三年後,晉國侵犯楚國,楚莊王親自帶兵上陣。在交戰中,楚莊王發現有一個叫做唐狡的將士,總是奮不顧身地衝在前頭。將士們在他的帶領下,鬥誌高昂,在最後一戰中,楚國大敗晉國,得勝回朝。
在犒賞將領時,楚莊王將唐狡叫到了跟前,好奇地問他:“作戰時,你為何如此勇猛,難道你不怕死嗎?”唐狡低著頭說:“三年前,大王宴請群臣的時候,有人趁著夜黑,冒犯了大王的愛妃許姬,那個人就是我。大王沒有追究,反而讓所有人脫去帽纓,保全了我的顏麵。大王的恩情,我就算不惜性命,奮勇殺敵也無以報答。”
人們說,野花的寬容在於將香氣留在了踐踏它的馬蹄上。這是一種美好的品德,也是將寬容做到極致的境界。貝爾奈說:“不會寬容的人,是不配受到別人的寬容的。”我們以寬容待人,對人對己來說,都是一種莫大的精神財富。
當然,寬容不僅僅是一種思想,還是一種善行的實踐。當我們寬容別人的時候,也是在寬容自己,放過自己。同樣是麵對傷害或者背叛,那些生活在仇恨中的人不見得比選擇寬容的人過得更好、更舒心。
與其花時間和力氣去仇恨某個人,不如給別人一次改過的機會,在寬容別人的同時,也給了自己一個更廣闊的空間。
你會傾聽嗎——做一個“耳聰”的朋友
在一家電台的辦公室裏,有著幾十部電話,每天都會有一些熱心的聽眾打進電話來,電話內容不過是誇獎某個欄目主持人,或者抱怨節目中過多的廣告,也有一些年輕的小夥子,專門打進來打聽女主持人的電話。
一般情況下,這些電話專門由辦公室的實習生接聽,主持人是不碰的,因為他們根本沒有那個時間。一天夜裏,一個加班到很晚的主持人接聽了一個響了許久的電話。和對方聊起來才發現,原來他是一個在逃犯。
男子姓王,貪汙了巨額公款之後,離開了家鄉。三年的時間裏,他揣著那筆錢和一大堆高層的秘密在全國各地流浪。可是,不管走到哪裏,他都在擔心被抓,擔心隨時會有警察出現。由於長期忍受巨大的精神壓力,他撥通了電台的電話,想要找一個傾訴的對象。主持人傾聽了他的故事之後,用耐心和真情慢慢感動了他。最後,他選擇了自首。
當“在逃犯主動自首的故事”成為媒體關注的焦點時,接聽電話的主持人也引起了人們的關注。很多人對她冠以“愛心天使”、“談判專家”的稱號,也有人質疑,她不過是一個普通的電台主持人,並不比其他人出色。當那位愛心主持人接受媒體采訪時,她說:“其實,我不過是接了一個電話,和他聊了幾個小時。如果說我真正做過什麼,那不過就是認真地傾聽。”
很顯然,作為電台主持人的她,可能時常需要傾聽聽眾來電,需要傾聽陌生朋友的心聲,於是,她已經將“傾聽”當成了一種自動化的程序,好像不需要能量,就能夠輕鬆開啟。然而,對於普通人來說,傾聽不僅是成為他人朋友的一種能力,還是一門重要的學問。
傾聽者,要用耳朵,更要用心。尤其是朋友之間的傾聽,是一種關懷,更是一種陪伴。有時候,即使沒有及時的語言安慰傷心、憤怒或者失落的朋友,隻要認真地傾聽,同樣能夠達到安慰的效果。所謂“此時無聲勝有聲”,大概正是這個意思。
莫斯是一位汽車公司的推銷員。憑借他出色的口才和熱忱的服務,他一直穩居銷售部年度業績第一名。每次接待一個客人,他都會熱情地介紹車子的性能、優點、性價比,往往不用多久,他就能輕鬆搞定一單生意。可是有一次,他的熱情戰術卻失靈了。
從客人進門開始,莫斯就展開了攻勢。莫斯從客人的言談中得知,他想買一款年輕人喜歡的車型,價錢不是問題。於是,莫斯相繼介紹了幾款高價位的車型,客人也表示很滿意。就在莫斯帶著客人去辦理購買手續的時候,客人突然決定不買了。
看著眼前的中年男子臉色變得越來越難看,莫斯開始內心煎熬。
為什麼他會突然改變主意呢?莫斯回憶剛剛帶領客人看車的過程,他細心地檢查每一個講解的細節,發現自己並沒說錯專業的知識,也沒有冒犯客人的地方。
客人打算出門的時候,莫斯走到他的麵前,誠懇地說:“在您離開之前,能告訴我您為什麼改變主意嗎?如果您願意指出不滿意的地方,下次我就能夠改正,不會犯同樣的錯誤了。”客人說:“因為你根本就沒有提供服務,你隻是在推銷車而已。你知道我為什麼要買車嗎?”“送你兒子,因為他考上了大學。”
這時,莫斯才終於明白客人生氣的原因。從進門開始,這位中年父親就提起了兒子考上大學的事,在隨後的交談中,他也屢次提起,很顯然,這件事讓他非常自豪。可是,莫斯完全忽略了這一點,他隻看出了客人不在乎價錢,於是介紹了一些高價位的車型。他完全忽略了,對於這位客人來說,車子的款型根本就不重要,重要的是他想要有人分享他的喜悅。