寫信是交流思想、聯係感情的好方式。隨著電訊事業的發展,電子技術的開發,很多人的聯係方式都是通過電話、網絡等,很少再看見以書信方式交流了。其實,人人都希望有一位朋友悄悄地跟自己交心,書信便是最好的方式。在書信裏人們不必有過多顧慮,敞開心扉與之交流吧!也許幾分鍾的讀信時間,相當於雙方交流幾小時,因為書信給人想象的空間很大。當然,書信的字不能太潦草,不能用打印機打印,否則讓人覺得很不真誠。
如果普通的員工不甘於平凡,那麼就試著走近單位領導人,讓他們在自己成大事的路上助自己一臂之力!
有效地和上司溝通
職場人士必須與時俱進,要隨著日新月異的科技、變化迅猛的潮流,調整自己的知識結構,保證自己與上司溝通的有效、高效。如果知識淺陋,對上司提出的問題無法做到有問必答、條理清楚,久而久之,他就會失去上司的信任和依賴。
員工必須了解上司的溝通傾向,然後調整自己,使自己的溝通風格與上司的溝通傾向最大可能地吻合。員工如果能通過自我調整,主動有效地與上司溝通,創造與上司之間默契和諧的工作關係,那將最大限度地獲得上司的認可。
與上司溝通要簡潔。作為單位領導人、企業經營者,具有一個共同的特性,就是事多人忙,講求效率,最不耐煩長篇大論、言不及義。因此,員工與上司進行溝通,應該學會的第一件事就是簡潔。簡潔最能表現一個人的才能。莎士比亞把簡潔稱為智慧的靈魂。用簡潔的語言、簡潔的行為來與上司形成某種形式的短暫而有效的交流,常能達到事半功倍的良好效果。
充分的了解是有效的溝通的前提。一般而言,上司不喜歡隻顧陳述自己觀點的員工。在相互交流之中,員工更重要的是了解上司的觀點,不急於發表個人意見。以足夠的耐心去聆聽領導的觀點和想法,然後提出體現領導意誌的建議或方案,才是最令領導滿意的,這樣的員工才是領導考慮選拔的人才。
與上司溝通要大度大氣大方,要不卑不亢。雖然所麵對的是一個大型企業的一把手,作為一名普通員工也不要慌亂、不知所措。無可否認,上司喜歡員工對他尊重;然而,不卑不亢這四個字是最能折服上司,最讓上司受用的。員工在溝通時若對上司表現出過分的遷就或吹捧,就會適得其反,讓上司心裏產生反感,反而妨礙了雙方的正常關係和感情的發展。員工若言談舉止都表現得不卑不亢,從容對答,上司會覺得這樣的員工有大將風度,是個可用之才。
在主動與上司溝通時,千萬不要為標榜自己而刻意貶低別人。這種褒己貶人的做法是最為上司所不屑的。與上司溝通,就要把自己先放在一邊,突出上司的地位,然後再取得對方的尊重。當員工表達不滿時,要記著一條原則,那就是所說的話對事不對人。不要指責對方做得如何不好,而要分析不滿意的事情有哪些不足。這樣溝通過後,才會對員工投以賞識的目光。在主動交流中,不爭占上風,要事事替別人著想,能從上司的角度思考問題,兼顧雙方的利益。特別是在談話時,不要以針鋒相對的方式令對方難堪,而是換位思考,充分理解對方。那麼,這樣的溝通結果常會是皆大歡喜。
如果上司對員工提出建設性的批評,這個員工卻搬出一大堆理由辯駁,將責任推到別人身上。這隻說明員工胸襟不夠寬廣,不願意接受別人的批評,處處設防,不僅會妨礙與上司的溝通,甚至引起雙方的矛盾和衝突。
在職場上,每個人都有不安全感。員工在同事麵前展現自己、顯露才華,自然會激起某些人的怨恨及嫉妒,這是可以想到的,但是人們大可不必擔憂別人瑣碎的感受。然而,對於居於員工上位的上司,則必須采取不同的對應方式。如果員工想要獲得生活和工作上的成功,搶上司的風頭或許是最嚴重的錯誤。
有些人以為吹噓自己的天賦和才華可以贏得上司的喜愛一一這是個致命然而卻又普遍的誤解。在溝通中,上司很可能會假裝欣賞,但是等到一有機會,他就會以聰明才智、吸引力及威脅性都比不上自己的人取代自己。
千萬不要以為自己的地位是理所當然的,也千萬不要讓仨何寵幸衝昏了頭。了解到搶上司風頭的危險後,人們可以利用智慧轉化這條法則,讓它對自己更適用。
如果員工比上司聰慧,就要表現出相反的樣子,讓他看起來比你聰明幹練。你可以故作天真,使自己表麵上看起來更需要上司的經驗。