如果是一些大型的家電類消費品，顧客一般比較注重耐用性，既希望省時、省力，又希望能夠得到後期維修方麵的支持。因此，當企業或商家清楚地認識到消費者的消費心理和購買動機後，就能有針對性地實施心理戰術，為提高盈利而努力。而消費者一旦對自身消費心理和購買動機有一個清晰而客觀的認識，就能讀懂商家的心理策略。
心理學家認為，消費者的購買動機中往往包含有感情動機、理智動機和惠顧動機。感情動機指的是情緒和感情兩方麵的動機，前者帶有衝動性和不穩定性；而後者則具有一定的穩定性，是消費者自身精神風貌的表現。理智動機是指消費者對商家產品的認識、了解與分析，以致最後做出比較客觀和周密的決定。惠顧動機是消費者對某些特定的產品品牌或廠家的信賴與偏好，也是感情動機和理智動機兩者的結合。企業或商家如果在市場調查的基礎上進行分析，就可以清楚地辨別並找到針對不同消費動機的心理影響策略。
首先，產品的製造環節。質量第一，這是毋庸置疑的，也是商業戰場上永恒不變的主題。然後才是產品的形象設計，這是吸引消費者眼球的要素之一。而在商品的個性化製作方麵，很多研究消費心理學的專家都指出，消費者的眼睛是選定一件商品的主要武器，通過眼睛才能在大腦中加深對商品的印象，並進一步了解該商品對自己的價值。據心理學家分析，現代消費者的消費已經不僅僅是早前為了獲得商品的物理功能與效用的使用權了，更加關注的是通過購買商品而獲得心理上的愉悅感和滿足感。就這點而言，商品的個性化定做就能夠最大程度地滿足消費者的這一心理需求。這也是很多帶有個性化特征的商品會大受消費者追捧的主要原因。
其次，產品的銷售環節。就購物環境而言，猶如超市那般的購物環境實在是刺激消費的好地方，據調查發現，在全國各地，超市幾乎是開一家火一家。此外，隨著現代生活水平的提高，很多人在追求時尚的同時，也對品牌情有獨鍾，他們會根據自己的喜好、需求以及生活方式去選擇適合自己的品牌，當品牌形象與消費者自身的形象統一起來之後，消費者就對該品牌產生了信賴。從這個角度來看，消費者在選擇某一種品牌時的理性已經大大降低了，而感情動機隨之大大提升，即追求不同品牌為其帶來的個性化心理體驗。
再次，商品的宣傳方麵。以前是“電視節目裏插廣告”，而現在儼然已成了“在廣告中插播電視節目”。這種現象雖然招致了觀眾的強烈反感，但其背後何嚐不是在傳遞著某種信息？商業競爭的激烈，商家為產品打好廣告牌至關重要。
心理學家研究發現，一則成功的廣告必須是能夠成功觸動消費者心理的廣告。隻要順利地捕捉到消費者的消費心理，就能深入人心，成功打開市場的大門；反之則是失敗的。當然，講究心理策略並不意味著誇大和毫無依據，而是以事實為基礎，用真實贏得消費者的信任。
我們時常看到某些廠家為了促進銷售，打出“最後兩天，清倉處理”、“店麵轉租，低價銷售”或“換季清倉，全場低至2折”的廣告，很多消費者被吸引進去後才發現並不是那麼回事兒，立即就會產生被欺騙的心理感受，但也不排除真正的促銷，消費者被吸引進去後也買到了稱心如意的商品。可這類宣傳在大多數有經驗的消費者看來，多半都是陷阱。
最後，樹立企業形象方麵。企業形象的好壞在一定程度上決定了消費活動，比如，一提到某某公司的產品，大家都翹起大拇指，那它的消費者就多；反之，一提到某某公司，大家都搖頭，那就很難再吸引新的顧客。可見，商家要想吸引顧客，留住客源，樹立一個良好的企業形象也非常關鍵。
第四節 誰更愛還價？男女消費心理差異
阿華和小齊認識不到半年，平時各自工作，相處的時間不長，頂多周末兩人都有空時一起出去玩玩。阿華喜歡逛街，她同其他的女孩一樣，追求時尚和一些帶有新鮮感的事物。她活潑開朗，雖然愛逛街，可在花錢方麵也有自己的計劃，絕對不會大手大腳，這也是小齊十分欣賞的地方。而小齊外表帥氣，也是阿華喜歡的類型，於是兩人似乎很有默契地走到了一塊。
不過，阿華很快就覺得小齊讓自己捉摸不透。從平時的生活習慣上看，小齊並不是那種花錢如流水的花花大少，而是同自己一樣有計劃、有安排，幾年工作下來，他也積攢了不少存款。但是，小齊卻不總是像她一樣精打細算。比如，在商場裏，阿華如果看中了某件衣服，肯定要與導購還價半天，而此時，小齊多半都不說話。這與阿華的想象不太一樣，她希望男友站出來幫自己還價，而不是若無其事地待在一邊。
後來，阿華還發現，小齊在買東西時，從來都是付了錢就走，從來都不還價，很多東西明明可以更便宜的。為此，阿華心裏感到特別別扭。但每次小齊好像都特別懂她，看到她不高興時就說：“別不開心了，我個大男人跟人講什麼價啊？再說，我不還有你這個會講價的老婆嗎！怕什麼？”聽了這樣的話，阿華真是又想哭又想笑。