）第一節 身姿：行走坐立盡顯典雅風範
◎怎樣站出自信和風度
站姿是工作和日常交際中最引人注目的姿勢，它是儀態美的起點，又是發展不同動態美的基礎。良好的站姿能襯托出美好的氣質和風度。
站立的基本要求是挺直舒展，線條優美，精神煥發。其具體要求如下：
1.頭要正，雙目平視，微收下頜，麵帶微笑，動作平和自然。
2.脖頸挺直，雙肩舒展，保持水平並稍微下沉。
3.兩臂自然下垂，手指自然彎曲。
4.身軀直立，身體重心在兩腳之間。
5.挺胸、收腹、立腰，臀部肌肉收緊，重心有向上升的感覺。
6.雙腿直立。女士雙膝和雙腳要靠緊，男士兩腳間可稍分開點距離，但不宜超過肩寬。
女士工作中的站姿：雙腳可調整成“v”字形或“t”字形，右手搭在左手上，貼在腹部。
男士工作中的站姿：雙腳平行，也可調成“v”字形，雙手下垂於身體兩側，也可將手放於背後，貼在臀部。
需要強調的是，在工作中站姿一定要合乎規範，特別是在隆重的場合下，站立一定要嚴格符合要求。站累時，單腿可以後撤半腳的長度，身體重心可前後移動，但雙腿必須保持自立。正確的站姿是專業素質之一，是一個人禮儀修養的重要表現。
◎像巴黎女性那樣走出美感
瀟灑優美的走姿是人動態美中最具魅力的行為。走姿所產生的審美效果被人喻為“行如風”，即瀟灑得體的走姿猶如風行水麵，輕快而飄逸。
據說，巴黎女性的魅力很大部分就展現在她們的行走中。她們健康而迷人，有著優美而動人的身體曲線，步態輕盈而富有彈性，娉娉婷婷。巴爾紮克曾說：“巴黎女性是走路的天才。”在文藝演出或在音樂會上，主持人或指揮家是從舞台側麵進場，他們那輕快而有韻律的步伐本身就是一種美。
實際上，走路的姿態美不美是由三個方麵決定的，即步幅、步位和步韻。如果步位和步幅不合標準，那麼全身擺動的姿態就失去了協調的韻味，也就無所謂步韻效果了。
所謂步幅，是指行走時兩腳間的距離。步幅標準應是由個人的身高、當時著裝的限製、所穿的鞋子及男女性別所決定的。男性當然是大步流星，步幅在30厘米以上；女子若穿旗袍、高跟鞋或裙裝，則應小步快走，輕盈而頻率快，若是著褲裝可走得步幅稍大，平穩而瀟灑。
所謂步位，就是腳落地時應放置的位置。男子走路的步位應是腳既不外撇也不內向，平行直行向前，走出的是兩條平行線，顯得陽剛有力，朝氣十足。女性應避免“x”或“o”形腿，兩腿從大腿到小腿向內夾緊，腿部肌肉繃緊，腳後跟踩在一條直線上，腳尖微微朝外。
所謂步韻，就是走路時特有的韻味，即風度。有些人走路輕鬆自然，富有節律感，不僵硬、不做作、不難看，讓人覺得如行雲流水般舒暢自如。有些人走路就不行了，步履沉重，拖遝而有下墜感，東搖西晃，這些不良走姿都會使個人形象大打折扣。那麼，怎樣才能走出美感呢？下麵，介紹一下走路時應注意的事項：
1.走路時，抬頭挺胸，步履輕盈，目光前視，步幅和步位合乎標準。
2.行走時，雙手在兩側自然擺動，身體隨節律而自然擺動，切忌搖頭扭腰。
3.走路時膝蓋和腳踝輕鬆自如，配合協調，以免顯得渾身僵硬，同時忌走外八字或內八字。
4.行走時忌低頭後仰或扭動肩部、胯部，或兩手亂甩。
5.多人一起行走時，應避免排成橫隊、勾肩搭背、邊走邊說、推來搡去。若是有急事要超過前麵的人，應打招呼，超過後回頭致謝。
6.步幅和步位配合協調，甚至與呼吸形成規律。穿禮服、長裙、筒裙則步伐典雅溫婉，輕盈有致；穿休閑、運動褲裝，則步伐迅捷活潑，富有彈性和朝氣。
7.男性不在行走時抽香煙，不在行走時亂扔煙蒂；女性不在行走時吃東西。養成行走時，注意自己風度、形象的習慣。
8.女性在行走時，還應特別注意腿部線條的流暢和緊張感，沒有繃緊肌肉和稍具緊張感的雙腿，走出來的步子一定是沉重、下墜、拖遝的。收腹、夾臀、提氣的女性步態，是輕快而富有節奏的。
9.女性在行走時，還應養成兩腿挺直向內夾緊的習慣，以避免損壞女性腿部的整體線條。
◎坐姿是一門藝術
公共場合中的坐姿禮儀是最考驗人，也是最能體現氣質與美的。正確規範的禮儀坐姿要求端莊而優美，給人以文雅、穩重、自然大方的美感。坐，作為一種舉止，有著美與醜、優雅與粗俗之分。坐姿是一門藝術，坐姿不好直接影響到一個人的形象。對於女人來說，這一點尤為重要。因為它決定著你是一位高貴優雅的女神，還是一個缺乏教養的女人。
坐姿是以臀部作為支點，借此減輕腳部對人體的支撐力。坐姿是人們日常生活、社交中常用的姿勢之一。因此，端莊、優雅、舒適的坐姿很重要，而且良好的坐姿對保持健美的體型也大有益處。
那麼，什麼樣的坐姿可使女性顯得穩重、端莊、落落大方呢？
1.麵帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜。
2.立腰，挺胸，上身自然挺直。
3.雙肩平正放鬆、兩臂自然彎曲放在膝上，亦可放在椅子或沙發扶手上，掌心向下。
4.雙膝自然並攏，雙腿正放或側放，雙腳並攏或交疊。
5.談話時，可以有所側重，此時上體與腿同時轉向一側。
正確的坐姿關鍵在於腰，不論怎麼坐，腰部始終應該挺直，放鬆上身，保持端正的姿勢。
在社交場合中，坐姿要與場合、環境相適應。
1.自然坐姿
平時坐在椅子上，身體可以輕輕貼靠於椅背，背部自然伸直，腹部自然收緊，兩腳並攏，兩膝相靠，大腿和臀部用力產生緊張感。與客人談話時，不妨坐得深一些，然後背部保持直立，膝蓋並攏，這會使你顯得優雅而又從容。
很多人坐下來的時候喜歡將腳架起來，在社交場合，這一般被認為是不禮貌的坐法。如果是積習難改，那一定要注意架腿方式：收攏裙口，遮掩到膝蓋以下部位。支撐的腳不要傾斜，雙腿內側靠近，大腿外側收緊，雙手自然搭在腿上。這樣顯得美觀，能產生自然的美腿效果。
2.坐沙發的坐姿
一般沙發椅較寬大，不要坐得太靠裏，可以將左腿蹺在右腿上，兩小腿相靠，顯得高貴大方。但不宜蹺得過高，不能露出襯裙，否則有損美觀與風度。也可雙腿並攏，雙膝緊靠，然後將膝蓋偏向與你談話的人。偏的角度視沙發高低而定，但以大腿和上半身構成直角為原則，以表現女性輕盈、秀氣的陰柔之美。
3.正式坐姿
膝蓋與腳跟都並攏，背脊伸直，頭部擺正，視線向著對方。這種坐姿可用於麵談之類的正式場合，可給予對方誠懇的印象。但也不要雙膝並得太緊，一動不動，這會讓人產生一種緊張感、不安全感。
坐姿不佳會直接削減氣質，所以女人要時刻注意自己的坐姿，不要因一時懶散的坐姿而毀了自己美麗的形象。
）第二節 舉止：優雅是這樣煉成的
◎優雅的舉止讓你脫穎而出
很多人把形象設計的概念理解為外表包裝和視覺感官上的提升，而不注重自身內在的修養，這是錯誤的。形象設計的包裝是簡單的，而提高和改善人的修養和內在卻是全麵的、長期的、複雜的、深刻的。就像優雅的舉止，當你擁有了由內而外的優雅，你才會從平凡中脫穎而出，你的形象也會大放異彩。
很多事情看起來和禮儀、禮貌好像沒有太大的關係，似乎是一件不足掛齒的小事，但是這些並不引人注目的小節卻反映了一個人的修養。沒有修養的舉止會徹底改變人們對你的看法。比如，等電梯時你是不是站在右邊等裏麵的人先出來，而不是電梯一來就急著擠進去？你會不會像紳士一樣，為你身後的女士開門？吃飯的時候，你會不會用筷子在盤子裏挑來撿去……這些小事情都會影響別人對你的印象。
或許有人認為這些都是無關緊要的細節，上綱上線到“修養”的問題上，未免有些小題大做。但是，我們每時每刻都會不由自主地從內心判斷、評價一個人。陌生人的一個微笑，一句真誠的感謝，立刻會贏得我們由衷的讚賞：“真有修養，真懂禮貌。”同樣的道理，無論你是什麼人，你在做什麼，每一個場合，每一分鍾，隻要有人存在，你的一舉一動、一言一行都在展示著自己的修養，人們會根據你的舉動來判斷你是不是有修養。其結果再簡單不過了：有修養，人們就喜歡你；沒有修養，人們就疏遠你。
修養體現在我們的一舉一動之中，有標準的社交舉止的人並不一定就有修養。在文明社會裏，一個優雅高尚、讓人尊重的形象，絕不會來自金錢的堆積和權力的掌握。而寬容、大度的處世態度，更受人尊重。