是布置工作，動員幹部，剛才的會議氣氛有點兒緊張，不利於這次會議的順利進行。有些問題似應專門開會或會後再解決。”
當複會後，劉局長的情緒已恢複了正常，並把會議引導到了正常的議程上。會議比較圓滿地結束了。
會後，劉局長笑著拍了拍小王的肩膀說：“小王啊，多謝你的‘清涼劑’呀！”
以後。小王與劉局長結下了非比尋常的工作友誼，小王也越來越受局長的賞識了。
本例中的小王不愧為局長的得力助手。在局長發脾氣而忽略了開會的主要議題時，他先適時采取措施暫停會議，讓局長慢慢冷靜下來，然後以寫條子的方式用委婉的語言揭示領導恢複理性的心態，抓住開會的主旨使會議順利地進行下去。這樣得力的助手，怎能不受領導的賞識呢？
在很多時候，一些領導工作出現偏差或失誤，作為下屬_一定要靈活機動，運用自己的智慧為上司分擔責任，化險為夷，讓領導感覺他是單位不可或缺的人才，這樣，他就相當於擁有了一隻“金飯碗”。
工作中勤於請示彙報
員工向自己的上司請示、彙報工作，這是日常工作中很重要的一項內容。經常與上司保持聯係，可以就某些事情及時和上司溝通、交流，一方麵可便於讓上司對自己的決策、計劃的執行做到心中有數，另一方麵也便於員工本人及時、準確地理解上司指示精神的實質，更好地把握“上麵”的情況和意圖。
向上司彙報工作一般包括以下5個步驟：
1.聽懂上司的意圖
當接受上司指派的某項工作時，應在最短的時間內弄懂上司的意圖。這時候傾聽尤為重要，要準備一個記錄本，把要點隨時記錄下來。對於上司的具體工作指示，可采用傳統的“5w2H法則”快速弄清工作的要點。5W2I-是指時間(what)、地點(where)、執行者(who)、為了什麼目的(why)、需要具體做什麼工作(what)，怎樣去做(how)，工作要達到什麼程度(howrnanv)。某人事部張經理記錄的李總下達的工作指示：“為了提高公司人才方麵的競爭力(why)，下周五舉辦一次招聘活動，人力資源部(who)明天(when)就把招聘廣告發到中華英才網和本市的都市報上how)，其中技術部招聘3人，有相關經驗，大學本科以上學曆；銷售部招5人，中專以上學曆，經驗有無關係不大，關鍵是看本人有沒有銷售熱情和闖勁(howmany)。”
聽懂上司的意圖，不僅要把上司指示的表麵意思弄懂，還要分析上司指示的側重點和意圖。這就需要在平時跟上司不斷溝通，才能摸透上司的所思所想。
2.探討、磨合。達成共識
上司在下達指示之後，一般會非常關心下屬對該任務的解決方案，以便對任務的全局有一個整體的把握。對於下屬來說，接到上司指示之後，就應該開動腦筋，對即將接手的任務有一個初步的認識，告訴上司自己的初步解決方案，並對在工作中可能出現的問題進行探討，征求上司的意見。
一般情況下，由於上下級之間考慮問題的側重點不同，彼此對同一項任務的理解也許會存在差異，對某一任務的理解相同之處一般在70％左右。
通常存在這樣的情況，有些問題上司非常關注，但下屬卻認為並不重要，而另有一些問題，下屬看得很重，而上司卻不以為然。這時候如果下屬認為自己關注的問題非常重要，就要向上司講明情況，引起上司的重視。而對於上司強調的問題，下屬也應當仔細體味，爭取和上司在理解方麵達成更多的共識。
這裏需要強調的是，下屬有了異議，一定要當麵向上司澄清，把心中的疑問解決清楚，而不能不懂裝懂，更不能陽奉陰違，表麵上遵從上司的意思，背後卻拿出自己的一套辦法來。至於有些員工為了討好自己的下屬而說上司的不是，那是絕對不允許的。