木桶理論：如何提升企業的整體競爭力
管理學中有一個著名的“木桶理論”，即用一個木桶來裝水，如果組成木桶的各塊木板參差不齊，那麼它的容量並不是由這個木桶中最長的木板所決定的，而是由最短的木板決定，所以，“木桶理論”又被稱為“短板效應”。
“木桶理論”告訴我們：在企業裏，決定企業戰鬥力強弱的並不是能力最強、表現最好的員工，而是能力最弱、表現最差的員工。因為，最短的木板限製和製約著最長的木板，也就決定了企業的整體競爭力，影響了企業的綜合實力。也就是說，必須讓短的板子達到長的板子的高度或者讓所有的板子都維持“足夠高”的高度，才能夠提升企業的整體競爭力，才能夠完全發揮團隊的作用。
那麼，我們該怎樣做才能夠使“短板”變長，最大限度地發揮外部資源的效能？這是需要廣大的企業管理者認真思考的問題。這裏有兩個問題需要解決。一是增加“短板”的長度；二是處理好“短板”與“長板”之間的契合關係。隻有組成木桶的木板都是一樣長的時候，這些木板才能夠發揮出它們最大的效能，木桶也才會達到最大的容量。
在我國的家電舞台上，可謂是百家爭雄，但是為什麼海爾卻能夠一步一個腳印地跑在最前列呢？海爾並沒有比別人更為雄厚的資本，也沒有引進比別人多的國際人才，人才素質並不比別人高……也就是說，海爾的“長板”並不多，但是，海爾卻擁有一個好的團隊，海爾能夠讓所有的板子都維持在“足夠高”的高度，由此提升了企業的整體競爭力，這就是海爾成功的原因所在，海爾人的整體績效並不比任何的“長板”差。
點評
一個企業要想成為一個結實耐用的木桶，首先要想方設法地提高所有板子的長度，而不是把“長板”和“短板”簡單地對立起來。隻有讓所有的板子都維持在“足夠高”的高度，才能夠充分地體現出企業的團隊精神，發揮出企業的團隊作用。
如今，在這個充滿競爭的年代，隻要企業裏有一個員工的能力很弱，就會影響整個企業預期目標的達成。在企業的管理當中，管理者必須了解企業最需要的能力，或者說最短的一塊板在哪裏。要正確處理好“長板”和“短板”的關係，既要把那些不合標準的“短板”拿出來予以更新，又要注意留用不是太短的“中長板”，有效地把“長板”和“短板”組合成一個完整的“木桶”，使其發揮整體的最大效能。
當然，作為企業的管理者應該要知道，每個人都有自己的長處，與其不分青紅皂白地趕他出局，不如讓他發揮自己的長處，所以，管理者要能夠揚長避短，把員工放在最適合他的位置上，他就會有足夠高的高度，就可以提升企業的整體競爭力。
二八定律：如何處理管理的不均衡性
帕累托定律(也叫二八定律)是19世紀末20世紀初意大利經濟學家帕累托發現的。他認為，在任何一組東西中，最重要的隻占其中的一小部分，約20％，其餘的80％盡管是多數，但卻是次要的，因此又稱二八定律，即20/80法則。它是經濟學的一個原理，體現的是效率的概念。
在現實生活中，普遍存在著“二八定律”。比如商家80％的銷售額來自於20％的商品，80％的業務收入是由20％的客戶創造的；在社會中，20%的人掌握著社會80%的資源和財富；在銷售公司裏，20％的推銷員帶回80％的新生意……“二八現象”竟如“黃金分割”一樣，普遍存在於我們的生活與工作中。
“二八定律”告訴我們：作為管理者，要學會處理企業管理中的不均衡性，要用80%的精力管理20%的員工，進而帶動企業整體的進步和發展。在這方麵，摩托羅拉就是一個很好的例證。他們認為：在公司的100名員工中，前麵25名是好的，後麵25名差一些，應該重點做好兩頭的工作。對於後25人，要給他們提供發展的機會；對於表現好的，要設法保持他們的激情。如此一來，企業肯定會有更好的發展。
“二八定律”的運用，成功之處就在於它提倡“有所為，有所不為”的管理方略，可以使管理者很好地確定自己的工作重點與方向。當然，管理者要想用好“二八定律”，就必須先弄清楚企業員工中的那20％到底是哪些，從而可以將自己經營管理注意力的80%集中到這20％的重點上來，采取有效地傾斜性措施，可以有效地處理好管理的不均衡性，也可以確保自己在管理的重點方麵取得突破，進而帶動企業全麵的發展，取得整體的進步。
點評
一個人的時間和精力都是非常有限的，誰都不可能真正的“做好每一件事情”。麵麵俱到不如重點突破，特別是對管理者來說，必須學會合理地分配自己的時間和精力。要把自己80%的精力和時間花在能出關鍵效益的20%的方麵，隻要你管理好了這20%，它就會帶動其餘80%的發展。
在管理的過程中，管理者要針對不同類型的員工實行分類管理，特別是對企業的核心員工，要結合“二八定律”，從崗位的安排，薪資的設計以及離職的管理等方麵做好核心員工的各項管理工作。
管理既是一門科學，也是一門藝術，管理者在企業的管理過程中是不能平均用力的，要學會運用“二八定律”處理好管理中的不均衡性，要重點做好最重要的20％的管理工作，以80%的精力重點關注這20%，就能夠創造出更高更好的業績。
三個囚徒：管理者應如何對待戰略選擇
有三個人要被關進監獄三年，監獄長要滿足他們三個人一人一個要求。美國人愛抽雪茄，就要了三箱雪茄；法國人最懂浪漫，就要了一個美麗的女子相伴；而猶太人則要了一部能夠與外界溝通的電話。
三年過去了，第一個衝出來的是美國人，他的嘴裏鼻孔裏都塞滿了雪茄，他大聲地喊著：“給我火，給我火！”原來他忘記要火了。
接著出來的是法國人。隻見他手裏抱著一個小孩子，美麗的女子手裏牽著一個小孩子，肚子裏還懷著一個。
最後出來的是猶太人，他緊緊地握住監獄長的手說：“這三年來我每天都在與外界聯係，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200％，為了表示感謝，我要送你一輛勞斯萊斯！”
這個故事告訴我們：什麼樣的選擇決定什麼樣的未來。我們今天的現狀是由我們三年前的選擇所決定的，而我們今天的選擇也將決定我們三年後的未來。
同樣，如果我們的企業失敗了，最大的可能就是我們的戰略選擇錯了。
一個企業的戰略選擇，影響著整個企業未來的發展。當一個企業在戰略的選擇上出現了嚴重的失誤時，企業有可能就會麵臨著破產的後果。相反，如果一個企業選擇並實施了適合時宜的戰略，那麼整個企業也將從中受益。