正文 第18章 可口可樂之父——羅伯特·伍德魯夫(3 / 3)

五星上將巴頓對可口可樂的喜愛比起艾森豪威爾來有過之而無不及。他甚至把一地窖可口可樂當做必需品,無論他轉戰何處,都要“技術觀察員”跟著搬遷裝瓶廠。巴頓有一次開玩笑說:“我們應當把可口可樂送上前線,這樣就不必用槍炮去打那些渾蛋了。”

通過羅伯特·伍德魯夫的苦心經營,在二戰期間,可口可樂公司向海外輸出了64套可口可樂工廠的生產設備,給全體美國軍職人員提供了總數為300萬份的飲料,不僅激發了美國士兵的士氣,緊緊抓住了每一個士兵的心,而且成功開辟了國際市場,並為戰後的新飛躍奠定了基礎。難怪伍德魯夫後來感慨地說:“可口可樂真正的黃金時代是在戰爭給人們帶來災難的時候。”

用“當地主義”拓展國際市場

二戰結束後,在海外作戰的大批美國官兵陸續回到了祖國。羅伯特·伍德魯夫意識到,他失去了開拓國際市場的“義務推銷員”;必須盡快想出新的辦法,才能鞏固並且發展國際市場,要不然的話,他曆盡千辛萬苦在海外打下的根基就會被連根拔掉。

正當他心急如焚的時候,又是他的老朋友——班塞幫助了他。班塞從戰場上回來以後,在國防部一個福利組織工作。一天,他邀請羅伯特·伍德魯夫到自己家裏做客。因為班塞在菲律賓待了很多年,所以聊天時羅伯特·伍德魯夫向他問起可口可樂在東南亞銷售的情況。根據自己多年海外生活的經驗,班塞告訴他:“因為受美國士兵的影響,東南亞人也開始喝起了可口可樂,並且有很多人非常喜歡,甚至上了癮。如果你繼續向這些地區銷售的話,一定會大賺一筆的。”聽了這番話,羅伯特·伍德魯夫的精神為之一振。“可是在海外設廠需要很大一筆費用,戰爭時期海外的工廠都是由國家出資修建的,我怕現在僅靠公司自己沒有能力單獨承擔在海外設廠的費用。”“戰時在海外建立的工廠,已經為你今後的發展奠定了堅實基礎,何況跨國的企業聯營現在還處於萌芽狀態,國際性的技術轉讓與合作也僅僅在機械方麵開始出現。像飲料這樣的一般消費品,轉讓技術和出賣製造權在國際上還沒有先例。你可以把可口可樂的製造權賣給當地人,讓他們自己出錢建廠經營好了。這種方式在東南亞一帶是完全行得通的。”

朋友的一席話點醒了羅伯特·伍德魯夫。經過一番籌劃,他想出了一個在海外經營的新著——“本土主義”。也就是利用當地的人力、物力,去開拓可口可樂的海外市場,資金、人員都由當地負責。總公司除了供應製作可口可樂的濃縮原汁外,一切設備、材料、運輸工具和銷售等,都由當地人自製自辦,並要向總公司交納保證金。總公司在原則上不出資金,主要負責製定銷售方針、傳授生產技術、培訓技術人員以及製作宣傳廣告。

就這樣,伍德魯夫抓住了二戰後外國人對美國貨狂熱的崇拜心理,沒有付出任何費用就輕而易舉地拓展了海外市場,還因此獲得了一筆相當可觀的保證金。

發動強大的廣告攻勢

羅伯特·伍德魯夫認為,外國人對美國的崇拜不會一成不變,對美國貨也不會永遠迷信,他們的愛國意識會逐漸加強。像飲料這樣的消費品,光借助當地人的力量是遠遠不夠的,廣告是一個極為重要的推銷手段。

羅伯特·伍德魯夫本人極其重視廣告的作用,他還曾經親自參與廣告的製作。他曾經不止一次地對他的董事會成員說:“我們的可口可樂中99.97%的成分都是糖和水,如果不靠廣告,誰還會喝它!”為了製作出吸引人的廣告,他把可口可樂的廣告定位為“怡神悅目、簡潔有力、給人清爽感”三個方麵,並且規定所有分公司的廣告宣傳全由總公司負責統一製作,以達到保證質量的目的。他還高薪聘請專家級人才參與廣告的製作。在他的廣告策劃隊伍中包括廣告專業人才、心理學家、社會學家和精神分析學家。

為了製作出深入人心的廣告,羅伯特·伍德魯夫投入了大量的金錢。早在1911年,可口可樂的廣告費就高達100萬美圓;40年代,又猛增至1000萬美圓;到了50年代,竟然高達4000萬美圓。可口可樂用大量的金錢聘用了無數藝術家、電影明星和體壇健將為其產品作宣傳。30年代開始曾采用哈頓·森德波姆的“肖像畫”作為假日廣告,使公司的紅衣聖誕老人家喻戶曉。曾為可口可樂做過廣告的有很多好萊塢的大明星,包括約翰·韋斯穆勒、珍·哈羅、克拉克·蓋博、比爾·柯斯貝和“卑賤的喬·格林”。

1979年可口可樂開展了一次公司曆史上最強大的廣告宣傳。它在15個國家裏分別雇用一批廣告宣傳顧問組,飛到紐約參加了一次長時間的討論會,對廣告藝術進行了細致深入的探討。在遵循羅伯特·伍德魯夫為可口可樂的廣告宣傳所作的定位的前提下,各個專家組提出了幾百種宣傳意見和10項有力的宣傳活動方案。接著又在消費者中展開調查,讓消費者評選出可口可樂的最佳廣告語。然後公司又挑選了6組專家用3個星期的時間,晝夜不停地設計出了一種嶄新的宣傳方式。為了推動這場變革,公司耗費了一筆空前巨大的廣告費。

通過如此強大的廣告宣傳攻勢,可口可樂的名字和那獨特的紅白兩色的標誌,深深地印入全球消費者的心中。1990年美國舊金山一家形象谘詢公司發起了一項名為“世界十大名牌商標”的評選活動,並在美國、日本、西歐等地對上萬名消費者進行調查,結果,可口可樂雄居榜首。而且據權威機構評估,可口可樂的牌子就可值244億美圓。麵對如此驕人的業績,羅伯特·伍德魯夫不無自豪地說:“即使一夜之間世界各地的可口可樂工廠都化為灰燼,我也完全可以憑可口可樂這塊牌子從銀行獲取貸款,東山再起!”

如今的可口可樂已經成為全世界銷量第一的軟飲料,堪稱國際飲料業的“日不落王國”,並且成為一支社會力量,影響著時代的發展。而這一切都同它的總裁羅伯特·伍德魯夫有著密不可分的關係。羅伯特·伍德魯夫雖然不是可口可樂的發明者,可是他用他獨特的銷售手段使可口可樂成為世界第一飲料品牌,而這一偉大的成就也使他成為當之無愧的“可口可樂之父”。